移动宽带电话销售话术

时间:2020-12-03 12:07:31 销售 我要投稿

移动宽带电话销售话术

  处在电信行业营业一线的前台人员,其营销服务模式可以直接被客户感知,也可以在前台服务顾客的同时,主动开展话术营销工作。通过话术营销,开发客户潜在需求,实现企业价值与客户价值的同步提升。下面是小编整理的移动宽带电话销售话术,希望对大家工作中有所帮助。

移动宽带电话销售话术

  为了给您节省费用,提高网速,建议您办理119套餐。

  您如果觉得网速慢,可以选用4M 180小时99元的套餐。

  您总要使用宽带对吧,以您的要求我们的4M不限时119套餐是最适合您的,您可以好好考虑一下。

  您每个月的话费还是比较高的,您可以改成46元套餐比较省钱。

  我们特别推出的119套餐 4M网速不限时上网,免固话手机月租,还提供网络机顶盒,可满足您全方位需求。

  您是99元包180小时的宽带网,那现在上网有没有超时呢

  您家里没有安装宽带,小孩子要上网怎么办呢?

  您家里没有安装宽带,您自己做生意有时候,也要查资料,您怎么办呢 .

  根据您的消费情况,我建议您办理e6套餐,除了免去您固定电话、手机的月租外,还可以享受46元打200分钟的优惠,固定电话及手机共享这个超值话费,而且还直送200元手机购机补贴 。

  考虑到您家里有固定电话,又安装我们电信宽带,同时家庭成员有手机使用需求。结合目前您家庭每月通信、宽带费用,我推荐您一款非常实惠的e9融合套餐,不仅可以实现套餐内手机、固话互打免600分钟,还能享受到中国电信的高速、优质的宽带网络,话费更加实惠

  您不需要去营业厅,我可以直接为您办理

  我现在为您办理,还给您赠送1000分钟免费市内通话,还送您一部3G的天翼手机,现在为您选一下手机吧。

  果您每个月上网时间没有超过120小时,根据您的情况,建议您选择99元的套餐,如果超过120小时建议您使用119不限时的套餐。

  我给您个专业的建议吧,119元的套餐,4M宽带,180小时,送1000分钟市话通话费,固话手机互打免600分钟,最适合您了,一定能满足您的需求。

  您不如办理这个套餐比较优惠,不仅上网快,不限时,而且送话费,还送手机。

  这个活动到下个月就结束了,您今天办理就能享受这个优惠,下个月就可以生效了,不然就不能享受到这个优惠了。

  e9套餐是手机和固话绑定,预存话费送手机,固话+宽带+1部手机,宽带2M不限时上网;移动和固话互打免600分钟,手机和固话都没有月租。优惠更大,套餐内所含分钟数超出后资费更便宜,速度更快,网络覆盖更广; 对于您而言,资费更加便宜,节省更多话费,优惠省钱; 很多像您这样的客户都在使用、我们的e9套餐。

  您办理的'套餐包含固话加宽带送手机,固定电话包括月租来显彩铃都是免费的,送一部3G手机签两年协议,充300块钱费用分两年返还,每月返还12块钱,手机享受每个月200分钟的长市话,现在为您办理好吗?

  电话销售技巧

  1、电话销售技巧第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。

  有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

  2、电话销售技巧第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。

  有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。

  3、电话销售技巧第3要点:电话目的明确。

  我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

  4、电话销售技巧第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

  这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

  5、电话销售技巧第5要点:做好电话登记工作,即时跟进。

  电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。

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