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如何在面试中考察文化匹配
为了克服困难、团结一致，瑞克抛出了他“著名”的三个问题，把它当作世界末日来临的工作面试。
不知多少人看过《行尸走肉（The Walking Dead）》这部美剧？这部AMC电视网制作的僵尸生存的恐惧电视系列剧已经播了第5季，获奖无数。
可能有人觉得僵尸生存与人力资源有半毛钱关系？但是当这部剧播到第四季的时候，其间的关系就变得非常明显。主角瑞克。格莱姆斯（Rick Grimes）和其它幸存者们处在僵尸的中央，团队的团结和统一事关生死。为了克服困难、团结一致，瑞克抛出了他“著名”的三个问题，把它当作世界末日来临的工作面试。这三个问题是：
你杀了多少行尸？
你杀了多少人？
为什么？
瑞克的这三个问题并不是在测试面试者的能力、喜好或态度，而是在评估他们的匹配度和道德水平。在《行尸走肉》里的幸存者各不相同，他们拥有不同的技能、不同的信仰、不同的价值观和个性瑕疵。他们配合得很好，是因为他们每个人都有所贡献，并且兼容。
瑞克问这三个问题的目的也很单纯——这些散兵游勇加入到团队里来，要确保他是安全且健康的。招聘官和用人经理进行人才招聘时，应该也是在寻找这样的候选人吧。
在面试中考察文化匹配时，最好的方式是将其从技能的考察中剥离出来，不要混在一起。精明的招聘官在此之间已经审查过他的能力、经验以及资格，反复纠结在这上面是缺乏效率的。关于能力方面的测试，面试中我们常常会候选人，“他解决过什么问题，并且是如何解决的？”如果他真的做过，他能从不同层次谈这个问题，能够触及到实质。如果他没有实际操作过，他可能会卡壳，你马上就可以让他走了。但是关于文化匹配度的测试，需要策略性地提出问题，以测试他的反应，考察他的匹配度。
这些问题你应该避免问！
有很多面试问题是无效的，但是经常会被问到，有的甚至把它当作标准性的面试问题。为了衡量兼容性和文化匹配，应当尽量避免询问试图让候选回答“就是中意你”，或引导候选人的回答，或聚焦消极特质，或故作聪明的问题。有些面试官问的问题你都能预料到答案，这显然没有太大的意义，而且它还可能招到具备相似偏好的人——但为了公司的兴旺发达，它必须拥有不同背景、观点和经验的多样化人才，如果每个人都差不多，创新的思维和革新就会被扼杀。所以以下问题，你应该尽量避免问到。
你最大的优势是什么？这个问题看起来似乎没什么问题，但是它的作用真的很小。面试者对非常擅长提供各式各样你能接受的答案。为了适应情境，他们只是美化了他们的响应：如果公司在寻找一个强势的领导者，他们会声称自己在指导和激励员工方面很有一套。如果公司在寻找IT技能，他们会强调自己是软件工程方面的专家。
你最大的弱势是什么？理性的人面对这个问题将如何回答？这个问题本身是不恰当、虚伪甚至有点对立的。有很多优秀的候选人遇到这样的问题，会掉头而去，因为他会认为公司是消极和偏执的，甚至在没事找茬。
跟跟我说说你的履历。给人的印象是面试官根本没看过你的简历。再引申一点就是面试官们对你根本没兴趣，组织文化没有人情味，很冷淡且漠不关心。
你不擅长什么？维修核潜艇的压载舱。在正常气候下无水生存超过100小时……除非招聘岗位和这些环境有所关联，那么你不可能从候选人哪里得到有意义的答案。
说一个冲突的例子，并且你是如何解决它？这个问题很多招聘官都喜欢用它。确实它聚焦在文化上，但是它会给潜在候选人造成一种印象——你们公司充满了大量冲突需要候选人去处理，团队的人并不快乐，并且客户经常对你发脾气。结果，候选人可能会提供一些通用的陈述，这些回答你之前可能听了上千次。
你比其他人好在哪里？也许更好的问法是，“你最引以为傲的成就是什么？”
我们应该问什么问题？
在《行尸走肉》的团队中，没有谁不曾杀死过僵尸，有人甚至镇压过不安份的人。重要的不是前面两个问题，而是瑞克问的第三个问题，“为什么？”这个问题揭示了测试的真正意图，就是期望开放的心态理解候选人的个性，确定他的道德，以及了解他是有益的，还是具备破坏性的。在人才招聘时，也是如此——组织需要提出正确的问题，来探究候选人是否匹配组织的工作环境和文化。以下这些问题，会为你指引正确的方向。
在你遇到的最好的领导中，哪种性格你最欣赏或期望自己也能拥有？
在你当前的工作或工作环境中，有什么积极的一面？
在一个成功的、高度参与的组织中，你对高层领导有哪些期许？阐述3-5个。
当你和团队一起工作，描述一下你最期望扮演的角色？
无论是内部客户，还是外部客户，如果你喜欢他，你的理由是什么？
什么情境下你必须单独工作？什么情境下你需要和团队一起工作？每种情境下你都是如何完成你的任务？哪种更容易？为什么？
……
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