企业中高层管理人员面试心得总结

心得体会 时间:2014-07-01 我要投稿
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主要是决策和分析问题的能力

简言之,做决定就是从某一问题众多的答案中选择一个。决定能力是衡量应聘者综合能力的非常重要的指标之一。当今,你如果不知道某位应聘者是否具有材料收集、数据分析和系统推理能力的话,你是不能聘用这个人的。有经验的应聘者知道,决定是不能在真空中做出,必须考虑到某个决定对公司其他方面的影响。下面的问题可以帮你考察应聘者在这方面的能力。

◎ 你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。

◎ 举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。

◎ 如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?

◎ 你为什么干这一行,而不干其他行当呢?

◎ 你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的?

◎ 当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大?

◎ 在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目?

◎ 你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会?

◎ 假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢?

◎ 假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么?

战略家素质(统揽全局的能力)

没有统揽全局能力的应聘者是看不见工作中长远的、更大的目标的。而统揽全局的应聘者能够看出复杂的问题,并能找出解决问题的长远办法。这样的应聘者总是围绕着公司整体目标的实现,而不是个人目标的实现来展开工作的。如果让这样的应聘者加盟公司,他们会把精力放在提高公司的服务、促进公司的发展和提高公司的利润上。下面的一些问题能够看出应聘者是否具备这样的才华。

◎ 讲讲这样一个经历:你发现公司的政策和业务有重大问题或错误,你向公司推荐了什么样的解决问题的办法?

◎ 请讲讲公司的哪些目标曾经交由你们部门来实现,你和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的?

◎ 你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中?

◎ 请说说这样一个经历:有一个很大的难题困扰着公司的发展,你参与了这个难题的解决,并做出了某些贡献。

◎ 当你做决定时,你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响?

◎ 假如管理层要求你裁员20%,你根据什么来决定窨裁掉哪些人员,留住哪些人员?

◎ 讲讲这样一个经历:你在处理一个特别重要的问题时,又出现了一个新的危机,你该怎样决定先做什么,后做什么?

◎ 你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么?你打算怎样应对这些问题?

◎ 在你的前任工作中,你根据什么标准来决定是否做些没有或不希望让你做的任务、项目以及责任等?

◎ 假设你做了一个决定,这个决定的结果比较差。你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么?

管理能力

◎ 你认为公司管理人员的最基本的素质是什么?为什么?

◎ 你认为在什么情况下,管理人员不用任何解释就可让雇员去做某事?为什么?

◎ 你认为什么情况下违反有关命令是很必要的,且不会受到惩罚?

◎ 你衡量一名合格经理有没有量化的标准?

◎ 讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历,你采取什么措施来降低这种变化对员工的影响的?

◎ 那些后来不归你管理的人干得怎么样?

◎ 讲讲你在什么环境下管理得最好?

◎ 你认为你的管理方法的特点是什么?

◎ 过去,你是怎样肯定员工的贡献的?

◎ 什么事最影响员工的工作热情?

◎ 讲一个你管理一位表现较差的员工的经历,你是用什么办法来激励那位员工提高工作效率的?

◎ 过去,你是怎样保证员工尊敬并信任你的?

把目标作为管理方法之一

有很强管理能力的应聘者知道,订立目标是很重要的领导方法。订阅目标可使员工在能力上更上一层楼。目标也是指引人事业发展的重要因素。工作取得什么样的结果越清楚,成功的机会越大。但是,心里光有某种事情的结果还是不够的,还必须制定取得这种结果应该采取的措施。这些都牵涉到应聘者的目标制订能力。经理人必须把制订的目标付诸实施。下面的问题有助于了解应聘者这方面的情况。

◎ 目标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗?为什么?请举例说明。

◎ 有效目标包括哪些因素?

◎ 经理是不是应该让他的下属订立工作目标?为什么?在订立目标方面,经理应该怎样做?

◎ 请说说你订立目标的程序。

◎ 请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。

◎ 你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性,又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)?

◎ 你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的?

◎ 你怎样确保目标的现实性和可行性呢?

◎ 请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道,你多长时间检查一次员工的工作进步程度,以及你所用的检查方法是否灵验。

◎ 若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得,你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标?

◎ 你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去?

鼓励创新和革新的能力

◎ 我想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。

◎ 你怎样来决定某人是否具有创造性呢?

◎ 你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?

◎ 什么事会抹杀一个人的创造性和积极性?

◎ 描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里?佻是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。

◎ 请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。

◎ 讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。

◎ 如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?

◎ 请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法?