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关于财务应该注意的职场沟通法则的职场提示
1、与人沟通，面带微笑
财务最难解决的就是沟通，放下专业的架子不是一件难事。没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试，还是相亲，哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单，而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现，露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要担心你的牙齿不齐，70%的亚洲男人都表示：自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!所以面带微笑吧!无论是对你喜欢或者不喜欢的人，微笑是提升你魅力的必备法宝!
2、不要透露过多个人细节
职场就是职场，个人话题要有分寸，同事之间不适宜走的太近，财务领域也是如是，有时候多做倾听者挺重要。家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者，以后一旦遇到不如意，一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下，很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时，如果你只对个人情况蜻蜓点水，只说个大概，反而能给对方留下神秘感，期待与你下次见面!
3、不要与同事、领导谈论过于沉重话题
财务掌握公司很多数据，不能轻易谈论业务发展堪忧之类的扰乱军心的问题。人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里工作，就不要总在同事聊天时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上，在他潜意识里，你会成为坏心情产生的源头。建议尽量谈论轻松话题。如果对方是女性，谈论化妆品比较稳妥，对方若是男性，就向他咨询最近新出的手机款式!
4、不要把后背靠在椅子上
肢体语言同样对财务来说很重要，身体前倾表示重视。谈话时把后背靠在椅子上，通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明，当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时，36%的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。所以如果不是关系很好的朋友之间闲聊天，就请尽量不要在说话时把后背靠在椅子上。
5、说话时不要有太多手势和过于夸张的表情
说话时不经意的手势会透露你的内心感受，同时也让人觉得不稳重!比如当你的左手无意中拂过嘴唇，对方如果精通心理学，立刻会感觉你刚刚说了句大话，或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势，但也不要两手赚拳紧紧不放，这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上，可以手拿一个毛绒玩具，它能有效减轻你的精神压力。
6、说话时尽量减少口头语
口头语一方面反应人的个性，一方面也能暴露弱点。与说话时手势太多一样，口头语太多，说明着你内心犹豫、徘徊不决。所以，你宁可放慢语速，也要去掉诸如“这个”、“那个”之类的口头语。仔细看看奥斯卡颁奖典礼，哪个明星上台时会说一串不明所以的口头语?
会计职场沟通的八个必杀技
作为一名财会人员，你是否苦于不知在职场上该怎样开口呢?虽然大家看起来其乐融融，但是在需要你表达的时候，却又总是出错。怎样与人沟通才不会有拍马屁之嫌疑，又能获得你想要的效果呢?现在我们就来看看会计职场必备的八个黄金句子。
1、句型：我马上处理。
妙处：上司传唤时责无旁贷
冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
2、句型：我们似乎碰到一些状况
妙处：以最婉约的方式传递坏消息。
如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
3、句型：安琪的主意真不错。
妙处：表现出团队精神
安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
4、句型：这个报告没有你不行啦!
妙处：说服同事帮忙
有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
5、句型：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗?
妙处：巧妙闪避你不知道的事
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6、句型：我很想知道你对某件事情的看法
妙处：恰如其分的讨好
你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7、句型：是我一时失察，不过幸好……
妙处：承认疏失但不引起上司不满
犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。
8、句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议
妙处：面对批评表现冷静
自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得人敬重。
像涨工资这样的职场难题如何有效地沟通？
沟通难题一：“我想加薪”
即使确实需要、而且也应该涨工资，要求加薪前人们仍很容易自我质疑：如果老板认为不值得给自己加薪怎么办?如果老板有一阵子没给人加薪了怎么办?或者，让老板觉得你总爱抱怨又该怎么办?
争取更好的待遇或者津贴不应该威胁到一个人的工作，但前提是你要采用正确的方法——特别是在得到赏识的时候。
那么得偿所愿的关键是什么呢?建议是，忠于事实。
格雷尼说：“首先，上网研究一下薪酬情况，弄清楚本地区和自己从事类似工作的人拿多少工资。然后，准备有力的证据来说明为什么你的工作表现值得加薪。”
格雷尼还建议，不管做什么，都不要说自己出于个人原因而需要提高工资(无论有多么紧急)。
他说，为了让公司高层更容易接受你的观点，“你要让老板觉得这是他在了解情况后做出的商业决策，而不是在搞慈善捐款。”
沟通难题二：“我的业绩考核不公正”
约瑟夫。格雷尼是一位经理人教练，他所在的领导力开发机构VitalSmarts设在犹他州普罗沃市。他说，如果年终考核没有真正体现出你的出色之处，不要保持沉默。
即使最善意的领导在提交工作报告前也可能因为过度繁忙而忽略你的工作成绩。或者，他们可能因为某个问题责怪你，但出现这个问题确有理由，而且这个问题可以得到补救。
格雷尼说：“沉默不语的风险可能比有话直说还大。”
他指出，如果人事档案中的考评结果为一般(或者更差)，那就可能不公正地妨碍你在今后的工作中得到更好的机会。因此，“你需要冷静地说明”，你认为哪些评价或批评并不公允。
同时，你要请上司详细说明他(她)对你有什么样的要求。格雷尼说，要设法弄清楚上司如何定义出色地完成工作，还要准备好多听少说。
他还建议：“你要请对方更频繁地提供反馈，甚至可以每周一次。这样你就可以在需要的时候作出调整，而且这种调整要远早于你的下次正式考核。”
沟通难题三：“有人正在做可疑(或者非法)的事”
但愿你永远不会碰上伯纳德。麦道夫这样的上司。但如果你发现自己的公司里出现了不端行为，你能做些什么呢?对老板守口如瓶有可能让你背上和坏人串通一气的罪名，检举揭发则可能让别人认为你“不可共事”，这个标签同样可怕。
格雷尼说，幸运的是，你可以在不影响自己工作的情况下发出警告，但你需要像外交官那样行事。
格雷尼建议：“首先你要说明自己是出于善意，同时强调你考虑的是老板的最佳利益。然后解释一下，你认为如果这样的行为继续下去会产生什么样的不利影响。”毕竟，人们都知道蒙蔽客户、欺骗投资者以及其他不诚信的行为能毁掉一家公司，进而造成数千人瞬间失业。大家应该还记得安然事件吧?
如果上司对你担心的问题不屑一顾(“我们一直这么干”)，甚至对你表示不满(说声再见，然后起身离开)，那就把你发现的问题报告给更高层的管理者。
格雷尼说：“在这种情况下，找你老板的老板是恰当的做法。不过，这会让你显得不服从直接上司的指挥，所以建议你们三个人面对面地谈一谈。”
如果问题似乎一直牵连到公司最高层，那该怎么办?这种情况下，你最好另谋高就。
沟通难题四：“我没有得到完成工作所需要的支持”
面对过时的设备、陈旧的软件、缺乏条理的文件和不切实际的截止期限，或者一直缺乏技术熟练的支持性人员，高效地开展工作就会变得难得多。而且你可能会觉得老板不支持你，或者说完全不了解你的工作。
但格雷尼认为，就算已经忍无可忍，也不要贸然闯进老板的办公室。相反，要安排一次会面。还要记住的一点是，几乎可以肯定，老板本已上并不打算让你陷入这种糟糕的境地。
格雷尼建议：“要以疑问的态度开始这场对话，而不是愤怒。”这样老板就不至于对你置之不理。还要避免责难，妄下断言，也不要逞口舌之快。
他说，相反，要冷静地说明你所需要的支持和你得到的支持之间有什么样的差距。
格雷尼指出：“解释一下你感到担心的原因，要把重点放在你们共同的目标上。接下来，主动交流。你的老板可能从另一个角度来看待这个问题。如果你对别人的观点持开放态度，他们也会更容易接受你的观点。”
沟通难题五：“你的策略很可笑”
你是否有过这样的想法：“要是由我来负责，我们就会朝着截然不同的方向努力……”当然，最安全的做法是把这种想法完全留在心里。
但格雷尼指出，如果你的公司文化鼓励通过辩论达成共识，以尊重的态度提出不同意见会带来回报。但一定要让别人明白，你这样做是出于善意。
他说：“要充分表明，你提出的不同观点可能有用，而绝不是要挖老板的墙角。”
格雷尼认为，怎么说比说什么更重要。所以态度要温和，还要问许多问题。用事实来说明你为什么认为某项计划不会奏效，而且要向老板表明，你的目的是帮助整个团队取得成功。
他指出，得体地就现状提出不同意见能体现出你的关切之情。这样，“你的开诚布公就可能让老板的态度变得更加坦诚。”希望是这样
财会人员职场存活的九大技巧
职场中人，总有没完没了的困惑与抱怨，毕竟职场的未知性丝毫不亚于战场，太多的因素影响了个人的生存和发展空间。很多的人是职场过客，来也匆匆，去也匆匆，往往“挥一挥衣袖不带走一片云彩”，潇洒里却也透着无奈。
中层管理专家说，成为职业化人士首先就是要培养好自身的素养，有九点素养是职业化人士必备的：
敬业，用心做好在职的每一天
忠诚敬业是每一个人都应具备的职业素养，更是成功的基础，如果你能做到忠诚敬业，并把忠诚敬业变成自己的一种习惯，你一定会一步步走向事业的成功之巅。
专业，让自己成为行业的尖兵
从从业者的角度而言，要真正的成为企业的必需人才，就必须能够达到专业。努力提升个人职业技能、将职业当做事业，最终通过自我超越。专业呢，也是在个人的职业素养中，最基本最重要的东西。如果对本职工作不了解，不清楚，那么工作怎么展开都不知道。所以，专业，是每个职业人都要达到的，是个人的硬性指标。
勤奋，每天比别人多做一点点
麦蒂的天赋甚至超过了科比，但是他职业生涯的成就却远远无法与科比相比，纵观周围成功人士，那个不勤奋，那个不是把工作当成生活?故勤奋是职业人成功的基础。也是职业素养中的一个重要指标。
尽职，把分内的事情做得漂亮
近乎完美的尽责敬业精神源自他对客户深深的责任感，正是这种责任感保证了他热情、周到、细致的服务，使他成为敬业精神的象征，成为广大员工学习的楷模。
服从，对上级的命令绝对听从
任何人不得以任何理由或借口，都必须无条件的服从执行，这是执行规则最重要的理念。公司有规定的，必须严格按照规定执行;执行人对规定有意见的，也必须先执行，执行后提出个人意见;然后通过公司的正常渠道进行意见传递。
守纪，把组织的制度视为天条
作为一个有职业素养的人，就应该把制度当成自己职场的行为准则，应为那是维系日常工作的基础。
有礼，保持恭谨谦和的低姿态
以学习的姿态示人，保持谦虚、务实、与尊重，职位再高、水平再高的人都会在你面前放下身架，乐于和你分享，贵人才会来到你的身边。
认真，把工作当作“精密试验”
工作是你自己的，不是老板的。只有认真工作，才对得起自己。假如由于员工的不认真，造成了企业的损失，而最后受到最大伤害的，正是员工自己。
踏实，做事从不计较大小得失
职场中，只有埋头苦干的人，才能成就一番事业。自以为是、自高自大、不脚踏实地的人，再有才华、有天份，也很难有所成就。
会计职场的十个生存技巧
1、必须有一个圈子。
无论如何做都是画地为牢：不加入一个圈子，就成为所有人的敌人;加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。
2、必须争取成为第二名。
名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名;第二名永远是得道多助的位置，坏处是永远不能成为第一名。
3、必须理解职责的定义。
职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。
4、必须明白加班是一种艺术。
如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋;如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率低下而不得不去加班。
5、必须参加每一场饭局。
如果参加，你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。
6、必须懂得八卦定理。
和一位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内公开;和一位以下的同事成为亲密朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。
7、必须熟练接受批评的方法。
面对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的能力;认为你错了，你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。关键一条，不许和老板谈公正。
8、必须理解“难得糊涂”的词义。
糊涂让你被人认为没有主见，不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。
9、必须明白集体主义是一种选择。
如果你不支持大部分人的决定，想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定，将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。
10、必须论资排辈。
如果不承认前辈，前辈不给你晋升机会;如果承认前辈，则前辈未晋升之前，你没晋升机会——论资排辈的全部作用，是为有一天你排在前面而做准备。
职场技巧：与老板谈“薪”论道
一位猎头公司的咨询顾问，总结了一套行之有效的薪资谈判经验。 “己”与“彼” 任何薪资谈判都是一场交易。想在谈判中取胜，你需要明确自己最主要的需求：你是接受低额工资还是高额股票？你是否有能力应付年收入上的大起大落？工作稳定度对你有多重要？ 了解你的需要和公司本身在组织机构和预算方面的局限，能够使你正确估计得失，从而为自己谋得最大的利益。如果你找工作的第一要义是薪资水平，那你可要看准了。三资企业里，分厂矿型的合资企业、外国公司的办事处和外商独资的生产型企业三种。如果拿大学毕业生的起点工资作比较的话，厂矿企业的工资水平偏低，办事处性质的公司起薪最高，居中的是生产型企业。当然，考上“接班人培训”项目的除外。这种为培养公司的管理人员而设的培训，像P&G、英美烟草、可口可乐和微软等公司都有这类项目，非常难考，但起薪很诱人。 “高”与“低” 求职者最犯愁的是，在被问到“目前薪资”和“期望薪资”时该怎么回答。因为一般来说，“期望薪资”是“目前薪资”的120%，“期望薪资”要高了吧，有漫天要价之嫌，“目前薪资”说低了吧，会不会被压低价钱？若是实在无法回避这两个问题，那你应该表现得既老实，又要有策略。 你期望的薪金是多少？人力资源经理问这个问题时可能有两种不同的态度：一种是试探性的，只是想根据你的回答来对你的定位、稳定性进行评估；另一种则是纯粹对你的期望薪金进行询问。 首先要判断他到底是试探还是纯粹的询问，如果是前者可以这样作答：“根据公司在社会上的知名度和完善的用人体系，我相信公司肯定会给我合理的薪酬”，这样你就可以将“皮球”踢给对方；如果是后者，你可以根据自己对这个公司、行业以及社会环境和自身素质的了解，说出自己认为合理的期望薪酬。 “强”与“弱” 有时，你不但拥有公司要求的所有技能，而且恰好是惟一通过面试的合格人选，更巧的是公司正急需用人；或者，公司已经确定你是最佳人选，这时你可以稍稍拖延一下讨价还价的时间。一旦公司做出聘用你的决定，便是你谈条件的最佳时机。在另一种情况中，你可能只是公司考虑的人选之一。对于他们来说，随便录取你们中的哪一个都很好。于是，对待遇的要求成为公司选择的关键。应该估计一下形势，尽量了解竞争者的情况，掌握好进退的时机。 “实”与“虚” 诚实是重要的。如果你在谈判中撒谎，迟早会被发现，你将失去所有的信任。即使你不会因此丢掉工作，也会为你今后的发展带来障碍。但是，完全的坦率也是不必要的。你不必非得直接回答对你提出的每个细节问题，除非答案将对你有利。 如果一名雇主拿不准出多少薪水才能雇到你，他的第一次报价往往接近最理想的数额。如果你泄露过多的信息，雇主也许会考虑降低报价。因此，不要明确地透露你现有薪水和离开现在单位的要求。 你也许不会得到想要的一切，但你至少应该保证争取可能得到的一切。将注意力集中在整体价值上，看看是否可以通过其他方法达到目的。在眼前利益上做出让步，以确保长远利益的增加。不要拘泥于自己的“要求”。如果你有足够的创造性，应该能把自己的要求以公司能够接受的方式表达出来。
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