电话卖保险话术

时间:2022-06-26 03:37:01 保险 我要投稿
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电话卖保险话术

  导语:打电话----是所有销售都具备的一项技能,当然保险销售也不例外!以下是小编为你介绍的电话卖保险话术,欢迎参考。

电话卖保险话术

  电话卖保险话术

  一、准备工作

  俗话说知己知彼百战不殆,打电话之前也需要准备工作。一个是要明确你打这个电话的目的,是获客、产说会邀约,还是转介绍、增员?明确了目的之后,就要对电话那边的人进行一个简单的了解。还要对自身的心态、情绪做出调节,保持中等的说话语速和温和诚恳的语气、态度。

  二、开场白

  1.直截了当法

  代理人:您好,我是XX公司的咨询顾问小王,打扰您工作/休息。不过,这 可是一个推销电话,我想你不会 一下 子就挂电话吧?

  准客户:我最不喜欢搞推销的了。

  代理人:那我还真的要小心了,别让您再添 一个讨厌的人了。

  准客户:哈哈,好吧,那你说说吧。

  代理人:是这样的……

  如果准客户说自己现在正忙,代理人必须马上接话说:那我一个小时以后再打给您吧,谢谢您的支持。然后代理人要主动挂断电话。

  等一个小时后打电话过去,必须营造出一种很熟悉的气氛,来缩短距离感:您好,我是小王。您叫我一个小时后再打电话过来的……

  2.“狐假虎威”法

  “狐假虎威”就是借助准客户朋友的名号,来打营销电话。

  代理人:X先生,您好,我是XX保险公司的 小王。您的朋友李先生是我们的忠实客户,他觉得您也非常适合这样的保障,所以就把您介绍给我了。我们最近有一个活动,李先 生就推荐了您。(后面这一种,如果你公司最近正好有酒会、产说会,或者有什么礼品赠送,就可以用后面这种说法。)

  准客户:老李?我怎么没有听他说过呢?

  代理人:是吗?那真是不好意思,估计因为 李先生最近有其他事耽搁了,还没来得及跟您说吧。您看,我这就心急的主动打来电话了。

  准客户:没关系的。

  代理人:那真是不好意思,我就长话短说, 给您简单的介绍一下我们的产品吧……

  3.故意找茬法

  代理人:X先生,您好。我是投资顾问小王,您近来可好,还记得我吗?

  准客户:哦,我还好,你是……?

  代理人:是这样的,半年前我们给您打过电 话,推荐给您一款产品,您当时说考虑一下。现在我们这款产品进行了升级,更加符合您的需求,您要不要再听一下呢?

  其实,电话销售虽然是很多代理人所不喜欢的,但比起面谈,起码电话销售只需要用到声音和语气,就可以给对方一种比较诚恳的感觉。

  如果下次电话前还是紧张,可以问问自己:说到保险,是你更懂还是客户更懂?你受过专业的营销训练,客户有受过拒绝营销的训练吗?所以,客户在关于保险营销的各方面都不如你,真的没什么好怕的。

  拓展阅读:

  保险电话销售话术大全

  电销话术一:直截了当开场法

  营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

  顾客朱:没关系,是什么事情?

  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

  营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!

  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。

  电销话术二:同类借故开场法

  营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

  顾客朱:可以,什么事情?

  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

  营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!

  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

  电销话术三:他人引荐开场法

  营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

  顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

  营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

  顾客朱:没关系的。

  营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

  电销话术四:自报家门开场法

  营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

  顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的.人了!

  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

  营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

  顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

  营销员:是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

  电销话术五:故意找茬开场法

  营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

  顾客朱:还好,你是?!

  营销员:是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

  保险电销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。

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