重新装了win7 64位旗舰版。现在指纹识别没法用了？

重新装了win7 64位旗舰版。现在指纹识别没法用了？

本人的惠普DV3-4127TX的笔记本加了4个G内存，重新装了win7 64位旗舰版。现在指纹识别没法用了？求帮助我的驱动已经装了。在设备管理中指纹识别正常。我是64位的系统。问过惠普工程师给我发过几个软件，但是都没法用。求帮助。

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