影响人力资源供求平衡的因素

时间:2020-12-01 08:25:51 人力资源管理 我要投稿

影响人力资源供求平衡的因素

复习人力资源规划过程中,提及影响人力资源供求平衡的因素,有四:业务高速发展、人员流动、培训与开发的工作不够完善及缺乏科学的绩效管理。
据此,我对前前家公司的营运及人力资源状态有一些分析。
我认为前前家公司的人力资源之所以难以达到供求平衡,主要原因是后三点,即人员流动、培训与开发的工作不够完善及缺乏科学的绩效管理。
首先,就人员流动而言,主要流动量较大的便是咨询岗位人员——即我文章中曾提及的接待处人员。我记得进入公司第二年的员工大会上,BOSS曾信誓旦旦地表示不在意人才的逆向流失,他认为人员的去留由他们自己决定,不是他可以改变的,他不在乎那些人的去留,公司完全有实力招到更好的人才。此番言论,对于我,至今都有很大的影响。一个企业是否能够留住人才,往往与BOSS的思想有很大关联。综所周知,21世纪科技高速发展的今天,人才已成为企业的核心竞争力。在一个如此不注重人员流动的公司里,人才如何得以发挥其应有的作用呢?当然,这番话在当时的我,听来只是觉得有些不适,却未有真正了解个中真谛,体会到留在该企业发展之路的坎坷。而时至今日,再回想那番话,我感触颇深。或许正是由于BOSS本身不重视人才,因此,企业的整体人才选拔、任用、培训、晋升、绩效制度才会如此不合理吧!一切的源头都是在于管理者的思想,管理者忽视了人员稳定性的重要性,忽视了人才本身对于企业的价值,人才发展的需求,因而,人员流动是必然的,且将长期持续。也由此,前前家公司的发展状况并不理想,出现严重的中高层不作为现象。
其次,就培训与开发的工作不够完善而言,现在我不讳言前前家公司本身属于教育培训行业,我记得我初进公司,斗志满满,全由于当时面试官的一句“本公司作为一家专业教育培训机构,本身培训制度也非常完善”,让当时工作不久的我,对于公司的发展充满憧憬,对于自己的个人发展充满希望。然而,经过漫长的两年半的时间,我发现当初的承诺没有兑现,原来只是一句誓言罢了。的确,在我在公司的两年半时间里,参加过无数的大大小小的培训,最初对于我个人的工作能力提升确有不小帮助,只是后期我发觉公司的培训似乎永远是针对新人的——我想主要就是出于人员流动率高的原因吧,老员工不愿长期留在这家没有发展的企业,不断有新人涌入,所以,需要持续不断地对新人进行培训。只是针对新人的培训却要全员参加,实属无理。老员工陪同新人参加培训,不知是出于人员数量不够,找人充数的考虑,还是希望老员工能够更多地指导新员工工作的因素,总之,对于老员工个人提升几乎没有作用,长期花费大量的私人休息时间参加此类培训,对于老员工的身心都造成了不小影响,而公司却未能及时发现和解决该问题,这点充分说明了公司培训与开发工作的不合理性。在每一次的培训工作展开前,公司高层都应做出相应的培训需求调查,才能更好地确保培训工作的实施开展及后期反馈。提及反馈,可以说,前前家公司培训工作存在的另一大问题,即没有事后的评估反馈,培训结束后,不对员工进行相应调查,了解培训效果,也是导致培训工作不理想的原因之一。由上两点已经可见,企业发展,本身环环相扣,一个环节上的疏忽,完全可能都只下一环节的问题。
最后,就缺乏科学的绩效管理而言,前前家公司的绩效考核制度也存在大量问题。根据企业发展状况,适时调整绩效考核标准是应当的,但在每次调整前,却忽略了与员工的沟通,甚至于连一纸文书都没有,只是由领导统一告知,根本没有顾忌员工心理,显然缺乏对员工应有的尊重。同时,绩效管理,只考虑到员工的'业绩状况,没有结合当时市场环境、员工工作行为也是缺乏合理性的。几次大型的员工培训,都有培训后的考核,对于考核优秀及表现差的员工没有合理的奖惩机制,也体现了绩效管理的缺失。员工绩效未能与员工晋升机制挂钩,导致员工满意度下降,都是企业管理中的致命伤。
因而,在这两年半的时间里,我看到的是该企业销售状况日趋下降,市场前景堪忧,逐渐步向衰退。
不得不提的是,我想BOSS不是没有发现问题的所在,从几次更换过决策层的行为来看,BOSS也想让企业发展有所改善,只是他意识不到问题所在,而同时,那些所谓决策曾人心不一,也是导致企业进入今日的瓶颈的原因。
企业管理伴随着的不仅仅是人力资源管理,还有许多销售经营的问题,是一门意义深远的课程,我想穷我毕生精力,恐怕我也只能看到片面的一些吧!但我对于此的研究,将不会停歇,且乐此不疲。

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