肛肠科2015年护理工作计划
一、护理管理
1、护士长自我管理能力的提升。全面学习新的护理管理方法及技能。积极参加护理管理培训及交流，提升护理管理水平。重视专科理论知识及技能的提高。提高指导和教学能力。
2、充分利用管理工具，提升管理效率。包括品管圈、鱼骨图、柱状图、柏拉图的应用。将威高管理培训成果充分发挥到实际工作中。规范科室交班内容及流程，使患者信息最大化得到护士了解和掌握，并从中将护理、评估、计划、措施得到合理、快速解决。实施每日管理经验分享，工作经验分享，护士之间沟通顺畅，无障碍，便于工作。
3、继续推进精细化管理。将原有的精细化管理措施巩固改进，并推出新的精细化管理措施。2014年将重点在改进病房环境方面加大力度。创建温馨、整洁、安全的病房为精细化管理重点项目。提升患者满意度。推出在病房设置手机充电盒，每周1排查日，完善专科器械包，制作患者用手术腿套等细化安全措施，保证护理安全。
4、推进护理岗位管理。完善护理培训效果，督促护理人员加强学习理论知识及技能操作，以达到护理人员顺利晋阶。
5、坚持护理绩效分配方案的完善及落实。依据护理人员层级、工作量、护理质控、患者满意度等进行绩效分配，调动护理人员工作积极性。达到公平、合理、高效的目标。
6、完善目标管理及信息化管理。科室年初制定详细、完整的护理工作计划、分解目标，并有措施、方法、目标。全年积极落实计划目标。工作中记录相关真实工作数据，配合信息化管理。按要求完成各项监控指标上报工作。
二、提升护理质量。
1、做好护理人员自控工作。认真培训、督促、检查护理自控记录，树立护理人员自动自控理念，养成良好的质量观、安全观念。护理自控规范化，护理工作零失误。做好科室内互控工作。通过护士长、护理组长、组员的三级监控，通过组与组之间的互相监控，达到护理质量无缝隙管理。
2、分级护理方面重视患者在院生活质量的提高，从患者饮食、功能锻炼、个人卫生方面加强管理。护理文件方面，重视新病例系统的应用，正确执行及核实医嘱，准确记录各种评估量表。落实健康宣教记录，制定并执行合理的专科护理计划单。感染管理重视传染病患者的及时隔离，并做好病房的终末消毒工作，及时记录隔离方法及措施。
3、认真做好护理质量持续改进工作。针对护理工作中的不足及问题，进行讨论、分析，提出整改措施，认真执行落实。做到同一问题不重复出现。
4、科室制定完整的质控计划，方法、措施、评价、整改系统详细。并在工作中落实。充分利用管理工具，及时记录。包括点状图、柱形图的掌握和利用。
5、在原有品管圈的基础上，确立今年的品管圈题目：降低术后患者伤口出血的发生率。全科护理人员参与品管圈活动的学习、掌握，通过品管圈解决实际护理问题、难题。提升护理质量水平。
三、护理安全管理。
1、强化护理风险项目管理。认真进行全院共性风险项目管理。包括跌倒、坠床、压疮、导管滑脱、用药错误的风险项目管理。同时结合科室特点制定出科室共性风险项目管理2项及病人个性化风险管理项目3项。风险防范率达100%。
2、加大重点环节及特殊病人的监管力度。将重点环节管理及特殊病人监管列入质控计划。并通过科室组织的应急预案演练、护士长日巡查提高护理人员应急技能。护理人员掌握及落实率达100%。
3、创新护理安全管理举措：规范科室理疗仪的照射距离，保证理疗安全。鼓励患者使用气圈垫，防止伤口受压出血。制定患者每日用餐表，保证患者安全合理进食。制定相关宣教图谱、提示卡，保证护理提醒的及时、安全、人文化。
四、加强专科内涵建设。
1、重点推出切实有效地健康指导和护理宣教。包括患者术后提肛运动训练，肠蠕动功能训练。
2、提升专科护理质量。护士长、护理组长按要求完成年内护理查房活动。全年护理病历讨论及护理会诊认真开展。并
以此提高护理专科水平及知识点。护理查房、会诊、病例讨论开展率100%，记录清晰。
3、打造专科护理特色，创建无痛护理品牌。术中普及留置针，减少静脉创伤穿刺。术后合理指导止痛药的应用。指导正确的排尿、排便方法，减少患者疼痛。
4、提升护理科研及学术能力。结合科室开展的新技术项目，在TST及RPH方面发表论文。N3级护士每人发表国家级论文1篇。结合新开展的结肠水疗技术，拟申报市级护理技术成果项目1项。
5、扩展专科技能的提升。培训小儿头皮静脉穿刺技术，小儿术后伤口护理技术。
五、深化优质护理服务。
1、升华健康教育内涵，提升患者出院后的自护能力。设计专科疾病患者自我管理宣传册，从饮食、功能锻炼、注意事项、保养方面，鼓励患者自觉、自我管理，达到护理健康教育的目的。在院由护士完成，出院后由患者自我管理，让患者健康的回归社会。做好患者出院随访。做好各种保险知识的讲解和指导。
2、提升有创操作成功率。依据科室特点，重点提升静脉穿刺、静脉注射、导尿、灌肠输血等有创操作成功率。通过技能培训、考核、问题整改等方法监督实施。及时上报数据，各项有创操作成功率达100%。
3、加强病区规范化管理。全面落实“五常”管理，床单元“四统一、一归位”管理。五个习惯性定位管理。加强科室病房温馨、规范、整洁管理。病区管理达标100%。加大陪护管理，持续降低陪护率。全面推行晨间查房“无陪护”管理。时间段内无陪护管理工作监管及落实到位。
六、加强团队建设。
1、创建和谐团队。鼓励护士为科室管理献计献策。围绕护理质量、护理安全、护理管理工作，鼓励护士积极参与。举办有奖知识问答。以护士条例、优质服务、法流法规、道德规范为主题，举办有奖知识问答，提高护理培训效果。
2、巩固“一、二、三”学习工程。制定详细的读书计划，并进行考核、跟踪、评价。积极开展读书报告及交流。形成良好的读书习惯。
3、细化科室优质护理服务先进个人评比方案，每月进行考评。公正、公平、合理进行评比。调动护理人员优质护理服务积极性。
肛肠科2014年工作总结及2015年工作计划
今年是我科正式成为国家中医药管理局中医临床重点专科建设单位的第一年，一年中我们紧紧围绕医院和科室的“十二五”规划，按照中医药管理局中医临床重点专科的建设要求，加强专科建设，发挥中医药特色，积极向国内资深的老大哥单位靠拢。
一年来科室加强内部管理，不断提高科室医疗服务水平，坚持以病人为中心的服务宗旨，注重医疗服务的质量，抓好医疗安全，以国家级中医临床重点专科为平台，扩大了社会影响，圆满完成了年初制定的计划。
1、2014年1-11月业务收入达640万元，比去年同期增长了52.2%;门诊量达4076人次，比去年同期增长了39.4%;出院病人907人次，比去年同期增长了16.88%;手术871例，占全院手术量的42%，比去年同期增长了23.7%;病床使用率95%，比去年同期增长了15.66%。
2、努力提高医疗服务的质量，从住院环境、服务态度、诊疗手段、出院随访等多方面着手，获得患者的广泛好评，收到患者赠送的锦旗4面。抓好医疗安全，全年无差错事故发生。
3、诊疗工作中突出中医药的特色，加强中医诊疗技术的应用，在原有的针灸、耳穴埋籽、中药熏洗、中药外敷、中药灌肠、中药熨烫等中医特色服务项目基础上增加内痔胶圈套扎术、聚桂醇注射等中医特色手术项目。开展了TST等新的微创技术。
4、坚持“三合理”的原则，进一步控制药占比。积极推行痔的中医临床路径工作，使其变成常态化工作。注重病历的及时性和正确性，加强内涵建设。
5、4月份派罗壮到上海长海医院肛肠外科进修学习，主攻大肠肿瘤。继续做好科内医生的“三基”培训工作。接受我院及外院参加规范化培训的医生10余名。积极开展科教工作，加强现有在研课题的管理。
6、以院为家，与院俱荣。我科在7月份的三级医院检查和创“三甲”医院的工作中，作为必查科室，我们认真准备，从台账、病历、操作、中医“三基”知识和“西学中”知识背诵等方面，人人踊跃参与，在院内初查和国家检查组的检查中均获得好评。同时在医院组织的各项活动中，我科积极参与，精心组织，均取得优异的成绩，6月获得了院中医医师“方剂”比赛一等奖，9月份获得了院“卡拉OK”比赛二等奖、三等奖、组织奖，11月份获得了年轻护士技能操作比赛一等奖、二等奖和三等奖。并且获得了市级“青年文明号”的称号。
2015年工作亮点
1、内痔胶圈套扎术和TST术作为新的手术方法在临床上使用时间不长，要对年轻医生进行培训，广泛地推广。
2、进一步增加便秘的诊治技术。一方面拟购买一台直肠压力测定仪，另一方面请放射科配合，结合新的CT，开展CT下三维动态排粪造影。扩大结直肠肿瘤的诊治，罗壮主任进修回来后开展直肠肿瘤的全系膜切除术。
3、今年计划引进肛肠专业博士研究生或硕士研究生1名，继续鼓励科室人员攻读博士和硕士学位。派付荣华外出进修学习。
4、2015年的目标：业务收入达1000万元，门诊量达5500人次，出院病人达1200人次。