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百货商场秋季广播稿
百货商场秋季广播稿一
晨会播音稿(X点X分)
各位同仁：
早上好!
新一天的工作即将开始了，请整理好您的仪容仪表，速到指定点开晨会。谢谢! 迎宾前 (X点X分)
各位同仁：
大家早上好!
现在是北京时间X点X分，离我们的营业时间还有X分钟，请大家整理好工装、检查店内卫生。请各部门做好相关准备工作，迎接全新的一天。
更专业、更努力、更出色，是我们成功的基础，愿大家以全新的精神面貌来迎接新一天的开始，同时也祝愿大家今天的工作顺利、心情愉快!
迎宾前(X点X分)
各位同仁：
现在是北京时间X点X分，我们的营业时间就要到了，让我们用最美好的心情，微笑面对新一天的开始。用我们真挚的热情接待即将到来的每一位顾客。现在，请大家各就各位，准备迎宾。谢谢!
迎宾 (X点X分)播放迎宾曲
亲爱的顾客朋友：
早上好!
欢迎光临XXXX百货。
我们将以诚挚的热情，为您提供最周到的服务，最舒适的购物环境。
(XXXX简介)XXXX百货全体员工，祝您购物愉快!(每隔30分钟播一次，遇其他时段播音，顺延即可)愿重祥商场优雅舒适的环境陪伴您度过一段愉快的购物时光。
营业中
1 日常广播
主题：店内广播
A. 请xx区主管速到xx专柜，那里有一位顾客正需要我们的帮助，谢谢!
B. xx区域的`员工们，请多留意身边的顾客，并及时给予帮助，谢谢!
主题：售后服务
A. 本商场为您提供服务热线：XXX，当您对我们商品的质量或者服务有任何疑问，请拔打此电话，我们将竭诚为您服务。
B. 为了维护您的权益，请您在购物结束后，核查电脑小票与您所购买的商品是否一致。同时请查看您所购买的商品是否已拿齐，以免给您增添不必要的麻烦。 主题：购物过程提醒
A 关于洗涤注意事宜……
B 为了避免您的财产损失，请您在购物及收银过程中注意保管好您随身携带的贵重物品，以免丢失。同时照顾好您的小孩，谢谢您的合作!
C 在您选购好商品同时，请您保管您已经挑选好的商品，以免遗忘，同时请照顾好您的小孩，谢谢您的合作!
D 现在收银中心十分拥挤，请在购物的顾客稍等片刻，再到收银中心结账，不便之处请您谅解。
E 亲爱的顾客朋友们，商场内请不要吃东西。您的食品可在收银中心存放或到商场的休息处食用。谢谢您的合作!
F 亲爱的顾客朋友们：欢迎光临XXXX百货!现在是购物高峰时段，商场内十分拥挤，请各位顾客在收银机前稍等片刻，我们将尽快为您结算，并准备好您的零钱，以便我们更快、更好的为您服务。谢谢您的合作!并祝您购物愉快!
主题：提醒保留电脑小票
亲爱的顾客朋友们：您们好!
欢迎光临XXXX百货：为了维护您的权益，请您在购物结束后，保留好收银员开给您的电脑小票，以便我们更好的为您服务。谢谢您的合作!
2 特别广播
主题：收银系统故障广播
亲爱的顾客朋友们：您们好!由于收银系统在维护，请您在收银台旁稍等片刻，我们将尽快为您结算。谢谢您的合作!
主题：疏导客流
亲爱的顾客朋友们：您们好!
由于突然下暴雨(或者xxxxx)，出口显得十分拥挤，请您稍等片刻再到收银中心结账，以免给您带来不必要的麻烦。谢谢您的合作!
3 安全卫生广播
主题：安全提醒
A 亲爱的顾客朋友们：您们好! XXXX百货为无烟商场，为了给您提供一个安全、舒适的购物环境，也为了您和他人的身体健康，请不要在商场内吸烟。谢谢您的合作!
B 亲爱的顾客朋友：您们好!请保管好您的随身物品，以免丢失。
主题：环境卫生提醒
亲爱的顾客朋友：为了让您拥有一个良好的购物环境，我们真诚地提醒您，请不要随地吐痰、乱仍果皮纸屑，谢谢您的合作!
亲爱的顾客朋友：请勿在本中心拍照，请勿携带宠物，谢谢您的合作! 送宾 (X点X分)
亲爱的顾客朋友：您好!感谢您光临XXXX百货。现在是北京时间(XX点XX分)，我们今天的营业时间将于XX分钟后结束，如果您还有所需商品尚未选定，请您抓紧时间选购。重祥百货全体员工祝您购物愉快!
送宾 (X点X分)
亲爱的顾客朋友：您好!感谢您光临XXXX百货。现在是北京时间(X点X分)，我们今天的营业时间将于x分钟后结束，如果您还有所需商品尚未选定，请您抓紧时间选购。重祥百货全体员工祝您购物愉快!
送宾 (X点X分)
亲爱的顾客朋友：您好!感谢您光临XXXX百货，我们今天的营业时间即将结束了，请您携带好随身物品，从正门离开。重祥百货期待您的再次光临!
百货商场秋季广播稿二
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。
■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。
■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。
■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音的内容
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。迎宾曲、送客曲(公司播音碟)。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲;服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话语和相关节庆的由来、说明;生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅!
广播室播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好!伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 **早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了!请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好!今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的.时光，谢谢您!”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好!我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快!
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了!紧张忙碌的一天工作已经结束，请您整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您!
二、广播寻人播报
来宾××先生(女士)，请您听到广播后，速与XX分机联系(或XX先生(女士)联系或速到××专柜)，那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢**VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系(或拨打内线电话XXX)，失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您!
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失!请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢**VIP贵宾卡友的光临，谢谢您!
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