职业化秘书的标准及态度介绍

职业化秘书的标准及态度介绍

　　职业，即个人所从事的服务于社会并作为主要生活来源的工作。以下是小编整理的职业化秘书的标准及态度介绍，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一、职业化秘书的标准:

　　敬业精神正直--公平，坚持既定政策和原则

　　表率作用诚实--实事求是

　　领导风范敬业--以工作为荣，设定高的工作水准

　　业务能力守信--不失约、不违约、不食言、不泄密

　　指挥与控制能力勤奋--努力工作，不断学习

　　合作精神有序--利落，有条不斋

　　学习与创新能力高效--追求效率和效益

　　知人善任的能力可靠--按约定完成工作，保质、保量、及时秘书必备的素质

　　对待意见与批评大局观

　　二、秘书的职业态度

　　主动性(initiative)

　　适应性(flexibility)

　　团队精神(teamwork)

　　尊重他人(respectforpeople)

　　创新精神(creativity)

　　坚持原则(uncompromisingintegrity)

　　服务与贡献(service&contribution)

　　认同与分享(sharing)

　　双赢与相互依存(win-win&interdependence)

　　职业化是什么

　　简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

　　具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。 内容 职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化的中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根，美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。

　　职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。 职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上，而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的，二是在企业规章制度要求的，三是通过培训、学习来形成的，当我们进入一家公司，对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。

　　职业化是一个系统的概念，同时也是一个可以有行业色彩、专业色彩和时代色彩的概念。不同的行业、不同的专业、不同的时代对职业化有不同的系统要求。

　　农耕时代有农耕时代的职业化，工业社会有工业社会的职业化，知识经济时代有知识经济时代的职业化。是否职业化的标准要以能否胜任企业和竞争环境对岗位目标的要求来权衡。就中国企业来说，管理者与员工是否职业化其唯一的评价标准是企业能否适应日益激励的竞争环境，能否在这种竞争环境中生存下来并获得稳健持续的发展。

　　也就是说，职业化是一个动态的概念，同时也是一个以目标为最终评价标准的概念。

　　在现今全球一体化时代，我们认为职业化就是员工职业素质的后工业化。也就是我们员工素质的各个层面与后工业化时代的竞争要求和社会发展相匹配。

　　核心：

　　职业化，就是商业世界的教养。

　　教养的本质，就是对外的分寸感，和对内的克制力。

　　如果你能足够尊重别人，在商业世界中表现出高超的教养，也就是职业化素养，你的合作伙伴会尊重你，信任你，你的竞争对手也会觉得，你是一个值得敬重的对手，从而不断降低信任成本，积累越来越多的影响力和势能，最终获得更大的商业成功

　　运用：留意这些不是职业化的行为

　　失信。不要总说“这事情包我身上了”，第二天酒醒之后完全忘记自己说过。完全不把自己承诺当回事，或者超出自己能力过分承诺，都是职业化大忌。

　　迟到。“我不就是迟到了一会吗，我保证，不耽误你后面的事，还是原定时间，准时结束。”这15分钟是双方的，如果45分钟真的可以聊完，那省下的15分钟，对方一定有比等你更重要的事情可做。如果迟到了，一定要诚恳的道歉，并且补偿对方。

　　劝酒。“你不喝，就是看不起我。”劝酒，究其根源，是一种服从性测试。劝酒、服毒、投名状，都是在商业文明还不健全的时候，建立信任的手段。试着把喝酒，仅仅当成自己的爱好吧。

　　打扰。“xx,我有个项目想听听你的意见。”一会没有回复，再发一句“你能回复一下吗?你的意见对我很有价值。”没回。“没想到你是这样的人。”每个人都有自己的目标计划优先级。别人正好有空帮到你，你可以选择感激，但是没能帮你，也不要觉得这个世界伤害了你。

【职业化秘书的标准及态度介绍】相关文章：

秘书自我介绍07-29

标准介绍信03-26

应聘秘书自我介绍05-24

秘书案例分析介绍04-22

职业化培训心得02-28

职业化培训心得01-23

办公室秘书职责介绍03-21

秘书考试申报条件介绍04-25

秘书处自我介绍08-10