酒店门迎岗位职责
酒店门迎主要做什么工作的？那么，下面请看小编给大家整理收集的酒店门迎岗位职责，供大家阅读参考。
酒店门迎岗位职责1
1.工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，向每一位进店、离店客人致意问候。
2.为上下车客人开关车门，下雨天要为上下车客人撑伞，并派伞套给客人。
3.协助行李员装运行李。
4.为客人指路,认真回答客人的询问，尽量满足客人合理的要求。
5.配合保安员确保酒店门前交通畅通，做好门前的安全保卫工作。
6.应始终保持旺盛的服务热情，为酒店树立良好的.形象。
酒店门迎岗位职责2
1. 遵守和执行酒店的各项规章制度及操作流程；
2. 每日当值前，认真检查自己的仪容仪表；
3. 查看交班本，了解上一班的工作情况有无需更进事项 ；
4. 服从酒店大堂副理的工作安排和督导，在大堂的各个岗位；
5. 按照程序为入住好人离店客人提供行李送房及托运等服务 ；
6. 协助维持大堂的秩序，并及时汇报情况 ；
7. 在岗时需保持微笑，并以礼貌用语，规范手势来营造出良好的大堂气氛 ；
8. 保管住客临时寄存的行李，处理过期的行李；
9. 热情、礼貌的引领客人到房间，并熟练的向客人介绍我们酒店的；服务项目及客房设施设备的使用方法 ；
10. 及时派送报纸、信件、包裹、客人遗留物等 ；
11. 负责酒店的入住团队及会议的欢迎牌和指示牌的摆设 ；
12. 提供雨伞的租借服务；
13. 协助前台为客人调房、带客人看房及换房卡等服务；
14. 做好本部门物资的管理、领用、补充工作 ；
15. 负责各项委托代办业务；
16. 及做好交接工作，认真落实每一件事，避免工作上的任何失误；
酒店门迎岗位职责3
1、使用服务敬语，笑脸迎宾，主动询问顾客位数，顾客离开餐厅时应微笑道谢。
2、当有电话订座或来人订座时，应准确地填写订座本，并复述经顾客听。
3、尽可能记住常客姓名、习惯、喜爱、使顾客有宾至如归的感觉。
4、熟悉酒店的服务设施项目，以便解答顾客询问。
5、负责做好批定范围内的公共卫生。
6、迎宾员要了解每餐的菜单和预订情况，熟悉餐厅的所有宴会厅及餐桌、餐位。
7、要仪表整洁美观、彬彬有礼、热情、在开餐前30分钟，站立于餐厅门口一侧，面带笑容，迎接顾客。
8、当顾客到达，在距离顾客3米时要微笑致意，距离1.5米时要躬身问好，行30度鞠躬礼，用手势表示请进，并协助顾客存放衣帽等物品。
9、迎宾员引客入座：顾客进入餐厅，首先由第一迎宾（咨客）向顾客致迎辞，询问客情并根据顾客的人数和要求安排相应的位置就座，然后交于第二迎宾（值台服务员）。服务员见到顾客首先致欢迎辞，并拉椅让座（通常和第一迎宾共同完成）然后为顾客递茶送巾，在根据客情落口布、落筷套、增撤餐位。
酒店门迎岗位职责4
1．欢迎客人 客人抵达酒店时，应礼貌地欢迎及为客人开启大门，引导客人至大堂输入住手续。
2．处理行李 协助客人在搬入及迁出时搬运行李，亦确保行李在处理和暂存过程中，不至遗失或损坏。
3．信息传递 为客人派发口信便条、信件，同时亦为酒店其他部门传递信件、文件和报告及代为找人（PAGE）——住客或房客等。
4．疏导交通 留意车道交通，协助客人上下汽车。
5．接收及投寄包裹 派发邮件包给客人，以及协助客人包装，量重及投寄包裹。
6．出租自行车 保管和处理客人租用酒店之单车（如有的话）。
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