美容导师的职场发展之路
美容导师的职场发展之路
随着美容行业不断朝着规模化的方向发展，综合素质高、策划和执行能力强的美导成为各大厂家争相抢夺的对象。怎样才能成为综合竞争力超强的美导？除了要掌握传统美导必备的专业技术和产品知识外，还应具备以下的条件：
扫店能力：尽管在行销方式上有别于其他行业，但美导算是最基本的销售人员。要抢占市场先机，就必须第一时间对美容院做好宣传。因此，勤勤恳恳地定期“扫店”，是美导创造全新业绩增长点的重要途径。
感染力：策划和组织各类型的产品推广会和演示会是美导开拓工作的重要一项，许多美容院的老板都是在气氛热烈的现场演示会上决定加盟或签单进货的。所以，现场的感染力非常重要。除了良好的口才和应对能力外，要以较高的`专业技术和对产品特性的娴熟把握为基础。同时，对当地美容院发展状况、消费习惯的了解程度，以及协调好代理商充分配合都是影响感染力发挥的重要因素。当然，会前的各项准备工作如会场布置、音效控制等也必须重视。
个人品味：品味本身不是一种能力，但能懂得将生活艺术化，并将自身积累的美容知识和技巧传播给目标人群是新型美导不可获缺的素质之一。随着美容院消费群体的不断扩大，符合客户心理期望的各种附加服务，能对产品品牌的传播起到更好的作用。所以，一个资深的美导既要懂得传统的化妆技巧、养生保健、食疗药膳等知识，还要了解时尚资讯、服饰搭配等潮流。一个对生活和时尚潮流有独到见解的美导，往往会成为客户的良师益友，产品销售自然就水到渠成了。
售后服务技巧：尽管很多公司都设有客户服务部专门进行售后服务，但美导往往是最初的投诉接受者和最终问题的解决者。由于专业美容产品都具备一定的功效性，很难避免客户使用后出现过敏或不适的状况。出现问题后，美导既要和美容院一起寻找问题发生的根源，进行善后治疗和服务，还要尽快向厂家反馈，拿出针对代理商和美容院的解决方案。此时，作为企业形象代表的美导，如在某个环节上处理不善，会直接危及企业的信誉和区域销售。
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