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对职业院校文秘工作的几点再认识论文
近年来，随着我国高等教育改革的逐步深入，高校内外管理事务日益增多，职业院校文秘工作发生了较大的转变。从单一执行角色转变为参谋助手角色，从注重自身内涵转变为注重发展的复合型角色，从侧重自身职责转变为服务创新型角色，从经验被动型转变为灵活主动型，从事务型角色转变为智能型角色，文秘工作表现出越来越强的创新性、政策性、综合性、服务性和专业性，这就要求文秘人员需要对文秘工作进行再认识。
一 对悟性的认识
有效地做好文秘工作，单凭职业技能和熟练的工作技巧是不够的。尤其在今天社会发展越来越迅速，科技含量、工作质量、管理水平、创新意识越来越高、工作容量越来越大的工作环境中，必须把培养工作的悟性放在重要的位置。
1 文秘工作的悟性是指秘书在工作流程中体现出来的，能充分领悟工作事理，发挥自己的才能，处理事情既让大家认同、领导满意又遵章守法的一种良好的内在素养。它是由生活阅历、工作经验、精神意志、思想品质、原则品味决定的。
2 一个优秀的文秘人员的悟性主要表现在对工作的深度思考、效率、预见性以及对领导、上下部门工作中的难处和痛处的认识和理解，能有的放矢地去解决问题，创造性地展开工作。在原则问题上，应当有坚强的意志，执着的追求，百折不挠的勇气，不达目的不罢休的毅力。在达到目标的过程中，应当有高超的工作艺术和工作策略。解决问题时，既追求目的也讲究手段和运用恰当的方法，能设身处地从宏观、换位角度思考全局工作，从大的方面理解领导的意图。
3 悟性与思维的关系：思维决定思路，思路决定出路。良好的悟性要具有多种思维能力，特别要具有创新思维能力，能深思考，勤思考，不断拓展思维创新领域，逐步抛弃“天天忙”的“事务型”和“常规惯例”的经验型行为，做一个思维超前型、创新型、预见型的文秘工作者。这也是提高悟性的基础。
4 对悟性的要求：文秘工作的职能是辅助管理、综合服务。其要求是辅助得力、服务到位。而主动性强，服务到位，工作流程、方法、目的和结果更完满，是文秘工作悟性的具体要求。悟性越来越决定工作的成败和成效，当今社会已经把文秘工作的悟性放在了相当重要的位置。这就要求每个文秘人员必须要进行自身悟性培养锻炼，挖掘悟性潜能，在实践工作中不断优化秘书素养，准确领会应用秘书工作的悟性。
5 如何提高工作悟性：文秘人员在工作中显示出的悟性越来越决定着工作的成败。因此如何提高秘书的悟性已成为职业院校急需解决的问题。我认为：(1)培养思维创新能力；(2)要完善知识结构强化综合能力；(3)要在工作生活中加强思想修养、思想作风和职业道德建设；(4)要建设良好的心理素质和性格；(5)要增强预见性和沟通能力；(6)要善于创新、善于换位、勤于动脑，提高思维深度领会能力。
总之，在实践工作中不断培养锻炼、准确领会秘书工作的悟性，有利于在“辅助决策”和“提供服务”过程中既坚持原则又灵活有度，有利于娴熟而又缜密地处理好方方面面的关系，公平并高效地办好各项事务。
二 对参谋助手的认识
一个好的文秘工作者在现代社会的大学里不仅要做好本职的分内工作，还要是上级的好参谋、好助手，有些事情要替上级考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导上级开展各项工作，这一作用是任何人都替代不了的，这就是新时期对文秘人员提出的新要求。
文秘工作的基本准则是贯彻领导意图。新时期的职业院校文秘人员，更应当努力适应领导要求，在当好参谋助手上下功夫。只有在工作上服务好领导，服务好师生，服务好社会，文秘人员的价值才能得以体现，例如在工作中，既要准确认真办理事务，做到“跟得紧、抓得准、用得上”，又要能够围绕中心工作，及时调查研究和搜集信息，为领导决策提供参考。既要能够从小处入手当好领导的“手和脚”、“耳和目”，又要能够从大处着眼当好领导的“智囊”。要学会换位思考，力求对领导在工作上的所想所思、所期所盼了然于心，经常性地站在领导的角度思考问题、处理问题、解决问题。为领导和部门出谋献策、辅助决策。这样才能“参”到点子上，“助”到关键处，谋到精明处，才能全方位发挥作用。
三 对心理调适的认识
文秘工作压力大，需要及时进行心理调试，这也是文秘的工作性质决定的。文秘人员由于工作繁杂多、地位从属，在工作中难免有悲哀、憎恨、愤怒、烦躁、紧张、忧郁、委屈而闷闷不乐，很容易产生厌烦或消极情绪。而大多数文秘人员忽视了心理调适，也未引起足够重视，出现了很多心理问题，已经成为秘书群体的一种社会现象。为了保证正常的工作和生活，文秘人员要学会用多种方法做好自己的心理调适，并充分认识到它的重要性，时刻保持稳定、乐观、健康、开阔的心态。培养自信、沉着、冷静、持恒、温情的良好情绪，这样才能闯过一次又一次的心理关，才能以良好的心态投入到工作之中，在长期的工作中使心理调试能力得到成长。这是新时期必备的基本素质。
四 对创新能力的认识
创新能力是指文秘人员打破习惯性思维定势，创造性地贯彻领导者的意图，为领导者工作提供最佳服务的能力。每个文秘工作者要树立在创新中发展的认识。
创新，是时代主旋律，同时还是职业院校文秘人员所必须面临和解决的重要课题。工作要有深度，要有激情，要有效能就必须具有创新性，因此，文秘人员必须树立在创新中发展的理念，尽早终结工作中长期“一贯制”的做法。否则，工作就会缺少发展的动力和活力。创新是高水平的实践活动，需要文秘人员不断提高综合素质，不但要具有能力、知识、作风，更重要的是要具有现代管理思想，要具有敢为天下先的胆识、勇气和决心，就是能审时度势打破日常中习惯性思维定势，实现跨越性飞跃。
1 在思想观念上创新。就要顺应时代进步潮流，在吃透基本知识的基础上，进一步深化思想上的创新认识，不断研究新情况、总结新经验、发现新问题、创造新思路、探索新方法，使职业院校文秘工作更好地体现时代要求，增强文秘工作的责任性和自豪感。要突破文秘工作的被动局面，主动地想领导所未想，比领导想得早、想得细、想得深，想得全，切实当好领导的创新助手。
2 在质量意识上创新。它是对旧的思想观念和工作方式的更新和改造，是工作与时俱进的不竭动力。文秘工作者如何充分发挥其作用，如何在实践中在做好基础工作不断提高整体水平，做到工作内容合法，工作思路合拍，工作措施得力，工作出发点合心，工作质量提升，这些都靠其自身有开拓的气魄和创新的作风才能实现的。
3 在工作思路上创新。就是在思路上要适应新情况，与时俱进，善于发现苗头性、倾向性、规律性问题，研究做好工作的新对策。要多进行前瞻性和战略性问题的研究，善于在复杂的情况下挖掘问题的实质，做到见事早、动议早，抢占先机，及时反映和传递工作的新动向、新经验、新思路和其它有关信息，在思路上还要预见到有许多未知的领域需要创新的问题。
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