窗口单位讲学习比服务活动自查总结

总结范文 时间:2015-12-28 我要投稿
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最近一段时间,我对《关于在xx开展讲学习比服务活动的通知》精神进行了认真的学习,从而受到了深刻教育,感到一名窗口岗位的员工思想认识不高,责任心不强,就会给公司事业来不可弥补的直接经济损失,给公司造成十分严重的影响。在这个时期开展“讲文明、树正气、比服务、赛工作”活动,的确是十分必要的。我对自身在思想和工作上存在的不足,进行了认真的自查,并针对存在的不足,明确了自己今后努力的方向。

不足主要有:

1、理论学习不够深入。理论学习不够重视,学习自觉性、积极性和主动性不足,没有把握xxx总经理在XX年6月22日xx厂关键岗位、窗口服务岗位工作人员大会上的讲话精神。没有充分把理论和实践紧密地联系起来,运用科学的方法来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平。

2、业务知识不足。这几年,利用业余时间学习一些相关知识,但所掌握的理论知识和具备的业务水平,还未达到满足实际工作的要求。

3、对工作有畏难情绪。面对工作压力, 自己有时还感到信心不足,找不出解决问题和困难的突破口,出现了畏难情绪。

4、工作方法跟不上时代要求。一是组织能力和管理能力还有待进一步提高,材料的出、入库时缺乏与人沟通交流。二是工作协调能力有待改善,对一些牵涉到其他部门的工作未能主动协调。

5、工作的责任心不强。执行公司制度有时不够严格,由于碍于情面,有时对工作中出现的违纪行为没有大胆地进行制止。

针对不足,我明确了以下努力方向:

一要勤学习。结合这次活动认真学习xxx总经理的讲话精神,学习《关键岗位员工廉洁自律管理规定》、《财务部及归口岗位人员工作规范》和文明礼仪知识。认真学习业务理论知识,提升业务技能。加强个人修养。完善个人素质。做到学于至用,不断提高工作效率。以适应新时代的要求。

二要加强工作责任心。要脚踏实地,埋头苦干,不断探索工作新方法,改进工作方式,健全岗责任,积极针对实际困难出主意,按照工作要求想点子,解决工作难题想方法。努力提高工作针对性。做到,急生产之所急,随叫随到,发货快速准确。帐物相符。

三要严格遵守工作纪律。照章行事,不搞变通,杜绝违纪行为。做到廉洁自律,为公司站好岗、负好责。敢于坚持原则,杜绝“吃、拿、卡、要”的不廉洁行为的发生。坚决同各种违反规定的事情作斗争。

四要加强沟通协作。团结同事,听从指挥。做到“讲学习比服务”。积极参加公司对标管理的工作,积极参加“讲学习比服务”活动,不辜负公司领导和同事的信任和希望,为夺取窗口岗位“流动红旗”而努力工作。