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工商管理专业的教学探究论文
一、就业能力及就业能力模型
英国研究者Pool和Sewell认为：专业知识的理解和技能、一般技能、情商、工作与生活的经验、生涯发展的学习这5个方面构成了就业能力的基础。［4］美国培训与开发协会（ASTD）将就业能力分为5个类别（基本胜任力、沟通能力、适应能力、群体效果、影响能力），16项技能（阅读、写作、计算、听、说、问题解决能力、创造性思考、自尊、动力、目标设定、职业生涯规划、人际关系技能、团队工作能力、协调能力、理解组织文化、分享领导能力）；加拿大会议委员会（CBC）认为就业能力包括3个构成要素（基本技能、个人管理技能、团队技能）［5］；美国劳工部必须技能秘书委员会（SCANS）将就业能力概括为3大基础（基本技能、思考技能、个人品质），5大能力（资源统筹能力、人际能力、交往能力、信息获取及使用能力、系统处理）。［6］国内研究人员刘丽玲、吴娇通过调研发现：往届大学毕业生工作后有较大提高的能力首先是沟通能力、人际交往能力、问题解决和决策能力、团队合作能力、自我管理能力、时间管理能力、规划和组织能力；其次是信息技术管理能力、学习能力、正直诚实和积极的人生态度。［7］借鉴美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特1985年在《竞争优势》中提出的价值链模型［8］，笔者构建了工商管理专业毕业生就业能力链模型（图1）。在前人研究成果的基础上，笔者进行了实际调查研究，认为工商管理专业毕业生的就业能力包括以下5个方面：一是个人特质，包括责任心、工作态度、道德修养、心理素质、文学修养等；二是团队技能，包括团队协作能力、团队意识、组织协调能力等；三是沟通能力，包括语言表达能力、书面表达能力、辩论能力、说服能力、倾听能力、理解能力等；四是专业能力，包括完成本专业工作需要的专业知识、英语应用能力、计算机应用能力等；五是创新能力，包括逻辑思维能力、学习能力、自我效能等。
二、毕业生需要具备的主要就业能力分析
（一）毕业生主要就业区域分析曲靖师范学院经济与管理学院工商管理专业2012届毕业班共有毕业生72人，其中非云南省生源毕业生7人，云南省生源毕业生65人。外省的7名毕业生中有2人在云南省就业，其余5人在云南省外就业；云南省生源65人中有1人在云南省外就业；也就是说该班有66人在云南省就业，占毕业生人数的91．7%。未来两届毕业生的生源情况和2012届毕业生的情况基本类似，经调查，学生的就业区域意愿也与2012届毕业生基本相近。
（二）毕业生主要从事工作类型分析截至2012年12月31日，曲靖师范学院工商管理专业2012届毕业生已经全部就业，其中66名在云南省内就业毕业生的就业类型如表1所示。
（三）毕业生需要的主要就业能力调研结果1．调研说明根据表1的统计，选取（表中序号4－10项）对就业能力调研具有典型意义的53名毕业生所在单位作为调研对象进行研究，排除不太典型或者不太方便调研的各项。笔者以毕业生班主任的身份对53名学生的情况进行了调研，距离曲靖比较近的单位采取的是面对面访谈的形式，比较远的单位一般采取的是电话访谈的形式，对于不方便接听电话的单位采取的是调研问卷的形式。本次调研的具体对象是毕业生所在单位人力资源部门的负责人、毕业生的上级主管等对毕业生所在岗位能力要求比较了解的人。
调研结果通过对调研结果进行统计发现，曲靖师范学院工商管理专业毕业生应该具备的就业能力，按照用人单位的重视程度加权后排序如下：沟通能力、团队技能、创新能力、专业能力。这个调研结果符合现实情况。用人单位对具体能力重视程度的加权排序前10项如下：语言表达能力、书面表达能力、团队协作能力、组织协调能力、工作态度、责任心、专业知识、学习能力、逻辑思维能力、计算机应用能力，这10种能力都包含在本文构建的就业能力链模型中。
三、新建地方本科院校工商管理专业实践教学中存在的问题
根据麦可思2012年6月出版的《中国大学生就业报告》，本科毕业生在毕业3年后认为母校专业教学中有很多方面需要改进，其中最需要改进的是实习和实践环节。［9］结合曲靖师范学院工商管理专业实践教学的现状，笔者认为，工商管理专业实践教学主要存在以下问题：
（一）实践教学师资匮乏师资匮乏包括两个层面的含义：一是缺乏专业的工商管理教学教师。一般新建地方本科院校工商管理专业由于建设时间比较短，加之MBA毕业生一般习惯选择在企业就业、学校进人机制不够灵活等原因，很难在短时间内形成具有较强专业教学能力的工商管理专业教学师资队伍。二是“双师型”教师缺乏。很多担任实践教学的教师本身就是长期在学校工作的理论型教师，自身实践能力不足，在教学中一般以理论讲授为主，实践教学基本是照葫芦画瓢。加之扩招带来的师生比严重失调，新建地方本科院校教师科研、教学任务普遍繁重，基本没有时间参加进修或者企业顶岗实践。
（二）实践教学体系凌乱目前，虽然经过多次教学改革，新建地方本科院校工商管理专业也设置了一些实践教学环节，但是这个体系不够系统。这主要表现在为了实践而实践，与理论联系不够紧密；很多课程虽然设置了实践环节，但是各门课程的实践内容彼此孤立，缺乏联系，教师在编制实践教学大纲时也没有充分沟通，存在同一知识点实践教学内容重复的情况，比如在统计学中开展市场调研问卷的实践教学，在市场调研与预测中也进行相同或者相近内容的实践教学；在人力资源管理和员工招聘与录用两门课程中都开设模拟招聘的实践教学活动。
（三）实践教学硬件匮乏新建地方本科院校，百业待兴，各个专业都需要投入大量资金进行学科、实验室建设。一般情况下学校更愿意把钱投在比较容易出效益的工科实验室或者理科实验室，能够投在工商管理专业实验室建设的资金非常有限，导致工商管理专业实践教学需要的基本设施严重不足。一些学校的实验室都是多个实验项目共用一间教室；工商管理电子模拟实验的软件只有几套，而且跟其他专业合用一间机房，没有专门的模拟实验室，教学硬件设施极度匮乏。
（四）实践教学课时不足，形式单调虽然新建地方本科院校已经意识到实践教学对工商管理专业的重要性，但是对于实践教学到底应该安排多少课时才合适，并无一个明确的标准。一些学校也提出工商管理专业的实践教学课时不应少于总课时的三分之一，但是由于受教师组织实践教学能力有限等因素的制约，没有把实践教学提高到与理论教学同等重要的位置上。实际上，实践教学的课时远远不够，而且现有的实践教学形式单调，不能全方位培养学生就业能力。大部分新建地方本科院校工商管理专业实践教学多采用的是案例教学、计算机模拟、毕业实习、毕业论文等教学过程中必须具备的、单调的实践教学形式。
四、提高实践教学质量的对策
（一）建设一支高素质的教学队伍用“名师出高徒”来形容教学队伍和培养出来的学生质量的关系是再合适不过的了。要想培养出社会需要的高素质人才，建设一支高素质的教学队伍是第一要务。鉴于目前新建地方本科院校师资匮乏的情况，笔者建议这些院校可以采取两种方式来建设高素质的教学队伍：一种方式是“走出去”，就是选派合适的教师到其他学校进修，到企业参加顶岗挂职锻炼，鼓励在职教师创业，再辅以科学的分配政策作为支撑，通过这些方式锻炼现有教师队伍的实践能力；一种方式是“请进来”，在引进新教师的时候，不要在学位上设置过多的障碍，多引进有企业工作经验的对口人才，或者直接从企业里引进有意向进高校工作的人才；也可以通过课程引入制度邀请企业的各级管理层到学校担任授课教师，补充现有教师队伍。
（二）加强模拟实验室的建设在信息化高度发达的今天，没有先进实验室的支撑，实践教学举步维艰。新建地方本科院校需要按照一些发达地区高校的标准建设模拟实验室，才有可能不输在起跑线上。一般情况下工商管理专业需要建设以下模拟实验室：市场营销实验室、EＲP沙盘模拟实验室、商务谈判全景仿真实训室、物流实验室、招聘模拟实验室、会计电算化实验室、电子商务实验室、国际贸易仿真实验室、金融与证券实验室等。
（三）创新实践教学形式，设计丰富多彩的实践教学环节实践教学不仅仅是每门课程拿出几个课时做几次案例教学，也不是组织学生走马观花地参观一些企业，而是应该设计更丰富多彩的形式。具体采取什么样的实践形式，取决于通过实践要锻炼和提高学生哪些方面的能力。比如为了提高学生的语言表达能力，可以举办班级的演讲比赛、辩论赛，可以组织学生到市区进行科普知识义讲；为了提高学生的书面表达能力，可以举办各种征文比赛，可以组织班级编写班级杂志，要求每个同学都参与撰写工作等。
（四）构建科学合理的实践教学评价体系目前，大部分新建地方本科院校工商管理专业实践教学体系本身就不够完善，很多学校将精力主要放在了对实践教学内容的设计上，却没有对实践教学效果进行评价。大部分实践课程对学生实践效果的评估非常粗略，这也导致对教师实践教学效果进行客观评价成为了一个难题。工商管理专业的实践教学项目种类繁多，所涉及的面很宽，从大学一年级开学的军训开始到大四撰写毕业论文结束，时间跨度很大；实践项目分布零碎而广泛，比如大部分的专业课程都设置了五、六个到十几个课时的实践教学环节，这些都导致对实践教学的管理和评价非常困难。为了保证实践教学的质量，需要花大力气建设完善的实践教学管理制度，建立系统的激励机制和质量控制体系，并设计一套科学合理的评价体系，以保证实践教学的教学质量。
（五）协调理论课与实践课实践教学虽然很重要，但是从就业能力链模型的主要内容可以看出，在安排实践教学活动项目时要注意与理论课课时协调一致，不能出现一种相关的理论课还没有开设就安排与其相关的实践教学项目，比如在学生还没有开设市场营销、战略管理等课程的情况下就组织学生去参加“挑战杯”全国大学生创业大赛。
五、结语
绝大部分新建地方本科院校工商管理专业毕业生的就业固定在一定的就业区域内，这些区域内的企事业单位的类型在很大程度上决定了学生要从事哪些岗位的工作，不同的岗位要求学生具备不同的能力。由于各个地区经济发展和产业布局不同，企事业单位对工商管理专业毕业生应具备的能力要求也略有不同。新建地方本科院校在构建本校工商管理专业实践教学体系时，要先对工商管理专业毕业生的主要就业渠道、工作岗位进行调研，进而掌握企业对毕业生需要具备的就业能力的侧重点。在了解了用人单位需要学生具备哪些就业能力后，再有的放矢地构建本校工商管理专业的实践教学体系。
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