服务礼仪培训有感

时间:2022-06-23 20:39:54 读后感 我要投稿
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服务礼仪培训有感范文

  随着社会的发展,文明程度的不断提高,以及人与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代职场人生活、商务等方面不可或缺的重要组成部。

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  集团公司开展了专业的服务礼仪培训,我深有感触,感到这次礼仪培训是非常及时和必要的。

  通过专业老师的培训,我恍然大悟,原来在日常工作生活中,我们有很多地方都做的不到位,从小小的坐姿,站姿,再到文明用语,似乎我们平时都忽略了太多,而就是不经意中所忽略的“小问题”却能带来很大的负面影响。

  正因为这次培训,我深知礼仪在生活、工作中的重要性,更清楚了礼仪的深邃内涵。

  对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集体表现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的作用。而对企业内部而言,可以融洽员工之间的关系,对外界可以树立形象,营造和谐的工作环境和生活坏境,它还可以提升企业的涵养,增进员工彼此之间的了解和沟通,在细微之处更显真情。

  综上所述,礼仪需要一步步的体现,从小事开始,从细节开始。在工作中树立良好的风气,在提升服务质量的同时,树立良好的企业形象。

  用心微笑,用心服务,我相信,汇德隆人的明天将更加绚烂多彩!

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