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机智应对职场中的人际关系指导
职场里，你与主管，同事或是下属的人际交往是避免不了的，而在这其中， 或多或少会出现关系不佳，问题难以解决，这时你该学习什么呢?才能让这复杂的人际关系得到改善。
1、对上关系
身为下属,你曾经对主管做过以下抱怨吗?
“他为什么总是对A同事比较好?”
“他为什么自己不去处理,要叫我去做?”
“他为什么总是在刁难我?”
一般雇员对上司的期望,就是要负责任、有担待,更公平地分配资源,然而普遍听到的怨言就是主管不是偏心就是没担当。如受访者郑彩凤迫切希望主管可以亲自处理公司老鸟,别让她左右为难。
职场:你与上司的关系vs#家庭:你与父母的关系
对上关系的源头来自你与父母的关系,在原生家庭中对父母的观感,会在职场中投射在上司的身上。
举例:有个员工总是“开除”老板,因为他无法忍受身为上司没担当,后来发现在他成长过程中,他的父亲在家族中是沉默的一员,身为长子的他,总是得在叔伯面前争取他家的权益,因此遇到类似父亲的老板,他都是以同样原因离开。
2.平行关系
身为同事,你曾经对同事做过以下抱怨吗?
“他凭什么获得比我多?”
“我为何非得与他合作?”
“他为什么总是不可一世?”
职场同侪也会有权益冲突与互相竞争的现象,严重则导致流言蜚语或小圈子状况发生。
职场:同侪之间的关系vs家庭:手足之间的关系
我们从小就跟兄弟姐妹在互相分享与竞争中成长,就好比在职场上与同侪间的竞争与合作的关系。有些人深得上司心却没有同事缘,这或许与他在家中只看到父母,却不理会自己的手足有关。
3.对下关系
身为老板,你曾经对员工做过以下抱怨吗?
“他为什么总是听不懂我说的?”
“他为什么总做得一塌糊涂?”
“他为什么每天迟到早退,难以管理?”
领导能力与管理技巧是主管努力学习的,但面对教不会、管不动的下属,总是无能为力,最后还是得亲自收拾残局,于是很多主管宁愿不带兵,自己打仗去。
职场:你与下属的关系vs家庭:孩子之间的关系
与下属或晚辈的无法互动,就等于你与孩子之间的沟通有问题。举个例子:某业务主管要拓展人脉,可惜下属总是做没多久就离开,没办法留住人才,最后他发现原来他跟孩子的关系生疏,也不知道该如何沟通。
学习改变与接受
若你发现在职场中总是与主管、同事或下属关系不佳,或许问题不是出在他人身上,解铃还须系铃人,不妨从自我发现与改变开始,突破“总是这样、老是这样、一直都这样”的惯性模式。
在关系里,有什么是我们需要学习的?
对上关系:学习接受
当我们受够了父母的一些行为,就会开始拒绝与排斥,但在拒绝父母的同时,也等于拒绝了自己,因为你的生命是从他们而来的;同样的,当你拒绝上司,也等于拒绝了你的工作。因此对于主管与父母,我们应该学习接受与感恩。
平行关系:学习合作
平行之前需要学习的是合作,竞争性太强会犯众怒,当我们掉到竞争模式里,就很难合作,就算能力多好,也只能孤军奋战了
对下关系:学习支持
我们喜欢会听话,好掌控的孩子与下属。但是,没有人喜欢被控制,身为主管或父母,必须把自己成为那个滋养种子的泥土,让种子们开出独一无二的花朵。
来源于菏泽人才网
职场黄金法则20条
1)认识自我 找准定位
英雄要有用武之地，职场人需要从清晰准确认识自我开始，找到自己合适的位置，做自己擅长做且有兴趣做的事情，坚持下去才容易成功。
2)工作敬业是一种优秀的习惯
认真工作的人才是最有魅力的，敬业的完成你的岗位职责，敬业的完成上司交代的工作，敬业的负起对工作的责任，敬业工作让你在职场中更加的脱颖而出。
3)对自己的工作充满热情
对工作充满热情能让你更有冲劲，对工作充满热情能让你更好释放自己的才能，对工作充满热情能提高你工作的幸福感，用热情去工作的人不仅能感染别人，还更容易取得成功。
4)工作要有自信
工作要有自信才能更好展现的职场魅力，自信的职场人有勇气直与面对挑战，通过这几的努力达到这自己想要的目标，自信是有价值的资产资本。
5)提升自己 不断成长
不断投资自己让自己变得更优秀才是王道。只有用不断学习的理念贯彻自己，不断在工作学习中充电让自己更具有能力去完成高难度的工作，用你的知识与能力闯出你自己的未来。
6)抓住推销自己的机会
千里马也需要找到赏识自己能力的伯乐，在工作中适时抓住能推销自己的机会，适时高调展示你的能力，善于表达自己才有遇见成功的机会。
7)工作是为了自己，不是为了薪水
薪水只是一时，是可以改变的，只为一时的薪水工作，对职场人来说是非常吃亏的。比薪水更重要的是你学习的机会，锻炼能力的机会，为自己的未来努力拼搏的机会。
8)学会与他人合作
单丝不成线，独木不成林。激烈的市场竞争中，一个富有竞争力的团队绝对不是一盘散沙的状态。学会摒弃不合适的个人主义，勇于接受别人的批评，敢于跟不同的人进行交流，互帮互助能成长的更快。
9)突破沟通的障碍 撒播人缘
善于沟通的人，职场道路走得会更顺利，突破沟通的障碍，进行有效的沟通，才能根号的与同事相处，才能够好的与上级协调，才能够撒播人缘得到他人的支持。没有好的沟通，没有好的人缘，混迹职场如同在雷区中行走，徒增烦恼。
10)细节取决成败
关注细节无小事。善于注意细节的人，善于发现别人看不见的成功。俗话说成在细节，败在细节。我们有可能因为注意一个小细节挽救了一个不可磨灭的错误，我们有可能因为一个小细节找到问题的突破点，我们有可能因为注意一个细节赢得成功的机会。
11)制定明确目标 摆脱职场迷茫
无论你在怎样的工作环境中，无论你拿怎样的工作，想要职场工作不迷茫，就需要制定切合实际的目标。随着制定的目标一步步努力实现，就能在你想要实现的梦想中一步步离得更近。
12)学会自我管理 充分利用业余时间
学会管理你的时间，因为有些人就是善于利用他的业余时间来提升自己从而打败你的。不要认为业余时间只有吃喝玩乐哦，有些人进步非常快，是因为他把自己的行程安排的满满，每一天都在充实的提升自己不被竞争所淘汰。
13)精力分配有限 不如只专心做好一件事
做事情不止只看数量，还要看质量，结果才是最重要的。与其做十件结果失败的事情，不如专注一件事情取得成功。学会懂得取舍，学会管理自己的精力，把精力放在认为关键的事情上，才会收获更多。
14)把事情做好 是升职加薪的前提
有不少人是想等到做到合适的职位再去努力完成工作，所以才一直与升职加薪无缘。只有做好事情，有解决问题的能力，做好应该做的事情才有可能得到应有的位置与待遇。好职位是不会从天而降的。
15)混迹职场 不得不小心
职场江湖复杂，说的话做的事要小心不要触犯到别人的利益，免得得罪他人或被别人陷害的时候还傻傻不知道为什么。管住自己的嘴，知道什么时候该说什么，什么时候不该说什么。
16)让优柔寡断见鬼去吧
容易患得患失、犹豫不决的人往往想得多考虑的多而无法当机立断做出决定，这种习惯往往容易造成错过良好机会、干不了大事。想成功，先摒弃优柔寡断的工作态度吧。
17)跳槽不随意 三思而后行
选择跳槽要根据自己的实际情况进行分析，现在这份工作是真的不适合自己吗?没有职业发展的机会吗?自己是真的不喜欢这份工作想转行吗?认真思考，不要因为错误的跳槽丧失职场人的职业竞争能力。
18)多做些份外工作或许是机会
只会抱怨与发牢骚只能让你得到锻炼的机会越来越少，多听听上级的想法，工作做得比领导期待的更好更理想，让领导对你信任，关心身边同事的生活但不过分打探隐私，让同事对你信赖，者都有可能使你遇到的机遇比别人多更多。
19)不懂就虚心请教
对于职场新鲜人来说，不明白的地方及时向别人是件好事。不要太过高傲，也不要不懂装懂，急于表现自己搞不好会弄巧成拙。善于请教他人不仅给人留下虚心好学的印象，也能够表现出对他人的重视之意，况且找到愿意帮助你的人也不失为一种荣幸。
20)不要害怕失败
对于工作要敢于尝试，敢于创新，只有尝试过才知道能不能成功。害怕失败不敢去做就连成功的机会都没有。每一个成功者的背后，是用比常人更多的失败经验累积起来的成功。
大学生人际关系社会调查报告
人际交往是人们在生活实践中通过互相交往与相互作用形成的人与人的直接心理联系。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个不可忽视的重要方面。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，交往需要是大学生人际交往的基础，大学活动能强化、巩固基础。但由于大部分大学生都不直接从事物质生产，因此其交往仍受生产力发展和自身经济基础的一定限制，表现为不能完全自由地选择人际关系，因而大学生人际关系的基本动力在相当大的程度上归属于精神生产。这是其不同于其他年龄阶段人际交往特点的主要原因。大学生的人际交往大都是在学习生活基础上发展起来的，其主要形式有同学师生家庭关系，大学生在校主要为上承下继，潜移默化的同学关系。其交往随时代的发展而注入不同的内容，交往形式不断丰富且越来越多样化。
大学生的性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，并且易趋固执，表现为一定程度的坚持性，因此，他们在人际交往中要求一种宽松与自由的环境。在具体交往中表现为以下特点：以人格平等为基础;交往对象、范围、内容、方式的开放性;较单纯的精神性;期望值与理想较高;交往中的主动性以及合作意识强。 但是，一部分同学由于很少融入到一些实际活动中，导致不能形成合理的自我评价，也就对自己在所处环境中的地位与角色不能正确认识。因此在具体的交往活动或过程中便出现了各种“交往不适症”或“交往综合症”。经历着各种酸甜苦辣的心理感受，给大学生活留下了一些阴霾;严重者心灵扭曲，精神紊乱、甚至自伤或他伤，给自己，他人、家庭、学校、社会造成了一些不可思量的伤害。
针对当前大学生中普遍存在的人际交往与人际需要的矛盾，笔者认为可以采取一些措施或方法来缓解或解除这些问题，从而使大学生学会客观地看待自己，培养和增进接纳自己的意识，懂得完善自己是建立良好人际关系的基础，从而完善自己的大学生活。归纳起来，要建立良好的人际关系，主要有以下方法策略：
一)谦虚谨慎，摆正位置。要做到这一点的关键是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，把大学生活作为一个新的起点，平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，谦虚待人。
二)平等相待，真诚相处。大学生的性格特点决定了其人际交往的基础只能是人格平等，以诚相待。大学生之间存在差别，但他们在交往中却都刻意追求平等，强者不愿被迎合，弱者不愿被鄙视。因此，在学习生活工作特别是困难面前，互帮互助。“善大，莫过于诚”，热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。
三)主动开放。每个人所隐藏的内心世界，正是别人希望发现的奥秘，一般来说只有暴露了自己的内心，才能走进别人的心里。当你对别人作出一个友好的行动，表示支持或接纳他时，他的心理就会产生一种压力，为保持自己的心理平衡，他便会对你报以相应的友好行为。善于与人交谈和一起娱乐，能恰当分配时间与人交往、参加集体活动，往往会取得思想上的沟通、感情上的融洽。
四)心理互换与相容。生活中常常由于种种原因而导致不能很好的理解别人。但当你站在别人的位置看问题时，就会了解别人的所言所行，获得许多从未有过的理解，便会觉得心理上的距离缩短了。另一方面，每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权利，彼此只能用自己的思想去影响别人，而不可能强制改变别人。如果时时处处尊重和理解别人的选择，不过高要求别人，就可以减少误解，有豁达心胸，从而达到心理相容。
五)合作协助，友好竞争。生活在相同的环境中，彼此间的合作不可避免。你应该在别人午睡时，尽量放轻动作;自己听音乐时戴上耳塞;有同舍室友亲友来访，热情接待。“勿以善小而不为”。当你设身处地地为别人着想时，彼此合作的契机便已来临。在与他人的竞争中，倡导“公平公开，既竞争又以诚相助，既竞争又合作。”
如果你能努力朝这些方向前进，你就会发现，一切正在悄然改变：朋友之间的不快荡然无存;能够畅言的知音越来越多;亲友间深挚互爱。你便会过得充实愉快，会觉得人际交往是一件自然与轻松的事，从而对学习生活持以乐观的态度，对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心。
如何做好职场人际关系与沟通
你是否发现一到新岗位，以前在学校的学习方法、为人处事等方式就不灵了?是否烦恼职场人际关系复杂，难以融入?人脉就是钱脉，周茂源老师在课程《如何有效处理职场人际关系》中，告诉我们如何把握好职场人际关系相处之道，让我们学习在职场中左右逢源，如鱼得水，成为职场“万人迷”，“钱”程越走越顺!
《如何有效处理职场人际关系》课程学习感想：
要想有效处理好职场的人际关系，我们既要做一个懂得礼仪的职业人，也得掌握职场中的沟通艺术。
向上沟通要做到——1.言之有理，站在领导的角度;
2.摆正心态，不与上司争辩;
3.言之有识，不绝对、不偏激;
4.简明、完整、有重点
遵守做事的原则—— 志于道、据于德、依于仁、游于六艺
把握平行沟通技巧——1.洞悉自己，然后洞悉他人
2.志于道，居于德，依于人，游于六艺。
3. 高效清晰的说服思路
点击学习：《如何有效处理职场人际关系》
周茂源老师介绍：
全国百强培训师，职业化塑造培训师，周茂源老师凭实战经验，专研TTT培训师培训、培训管理及培训体系建设、演讲表达、职业素养训练，专业为企业提供人才成长实战训练解决方案。
周茂源老师的课程《如何有效处理职场人际关系》笔记
周茂源老师的课程《如何有效处理职场人际关系》笔记
你是否发现一到新岗位，以前在学校的学习方法、为人处事等方式就不灵了?是否烦恼职场人际关系复杂，难以融入?人脉就是钱脉，周茂源老师在课程《如何有效处理职场人际关系》中，告诉我们如何把握好职场人际关系相处之道，让我们学习在职场中左右逢源，如鱼得水，成为职场“万人迷”，“钱”程越走越顺!
《如何有效处理职场人际关系》课程学习感想：
要想有效处理好职场的人际关系，我们既要做一个懂得礼仪的职业人，也得掌握职场中的沟通艺术。
向上沟通要做到——1.言之有理，站在领导的角度;
2.摆正心态，不与上司争辩;
3.言之有识，不绝对、不偏激;
4.简明、完整、有重点
遵守做事的原则—— 志于道、据于德、依于仁、游于六艺
把握平行沟通技巧——1.洞悉自己，然后洞悉他人
2.志于道，居于德，依于人，游于六艺。
3. 高效清晰的说服思路
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周茂源老师介绍：
全国百强培训师，职业化塑造培训师，周茂源老师凭实战经验，专研TTT培训师培训、培训管理及培训体系建设、演讲表达、职业素养训练，专业为企业提供人才成长实战训练解决方案。
《成功面试黄金法则》课程学习笔记
毕业季，为何有人能很快找就找到理想的工作，有人忙忙碌碌几个月却一无所获?面试是你整个求职过程中最重要的节点，成败就看这短暂里你的表现。如何才能在众多求职大军中脱颖而出，获得面试官的青睐呢?
《成功面试黄金法则》视频中有这些问题的答案，职业发展导师朱国栋通过列举众多面官经常抛出的面试问题，给出应对思路，让你有备而战，知道怎么回答棘手的问题;并懂得做好简历、仪容形象、心态等各种面试前的准备，以及在面试过程中的注意要点。
企业背景要了解，岗位要求要调查：
一、要事先了解企业基本背景
1、行业及产业
2、产品、服务及口碑
3、企业规模、实力
4、企业发展历程
二、要事先了解应聘岗位的基本要求
1、基本素质
2、知识、学历、专业
3、基本技能
4、工作经验
面试问题：你为什么选择我们公司?
应对思路：
1、分析：面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。
2、回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念非常契合。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，并且对员工的教育训练、升迁发展等也都有比较完善的制度。
工作经验虽重要，综合素质更关键：
一、没有工作经验是应届毕业生的共同软肋，但大家基本上都没有工作经验，所以大都是同一条起跑线;
二、企业更看重的其实是你的综合素质和发展潜力。
三、没有经验，可以学习积累;素质不够，却很难短期弥补。
四、企业不愿意招收应届毕业生，多半是因为一方面要付出一定培训成本、时间成本，另一方面是因为应届大学生心态不稳、不愿吃苦、不愿从基层做起、工作稳定性差、离职率偏高。
朱国栋针对以下面试问题作了详细的剖析：
你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?
如果我录用你，你将怎样开展工作?
谈谈你准备如何适应新的工作环境?
新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你部门工作效率低，你这个时候怎么作?
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