医院医疗设备维修问题及对策论文

医院医疗设备维修问题及对策论文

　　〔摘要〕目的分析医院医疗设备维修存在的问题，并针对这些问题提出相应对策。方法调查近年来我国医院医疗设备维修情况。结果医院医疗设备维修主要存在着对维修的认识程度不高、维修人员技术水平有待提高、维修管理制度有待健全、垄断现象严重等问题。结论针对医院医疗设备维修存在的问题，采取提高对医疗设备维修的重视程度、提高设备维修人员技术水平、健全医疗设备维修管理制度、寻找第三方售后技术服务商等措施，以便提高医院医疗设备维修水平。

　　〔关键词〕医院；医疗设备；维修；问题；对策

　　近年来，伴随我国医疗卫生事业的飞速发展，医疗设备在医院中的重要性更加突出，医疗设备直接关系着患者的身体健康和生命安全，决定着医院的经济效益和社会形象。因此抓好医院医疗设备的维修从而确保其处于正常工作状态具有重要意义。

　　1医院医疗设备维修的常见问题

　　1.1对医疗设备维修的认识程度不高

　　当前，医院医疗设备维修存在的第一个问题便是缺乏对设备维修的高度重视，个别管理者片面地认为只要将先进的医疗设备引进后便万事大吉了，他们主要将人力和财力放在医院医疗服务和宣传方面，从而忽略了医疗设备在医疗服务中发挥的重要作用。如果医疗设备无法得到有效的保养和管理，时间一长便容易因为维护不到位导致设备的寿命缩短，如此医院便需要投入更多购买新设备，严重时还可能耽误患者的治疗，这些均不利于将医疗设备的作用充分发挥出来。

　　1.2医院医疗设备维修人员技术水平有待提高

　　我国各大医院对医疗设备维修这一岗位的门槛较低，以至于一部分从事设备维修的人员技术水平较低，他们大多并非为设备维修专业出身，有些是钳工；有些是电工改行而来。再加上医疗设备的维修技术水平很大程度上依赖于工作经验，大部分维修人员在上岗之前未接受系统的培训，维修方式和观念落后，技能单一，这些因素均在一定程度上影响了医疗设备的维修水平。

　　1.3医疗设备维修管理制度有待健全

　　当前，绝大部分医院结合自身经营现状制定了管理制度，常见的如：巡查制度、监督制度、工作制度等。但是很少有医院专门针对医疗设备维修这一块制定相应的管理制度，以至于没有具体的制度对设备维修人员的行为进行约束。即便有少数医院制定了医疗设备维修管理制度，但是这些制度没有及时补充和更新，过于形式化，无法满足新进医疗设备维修管理的需求[1]。

　　1.4垄断行业现象严重

　　对医疗行业而言，行业垄断已经成为一个重大的社会问题。而医疗设备行业因为高度专业化，各项产品的技术含量较高，特别是包含各种高端的诊疗设备，因此根据市场结构的特征，医疗设备行业基本属于垄断竞争市场。也正是这个原因决定了医疗设备售后服务市场技术垄断性更强，主要体现在绝大部分的配件都掌握在设备原产厂家手中，如此个别厂家便将医疗设备的售后服务当作垄断行业。一旦医院医疗设备发生故障时，厂家常常要求更换整个部件或者板子，并且价格较高，甚至个别配件价格达到了设备的50%，但是实际上某些故障只需更换某个元件即可，这些均增加了医疗设备维修成本。

　　2医院医疗设备维修问题的解决对策

　　2.1提高医疗设备维修的重视程度

　　要想抓好医疗设备的维修，首先作为医院的管理层要高度重视这一问题，在设备维修方面投入更多的人力和物力，并提高全体医务人员设备维修重视程度，加强对医疗设备的保护意识，一旦医疗设备发生故障时，通知相关人员维修，推动医疗设备维修上一个新台阶。

　　2.2提高设备维修人员技术水平

　　首先，加强设备维修人员的培训，当医院在引进和调试新设备时，必须安排维修人员参与学习，以便他们更好地了解设备的正确使用方法和环境要求。维修人员也可以向厂家工程师学习设备的原理，掌握基础的维修和保养方法。待设备正式使用后，还需要经常到各个科室中了解设备使用情况，一旦发现异常要立即检查，采取相应维修方法。然后，作为维修人员自身，要坚持对新技术、新成果的学习，不断更新自己知识结构，了解国内外医疗设备维修技术发展动态，掌握各种精密仪器的维修技术，以便更好地适应新形势下设备维修的需要。最后，作为维修人员，要经常同其他人员进行研究、讨论、学习等，从而不断提高自身维修知识，提高维修技术水平。

　　2.3健全医疗设备维修管理制度

　　古人云“不以规矩，不能成方圆”，因此针对医疗设备维修要逐步建立相应的管理制度。（1）建立医疗设备维修确认制度。作为设备维修人员，应当根据医院各个科室医疗设备的保养、维修以及报废处理等情况完成相应的维修记录，从而保证设备维修部门与各个科室的协调管理。（2）建立设备巡查制度。设备维修人员要定期到各个科室中了解设备使用情况，以便及时发现设备存在的问题，对设备开展预防性维修。（3）制定维修资料库制度。设备维修人员每完成1次医疗设备的维修，均应该认真做好相关的记录，记录的内容主要包括故障产生的原因、维修方法、操作步骤等。

　　2.4寻找第三方售后技术服务商

　　医院可以尝试引入合理的竞争机制来减少医疗设备维修方面的费用支出，当前，第三方设备维修商的出现对医疗设备原产厂家产生了较大挑战，这些设备维修商为了同设备原厂家售后服务竞争，通常会采取价格策略，维修价格降低且速度更快，极大地降低了医院医疗设备维修的成本，保证了设备维修质量，缩短了医疗设备维修周期[2]。例如：某院AU640全自动生化仪试剂冰箱发生无法制冷故障，如果由原产厂家维修，费用需要数万元，但是通过第三方维修商，只需更换制冷片即可，费用仅数千元，并且维修后跟原设备使用差异不大，如此一来便有效地减少了医院设备维修成本。总之，随着近年来科技的发展和进步，各种新型医疗设备在给疾病的诊断和治疗带来极大便利的同时，其维修也相应存在很多问题。对此，医院管理者和设备维修人员必须结合医院医疗设备情况，采取有效措施，全面保证各项设备的安全、稳定运行，从而更好地为医院创造利益。

　　［参考文献］

　　［1］黄海就.医疗设备维修面临的常见问题及对策探讨[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2017，17（10）：172-173.

　　［2］陈大同.医疗设备维修面临的常见问题及对策分析[J].航空航天医学杂志，2014，25（4）：546-547.

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