《管理学原理》考试大纲

《管理学原理》考试大纲

　　一、内容范围

　　第一章 管理与管理学

　　1 、管理的概念及其特征；

　　2 、管理的基本职能；

　　3 、管理二重性的基本内涵和意义；

　　4 、管理的科学性与艺术性。

　　第二章 管理思想的发展

　　1 、泰罗的科学管理理论；

　　2 、法约尔的经营管理理论；

　　3 、梅奥的霍桑试验和人际关系学说；

　　4 、马斯洛的需要层次理论；

　　5 、赫茨伯格的双因素理论；

　　6 、西蒙的决策理论；

　　7 、圣吉的学习型组织理论；

　　8 、中国现代管理思想发展的新趋势。

　　第三章 管理的基本原理

　　1 、管理原理的主要特征和意义；

　　2 、系统原理、人本原理、责任原理和效益原理的基本内容；

　　3 、责、权、利和能力四者之间的关系。

　　第四章 管理的基本方法

　　1 、管理的法律方法的内容与实质、的特点与作用及正确运用法律方法；

　　2 、管理的行政方法的内容与实质、特点与作用及如何正确运用行政方法；

　　3 、管理的经济方法的内容与实质、特点及如何正确运用经济方法。

　　第八章 管理决策

　　1 、决策概念和分类；

　　2 、决策的原则与过程；

　　3 、决策的影响因素；

　　4 、决策的方法。

　　第九章 计划与计划工作

　　1 、计划的概念及其内容；

　　2 、计划的性质；

　　3 、计划的分类；

　　4 、如何编制计划。

　　第十二章 计划的实施

　　1 、目标管理的基本思想；

　　2 、滚动计划法的优缺点；

　　3 、网络计划技术的基本步骤和优缺点。

　　第十三章 组织设计

　　1 、管理幅度、管理层次与组织形态的关系；

　　2 、影响管理幅度的因素；

　　3 、锥形组织结构和扁平形组织结构的基本特点；

　　4 、组织设计的基本原则和影响因素；

　　5 、各种组织形式的依据、优点和局限性。

　　6 、权力的性质和特征。

　　7 、组织中集权与分权问题；

　　8 、制度分权与授问题。

　　第十四章 人员配备

　　1 、人员配备的任务、程序和原则；

　　2 、外部招聘的概念及其优缺点；

　　3 、内部晋升的概念及其优缺点；

　　4 、管理人员选聘的标准、选聘程序、方法和考评的内容及考评工作程序和方法。

　　第十五章 组织力量的整合

　　1 、正式组织与非正式组织的区别；

　　2 、非正式组织对正式组织的积极作用和不利影响；

　　3 、如何发挥非正式组织的作用。

　　第十六章 领导与领导者

　　1 、领导的内涵及其要素；

　　2 、菲德勒的领导权变理论的分析标准与内容；

　　3 、管理方格论；

　　4 、领导艺术的基本内涵。

　　第十七章 激励

　　1 、激励的概念与过程；

　　2 亚当斯公平理论的基本内容；

　　3 、波特—劳勒综合激励模型的基本内容。

　　第十八章 沟通

　　1 、沟通概念与过程；

　　2 、各种类型沟通的内涵及其优缺点；

　　3 、非正式沟通的特点及其如何管理；

　　4 、沟通的障碍因素及其克服问题；

　　5 、冲突产生的原因、处理的方法；

　　6 、谈判以及如何谈判。

　　第十九章 控制与控制过程

　　1 、控制的基本原理；

　　2 、有效控制的基本特征；

　　3 、控制过程的基本内容；

　　4 、如何选择控制的重点；

　　5 、制定控制标准的方法。

　　二、参考资料

　　周三多，管理学（第四版），复旦大学出版社， 2003.8.