员工“怠工”有原因
在日常的管理工作中，我们经常遇到员工工作中出现推、拖、拉的情况，不同的主管有不同的管理风格，对待此类情况有不同的处理方式，其效果自然大相庭径。本人认为，应具体情况具体分析，“对症下药”。员工工作效率不高，我们通常的理解是“不做事”，不做事也分为三种：不会做;不明做;不愿做。
一、不会做，是能力问题。
员工对面临新的工作任务蹙手无策，尚不具备岗位工作技能，应加以培训和引导。直属上司应履行工作教导的责任。应把握好工作教导的程序，循序渐进。从手把手的教(我做你看)、到一起参与(我做你做)、到放手监督(你做我看)，直至员工能熟练掌握工作技能，从“门外汉”到“熟练工”。
二、不明做，是文化问题。
通过岗位技能的培训，员工已具备一定的工作经验和技能，由于企业新的经营管理理念的不断更新，员工在思想上出现脱节。不能理解为什么上级会突然要求改变工作方法和模式，员工知其然，不知其所以然。员工出现困惑，继而产生抵触情绪，故工作积极性不高，工作效率下滑。企业各级管理人员应通过会议、刊物等宣传形式，加强与员工的沟通交流，让员工理解企业的精神和理念，其工作步伐步调与企业保证一致。
三、不愿做，是士气问题。
上述两点如何处理不好，均有可能导致员工士气低下。另外还有薪酬待遇、安全环境等因素，可以概括为工作满意度。工作满意度的维持，靠的是激励，从员工的需求出发，从基本的'生理、安全、参与、受尊重、自我实现不的需求层次和具体的需求事项给予员工激励，保持企业的高度的凝聚力和向心力。
HR部门应密切关注员工的工作业绩和思想动态，适时给予企业合理化的建议，针对具体的情况，拿出有效的举措，为企业解决难题，为员工创造一个优越的工作生活环境，实现企业、员工和谐劳资关系，共同发展进步。
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