酒店筹备期管理人员入职培训

酒店筹备期管理人员入职培训

【阶段】入职阶段

【目标】让管理人员能快速的端正思想，组成良好工作组合，融入管理团队。

【时间】共2小时，上午2小时，下午2小时

【讲师】我

【方式】讲授、角色扮演、其他

【备注】最好在拓展培训之后进行。

【思想教育】

1、打压骄纵情绪;点明以前的辉煌，不代表现在你就比别人层次高;你的学历家世比别人好，不代表以后你仍然能如此;比你厉害的人多的是，比你有能力的人多的是，比你有钱的人多的是。

2、打压不满情绪;

3、其他不良情绪;

【职业生涯】公司要求每个人在职的一天都能获得提升，以后，我们骄傲的说，我们出去的员工，出去都能当主管，主管出去能当经理。我们要有这种格局，和产生人才的长效机制。

1、以诸葛亮、鲁迅等例子说明;

2、让每个人写出自己过去的经历，现在的位置，将来的想法，抽检分析。

3、汇总讨论

4、酒店是一个很重要的平台，在这里，我希望大家认真对待，因为在这里做好了，获得肯定，则补充了大部分你欠缺的东西，能为你未来加分。

【责任和义务】公司招聘管理者的第一任务是发现、分析、解决问题。

1、以公司的利益为主：公司的3年内战略定位是要以此为三星标准服务来确定可复制的盈利模式，保持盈利-服务品质-员工成长于一体的共同发展目标。

2、以协调和最大化利用资源为主要;

3、以学习为主要乐趣;

4、以结果证明自己能力;

【管理常识】

1、规则-制度-法则-法律的定义与区分。(造句、组词以区分，举例一条制度的产生过程《卫生检查制度》)

2、管理者的立场阐述。

3、PDCA的解释和重要性。

4、一些口头语的麻烦;

5、一些坏习惯的问题;

【所需材料】

【所需费用】

【所需场地】

【检查及考察】考察评分计入员工档案作为晋升考评之一;

1、现场答卷;

2、随即问答;

3、跟踪1月：看工作状态、业绩、管理协同能力。

培训能力是每个经理级人员应该具备和掌握的，以上，请指正。

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