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家居业务员工作内容
一个合格的业务员必须要熟悉公司的家具款式、结构、用处、自身的优越性。下面是关于家居业务员工作内容的内容，欢迎阅读！
家居业务员工作内容
1、 在公司安排下下，负责地区的销售管理工作，完成上级下达的销售回款与工作目标；
2、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；
3、详细了解所辖区域市场。 收集市场动态与竞品信息， 及时上报上级领导；
4、按计划及要求拜访客户，挖掘客户信息，与客户沟通， 建立客户关系；在合同执行过程中认真跟进，并跟踪合同完成后的回款；
5、结合公司安排，提出市场销售，时间安排及推广建设计划；
6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见；
7、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩展公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度；
8、每天下午做好第二天的工作计划，以方便第二天工作计划的安排，并做好周报和月报；
9、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
10、完成上级领导交给的其他工作任务
任职要求：
1、具有良好的职业道德，工作细致认真、积极主动、有责任心，能承受较大的工作压力；；
2、从事过办公家具、装饰等相关销售行业者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有团队协作精神，善于挑战。
如何做好家具业务员
第一， 保持良好的个人形象；
个人形象，包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示，当两个人初次见面的时候，第一印象中的55%是来自你的外表，包括你的衣着、发型等；第一印象中的38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说，第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。
形象作为一种沟通工具，不管你是否愿意，时刻都带给别人关于你的一种直接印象。而这种印象在销售过程中显得格外重要。举个简单的例子，如果你是一个销售化妆品的促销员，而你自己满脸都是青春痘，你认为消费者会相信你推销的“去痘膏”吗？你的脸就已经告诉他你的产品效果了。
同时，一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。美国一个形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查，调查的结果是：97%的人认为，如果一个人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里会有很多迁的机会；92%的人认为，他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书；93%的人认为，他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。所以，保持良好的个人形象，是你销售成功的保障，也是你人生成功的保障。
第二， 精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识；
要自立于商场之上，就必须建立属于自己的、必要的和科学合理的知识结构，使整个知识体系呈“Ｔ”字型展开。其中“Ｔ”的纵向表示要具备相当的精深度，在专业上深刻透彻，以满足更深层次的需要；横向表示要有一定的宽广度，包容多方面、多学科的知识，以满足工作、生活、交往等方面的需要。
要精通所销售产品的专业知识，就像是“Ｔ”字的纵向，越专业越好。做你所从事行业（最起码是你销售的产品方面）的专家，用你的专业知识去折服你的顾客，这是达成销售的重要前提。但同时要学会深入潜出，用最简单的语言表达出来，因为，不是每个消费者都能听懂深奥的专业知识的；而掌握关联产业的知识，就像是“Ｔ”字的横向，包容多方面、多领域，形成一定的广度。销售的过程其实就是一个沟通的过程、信息传递的过程，消费者形形色色，什么行业的人都有，如果你只懂你的行业或产品，你又怎么去跟形形色色的人沟通呢？如果在和你沟通的过程中，消费者的问题都得到了解决，而且你们聊的很开心，你说这样成交率是不是会高很多呢？举个例子，如果你是一个销售彩电的促销员，如果一个农民来问你，叫你教他怎么安装室外天线，你能告诉他说：我没卖过天线，我不会吗？当然不行，因为如果这样话，你的顾客会越来越少，到最后会一个都没有。
第三， 有良好的应变能力；
应变，简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理：“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化，在促销员的日常工作中，也经常会碰到突发事件，如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理，就会对销售甚至企业造成严重的影响。
举个例子，假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品，在要达成销售的时候，突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想，要退货。你想想看，如果这件事不能妥善处理的话，结果可想而知。这样的例子有很多，比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人，甚至有些顾客根本就是无理取闹，你该怎么办呢？所以，促销员一定要具备很好的随机应变能力。
第四， 制定好自己的日常工作计划；
古语云：“凡事预则立，不预则废”。只有预先做好了安排，有了计划，明确了奋斗目标，有了具体的工作、活动程序，这样才可以有效的减少工作的盲目性，从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间，使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划，促销员也不例外。
讲一个亲身经历的例子，那是一个周末，我所再的商场彩电区生意非常好。因为25寸高清电视款式漂亮、功能独特、价格相对优惠，而且其它品牌都没有25寸的高清电视，所以这款电视不一会儿就销售完了，打电话到办事处去要货，办事处告知货源被其它商场订完了，最后损失了十几台的销量。事后分析原因，就是因为在周五没有考虑到双休日的销售情况，没有做要货计划，导致影响周末销售。像这样的情况是完全可以避免的，比如：什么时候该主推什么产品？促销礼品该如何发放？什么时候去盘库？怎样去做要货计划？促销活动前你要做些什么配合？这些都可以在计划中提前安排，不至于临时抱佛脚，搞的手忙脚乱。
第五， 做好与厂家、商家及同事之间的沟通；
厂家，就是你销售的产品的娘家，也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通，可以得到你想要的资源，比如政策、特价、还有其它相关的支持等等，有了这些资源才可以更好的战斗，工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流，由此，你可能还会得到提升的机会。你不用担心他们不会理会你或不重视你。因为，你们是真正接触消费者的人，你们的话是很有权威性的。
商家，就是你销售的产品的婆家，厂家把产品嫁到婆家（也就是经销商）之后，由你来负责促进销售。换句话说，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的，甚至比和厂家沟通都更重要，因为你80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里，比如产品摆放的位置及大小（这将直接影响你的销售量）；进什么货？进多少？什么时候进（这也直接影响你的销售结构及提成率）等等。最起码一点，和商家沟通好了，他们不会在厂家面前说你的坏话。
同事，可以是你的竞争对手，也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为，和竞争对手有什么好沟通的，再说了，你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢！其实，我们没有必要和竞争对手势不两立，特别是促销员这个岗位的员工，每天都是抬头不见低头见的。 “本是同根生，相煎何太急”呀？更何况“三人行必有我师”“知己知彼，百战不殆”呢！跟同行学习，可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。首先，跟他们沟通可以了解不同的行业，得到不同的信息，可以让你从广度上去了解你从事的事业！
第六， 合理的安排好自己的学习；
在日常工作中，我们所接触的人非常复杂，他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰，有不同的文化背景，思想观念、社会阅历、生活习惯和交往方式。特别是在促销员这个岗位上，面对的顾客包罗万象，士、农、工、商，老、少、中、青全都有，所以我们要不断的学习，掌握多方风土人情、生活习俗，了解社会各阶层的知识水平和涵养，以适应不同顾客的具体要求。你想想，销售一套床上用品给一个大学生和销售给一个农民，销售一套化妆品给小女孩和销售给一个老妇女使用的方法一样吗？肯定不一样。因为，不同的人群、不同的年龄，购物的心理都不一样，所以，你就要会一点心理学，如果不学习的话，能行吗？再举个例子：三年卖彩电，你只要知道怎么开关机、怎么选台、怎么换频道等一些原始功能就可以了。现在你去试试看？“家电IT化”——这句话是创维集团CEO张学斌先生说的，什么意思呢？也就是说：以后的彩电就像电脑一样……你能告诉老板说你从来没有碰过电脑，不会操作吗？如果是的话，那你就等着下岗吧！
学习，可以让你不被淘汰出局；勤奋学习，可以让你更优秀或得到提升；持续不断的勤奋学习，可以让你的人生活的比别人更有意义。
家居业务员岗位职责
1、根据国家管理规范及公司经营、物业管理规定及商场的实际情况细化制订本商场物业、安全、消防的管理制度、操作规程，并检查督促落实情况;通过有效地物业、安全管理手段和方法，不断提升物业安全工作质量，为营运、为商铺提供服务;
2、负责商场设施、设备、系统运行、检查、保养、维修、保洁、绿化等工作的安排与落实;负责商场消防、安保、防火防盗工作，保障商场的物业环境、安全环境、设备设施正常运行;
3、定期巡视检查，审核运行报表，对商场的物业、安全风险事先预判和预防;开展相关培训，训练提升本部门工作人员的物业安全技能，提升商场其他部门人员的物业安全常识;
4、及时组织人力处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生;组织制定购物广场设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;
5、对发生的各种案件和重大治安事故及时上报，指挥保护现场，配合公检法机关侦破和查处;
6、对各项能源损耗、费用支出严格控制，有计划性地控制减少能源损耗，做到高效低能。
家居业务员岗位职责
一、报价
熟悉产品结构、生产工艺，做好每个客户的报价，报价单使用统一格式，产品规格、包装等描述清楚。
尽量详细了解客户信息，了解客户需求，提供客户所需的信息。
二、样品
清楚客人对样品的要求，尽量满足客人的要求，如须修改必须先征得客人同意。
样品明确后及时交打样车间组织生产，生产过程中要随时跟进，了解打样进度，尽快拿出样品。
每件样品发出前须检验并作好记录。检验包括外观质量、外形尺寸、颜色、材料规格、安全间距、配件、使用功能等，记录包括文字描述、产品图片。 样品发出后立即通知客人查收，并接收、分析客人的反馈意见。
三、订单
清楚了解客人订单所要求的内容，核准价格、交货期后签字回传，并电话确认客人是否收到回传件。
订单交货期一个月前开始生产跟单，确认采购计划、生产计划是否有安排，与客人确认包装资料，确认车间生产进度，配合采购、生产工作。
生产完成后通知客人验货，联系客人或货运公司及时出货，以减轻仓库压力。
四、出货
包装资料认真核对，车间正式包装前做好样本并签字确认。
陪同或安排好验货人员验货，发现问题及时反馈给生产部立即处理，保证按期交货。
装箱前检查集装箱是否完好，合理安排装箱方式。
监督装卸工遵章操作，发现破损包装立即修复。装箱前中后拍照存档。 认真核对装箱资料，有疑问必须与客人沟通清楚。
装箱完成后认真填写资料，及时传真通知客人。
五、售后
每个订单必须保存下列资料：大货产品图片、包装图片、装箱图片、原始订单、出货检验记录、客人验货记录（如有）、装箱记录。
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