述职报告

时间:2022-02-15 15:00:57 述职报告 我要投稿

有关述职报告集合七篇

  在经济发展迅速的今天,越来越多人会去使用报告,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家整理的述职报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关述职报告集合七篇

述职报告 篇1

  述职报告属事务性公文的范畴,是对干部本职工作完成情况的检验,也是考查干部能否很好地履行职责以及是否称职一种手段。述职者要对自己在前一段时间或整个任职期内完成的工作,作一个综合的、自我评述性的汇报,突出表现德、能、勤、绩四个方面,表现履行职责的能力。

  述职报告能够比较全面地反映述职者的基本情况和工作能力,有利于组织或上级领导进行各方面的考核;述职报告作为重要的业绩材料,有利于群众地述职者进行监督和批评;述职报告是述职者对自身的检查,可以做到吾日三省吾身,能够不断提高自身素质。随着我国干部人事制度改革的不断深入,述职报告已经成为各类人才精英充分展示自己才华的一条重要渠道。如何写好述职报告,笔者认为应做到四要四忌。

  一、要实事求是,切忌华而不实

  述职报告一定要讲真话,讲实话,讲心里话。无论称职与否,都要与事实相符,既不要自吹自擂,也不要过分谦虚。述职报告一般要当众宣读,一些同志为了顾面子,获取领导和群众的好感,对自己的工作成绩大肆渲染,夸大其辞,只讲自己的优点和所取得的成绩,对工作中存在的问题和不足采取回避态度。其实,任何人无论做什么工作,即使非常尽职尽责,缺点、错误也不可避免。而且,每个人所取得的成绩并非一己之功,是全体同仁密切配合、共同努力的结果。作为一名合格的国家干部,应排除私心杂念,以群众利益为重,上不欺领导,下不瞒群众,正确处理好个人与集体、主观与客观的关系,时刻保持清醒头脑,分清功过是非,做任何事都不要抢头功,做到实事求是。在肯定自己成绩的同时,也要敢于承担责任,使述职报告真正全面地体现出自己的德、能、勤、绩四个方面的情况。

  二、要突出重点、切忌报流水帐

  平时的工作材料是琐碎的、分散的、零星的,述职者在动笔之前,要对材料进行筛选和整理,选择主要工作,抓住主要政绩来写,不要事无巨细,一概罗列。如果为了评功摆好,照顾各个方面的关系,把述职报告写成啰啰唆唆的流水帐,就会让人不知所云。述职报告的写作目的是为了说明其工作是否称职,因此,要将履行职责的过程,取得的成绩或出现的失误,及对工作的认识表述出来,要对履行职责的情况和取得的`成绩进行深入的分析和研究。

  要解释棘手问题的处理方法,特别是要交代清楚对群众迫切关心的问题是如何认识和处理的。剖析工作失误的原因,做到一切从实际出发,对得与失作出客观公正的评价,真正体现述职者的道德素质、政治理论素质、处事决断开拓进取精神。这些内容写得恰切适度,能全面反映述职者的工作能力和基本素质,让领导和群众清楚地了解述职者称职与否,从而对述职者作出恰当的评价。

  三、要情理相宜,切忌考虑个人

  述职报告在叙事说事过程中,要有适当的感情色彩。但是个人情感不要融入过多,以免造成不良影响。述职者要对自己以往所从事的工作进行归纳、概括、提炼,围绕履行职责的实际情况进行认真、全面的反思,肯定成绩,找出差距。要与群众面对面地交流,以坦诚的胸怀虚心听取各方面的意见。特别是工作中群众反映较大、意见较为突出的问题。另外,述职报告要如实阐述群众的反映,面对事实,将自己的真实想法公之于众,这样群众会感到亲切,而且也加深了群众对自己的理解和信任。然而,有一些竞争上一级职务的述职报告,述职者过多地考虑个人的利益,过于看重取得的政绩,热衷于锦上添花,缺乏面对错误与失败的勇气,这不仅脱离了群众,也严重违背了述职报告的宗旨。江泽民同志多次强调,共产党人要立志做大事,不要立志做大官。作为党的干部,一切从党和人民的利益出发,光明磊落,襟怀坦白,乐于奉献,这样才能更好地为群众办一些实事。

  四、要语言朴实,切忌虚饰浮夸

  述职者要有驾驭语言的能力,崇尚朴实,给听众以豁然开朗的感觉。朴实之美历来备受人们推崇。在述职时,用朴实的语言叙事说理,不仅缩短了与群众的距离,也密切了和群众的关系。有些同志为了显示自己才学,述职报告的语言艰深难懂,洋里洋气,群众听起来如雾里看花,摸不着头绪,反而弄巧成拙。述职报告实用性,决定了它的语言必须具有真理般的自然质朴。述职者面对听众文化层次有差异,这就要求叙述时语言表达通俗易懂,多采用质朴无华的群众性语言,直陈其意,决不哗众取宠,也不能用一些生僻的字眼,故作高深

述职报告 篇2

  俗话说:“活到老,学到老”。在工作不断地学习新知识,不断提升自己,不断开阔视野。

  不知不觉在这呆了三个多月,对于不通当地语言的我在这里工作无疑是件困难的事,但却没有为此而退缩,而努力地去克服。现将三个多月来的工作进行总结:

  一、 认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务

  1、 加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理,检查分包商单位来文是否严格按照文件格式。不管是业主抑或分包商单位的来文,都必须要及时送领导传阅,提高文件传递的时效性,然后按领导的批示发送到给相应的人员,基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次,对于发文更要严格把控。要认真地、规律地、有效地进行编号,所有的文件都应有对应的编号,要按类别、按专业进行编制,而非随心所欲,同时做好登记工作以便查阅。对于处理完的文件都要分门别类地妥善保管,为以后装订档案做好准备,而对应的电子版文件应要及时存放于系统,以免丢失,也便于随时查阅。

  2、 促进档案管理与达标。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都得到了进一步的加强和完善,使档案管理工作基本实现了制度化和规范化,为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。

  3、 做到不推卸责任,尽心尽责。遇到问题时,不去追究是谁的错,而是要及时解决问题,让事情能顺利进行。对于自己本职的工作尽心尽责,

  非自己工作范围,若是自己力所能的事及无妨帮忙处理。这并非加重自己的工作量,而是能从不同的工作,不同的角度去看待问题,会让自己的处事能力提升,何乐而不为。

  4、 灵活地处理“急与缓”的关系。对于时间上要求比较紧的文件,要第一时间处理,但要急中求稳,避免粗枝大叶、急中出乱。绝不能因为别人的催促,而放松对文件的要求。对于时间上要求并不急的文件,也要做到不等不拖,做到今天的事今天毕。

  二、 存在的问题和今后努力的方向

  1、 开始由于对档案工作不是很熟悉,没有马上就做到得心应手。也由于自己不通当地语言,有些许胆怯及略缺信心,之后通过抽时间请教同事和对存在疑问的.问题的了解,结合自己的经验,熟悉文档工作的流程,提高工作效率。

  2、 文档虽是一份很枯燥的工作,但却是一个项目链条中很重要的一环,需要细致、专注、耐心、实事求是。由于遇到的问题形形色色,对于提高一个人的解决问题能力等方面都有很大的帮助。

  3、 利用空闲时间去学习更多的有关知识,不断地提升自身的素质和能力。正所谓不积跬步无以至千里,文档工作就是很好的垫脚石,是基础。一份锻炼抗压能力、提高工作效率的工作。若想往更高更远的方向前进,则需打劳基础。

述职报告 篇3

  一、树立高度的政治责任心,敢于对综治工作负责

  综治工作是一项十分重要的工作,抓好了对经济发展、社会稳定、行业形象有促进作用;反之,影响建设局的中心工作和系统稳定。因此今年以来,我结合上级要求和本系统工作实际,要求下属单位负责人要树立抓好综治工作的责任心和迫切感,切实把各单位的综治工作抓出成效。

  二、认真落实各项综合治理措施

  认真贯彻落实县委、县政府下达的《县直单位社会治安综合治理目标管理任务书》的各项目标任务,专门开会研究决定成立了综治信访维稳办公室,并配备了专职综治办副主任具体抓综治工作,有专职的.办公场所,各项综合治理制度完善,做到了齐抓共管。为了认真抓好全系统的综合治理工作,使之步入规范化,向系统下属单位下发了城建系统社会综合治理工作任务书,明确了目标和措施,完善健全了纠纷排查的化解、督查机制和处置群体的事件运行机制。

  三、突出工作重点,有针对性地做好安全防事故工作

  房屋拆迁工作是当前存在安全稳定最多的地方,也是我们城建工作的一道难题。因此,为了做好房屋拆迁工作,我们从讲政治、保稳定、促发展的要求出发,加强房屋拆迁管理力度,规范了房屋拆迁行为,完善了行政裁决听证和行政强制拆迁听证等规程,重点抓弱势群体的安置工作。从而使我县在拆迁改造工作中有条不紊的进行,为推动城市化进程和社会稳定起到积极作用。

  四、积极做好“法转功”练习者稳控工作

  通过多年的宣传教育,我局“法转功”练习者,已达到了取消监控状态,但是我们不能麻痹大意,也经常了解掌握他们的情况。对下岗职工钟伟华,积极帮助他提供工作信息,使他有事做有钱可赚,有一个比较稳定的收入。

  五、及时处理好来信来访、认真调解各种矛盾纠纷工作

  群众利益无小事,为积极为群众排忧解难,我局对所有来信来访采用了群众来信来访专用纸,我们认真地对待每一件来信来访,做到事事有回音,件件有登记。一年来接到来信36件,来访人6人。我们做到了有来信、有答复、有处理、有落实,让群众的来信成为了联系的桥梁,同时也消除了不良隐患。一年来,经调解各种矛盾纠纷6起,由于及时调解各种矛盾纠纷,从而保证了系统的稳定,保证了各项工作的顺利进行。

  总之,通过一年来规划建设局系统干职工的共同努力,实现了社会治安综合治理工作目标的全面落实,完成了各项目标任务。我将更加扎实地工作,努力做好本职工作。

述职报告 篇4

  尊敬的各位领导各位同事大家好:

  转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒,试营业到开业经营以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

  做为一名餐饮部25楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。

  25楼的接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。

  每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的`成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。

  平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,我相信自己,只要我想实现的我就会全力以赴的去做,哪怕不成功我也不会后悔。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

述职报告 篇5

  xx年已经过去,我在本公司已工作三年,自20xx年底起,按公司的安排,我开始作为江南润园工程的总监进行了工程的项目管理工作。在过去的一年里,有得有失,在此进行了一年的个人总结。

  一、工程概况

  该项目总建筑面积为近14万平方米,共有两家总承包单位承建,按区域划分,分为东区、G区(东区二标)、D区、E区、F区、A区(加油站区块)六个标段,我负责东区、G区和D区三个标段,建筑面积约9万平方米,其中东区和G区包含1.5万平方米地下车库工程(含7000平方米人防工程),地上7栋11层小高层,G区为10栋两到三层联排别墅,D区为30套两层别墅。

  二、工作情况描述

  我做为该项目的总监理工程师,自开始就参与了监理合同前期谈判工作,深知建设单位要求高,工作难度大,在我心里压力较大,为了管理好工程项目,开工前,我投入了大量的精力进行识图,并与建设单位现场项目部管理人员进行互动沟通,力求把问题解决在开工之前。该项目还有一个特点是分包单位多,交接工序繁琐,建设单位在与选定的分包单位合同谈判时,也要求我单位参与了分包合同条款的研究与制订,我单位也提出了积极的意见,受到建设单位好评。

  我项目部自20xx年10月份开始桩基进场,严格按监理规范和施工合同条款的要求进行监理,从工程材料抓起,到施工质量过程控制,发现问题及时与施工单位进行沟通协调,并与建设单位积极配合,工作成果显著。

  在总包单位进场后,我们及时做好现场的原始文件签证工作,力求以数据说话,做好施工索赔的前序工作,不偏不倚,以事实为依据,审核好每一份联系单。

  工程质量控制方面,安排专业监理工程师现场检查验收,在关键的工序验收时,我也参与其中,有针对性的进行管控,使施工质量全部符合要求。如:基础以上竖向构件的定位复核、模板支架的验收等。

  三、工作得失

  虽然我们的工作投入了较大的精力,但还是出现了这样那样的问题,有工作上的失误,也有经验上的不足之处,在此总结如下:

  1、 D区沉管灌注桩:在该项目工序施工过程,尽管我们对混凝土坍落度、充赢系数、超灌高度、拔管速度等关键工作进行控制,但在后续基桩检测时,出现了较多的三类桩,主要是地面以下4米处左右缩颈问题严重,后来经过与地质勘察报告的研究发出,该部位在属于流砂层,在该部位进行现浇混凝土桩施工时,单纯按规范规定进行控制是不够的,因为流砂质土层含水量非常

  大,且及易水平向流动,形成侧压力,对刚灌注的混凝土形成挤压,导致现浇桩缩劲现象,因此,如在以后的工程监理中,发现此情况,一定要提醒施工单位在此部位的拔管速度还要慢上加慢,且还要增加超灌高度,形成竖向压力与流砂质土层水平侧压力抵消,才能有较减少缩劲的质量问题。

  2、 记录好现场的.原始数据与签证工作:由于桩基施工与总包单位是建设单位独立发包,由于上述问题,引起了后续总包单间接损失,因此,总包单位提出了索赔。在处理该索赔事件时,我们不但要根据施工合同文件约定,还要依据事实原则进行处理,但该D区总包合同中的条文,有较多费用上处理的不明之处,如:原计划使用井架,但实际是塔吊,该项即引起了措施费用争议;由于工期延误,致使承包单位管理费用增加,则管理费率在合同中未明确;工期延误使承包人班组工作效率降低,施工方提出班组降效费,该项又未明确合同条文;所以需要反复协调。当然,协调的基础,就是我们在前期做的签证工作,没有前期的签证,该索赔也就无法处理。

  3、 旁站监理是个关键工作:在东区地下室底板混凝土施工时,其中2#楼部分混凝土浇筑出现冷缝,到第二天早上才发现洋式层次分明、外观质量差等问题,建设单位以旁站监理不到位为由,对我单位处以20xx元违约金。按现在施工情况分析,虽然监理无法掌控施工作业班组安排,但发现此问题就应该及时向建设单位汇报,由建设单位向承包老板施压,增加作业人员或

  设备,可减少监理责任,避免承担违约。因此,我做为总监理工程师,有一定的责任。

  4、 协调是监理工作的关键:“严格监理、热情服务”是监理行业的准则,也是体现监理人员的水平所在,监理不但要有较高的专业技术水平,也更要有较高的协调能力,这两者是密不可分的,没有协调,技术发挥不到位,没有技术,协调就无法进行。总监理工程师在项目中的协调,应有一定的艺术性,我自认沟通与协调是我的最大缺点,在一些问题上没有处理妥当,比如,我所负责项目七万平方米,人员最多时达9人,而建设单位还提出人员不足,这就是管理上的缺陷,没有协调到位。

  5、 主抓施工老板是监理的关键:现在,施工单位作业班组多以层层分包为管理方式,作业人员又以自身经济利益为中心,管理上难免会出现脱节,我监理人员在施工现场发现问题,如直接对实施作业者接出,可能会出现言语不畅导致矛盾发生,因此,施工单位管理人员就成为了关键协调的中心,实际上,施工单位很难按投标约定配备相应的管理人员,都是投标备案资料一套,实际管理人员又是另外人员,施工单位我行我素者经常发生,但建设单位又道理一套,这方面的问题很难执行到位,遇到素质较低者,我监理人员只能哑巴吃黄连。所以,在这方面,还要靠大家共同出力,管理项目工程。

  6、 监理内部协调:江南润园工程,有两家施工单位分区施工,同步进行,做为监理工程师,要对两家单位的管理一视同

  仁,不能出现两样的管理制度。现在施工单位不会比对哪家做的好,我就应该学习,往往他们会提出:“他们为什么可以做,我们为什么就不可以”,当管理不一致时,这样的问题会时常发生。所以,监理项目部应该经常性的组织互相学习机会,就是分管的监理人员互相检查,不能自顾自的进行单方面管理,监理项目部还要定期开会,由总监理工程师做出指导,哪些问题该怎么做,哪些问题该怎么协调,还缺少哪个资料,还有哪些问题,都需要共同协商处理。

  四、结束语:我自任总监理工程师时间不长,经验不足,在今后的管理过程中,还需要公司的协助与指导,才能使工作正常进行,使我的工作业绩更上一层楼。

  最后,在新即将到来之际,我祝大家新年快乐,在新的一年里取得好成绩,我们能使公司能有更好的发展而努力。

  谢谢大家!

述职报告 篇6

  一年来,本人在市综治委的领导下,以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实省、市综治工作会议精神,不断争先创优、狠抓了各项措施的落实,圆满地完成了综治工作各项任务。

  一、进一步提高对综治工作重要性的认识

  综治工作事关全局、全社会的稳定,一定要高度重视,一年来本人以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,不断加强学习,认真研究布署。配备了专职综治人员,把综治工作摆上重要议事日程,列入了本部门年度工作规划,定期研究布署,一季度至少一次。

  二、狠抓综治工作各项措施的落实

  按照市综治委的要求,我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会,每月召开一次治安形势分析会,每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会,检查各项综治工作的落实情况,分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素,对本部门综治工作中存在的问题及时下达整改通知书,限期整改,经过排查没有发现问题的也记录在案,并做了详细的会议记录,同时向市综治委汇报,实行每半个月“零”报告制度和重大问题立即报告制度。

  三、开展法制和道德宣传教育工作

  我局坚持“打防结合、预防为主”的方针,大力加强防范工作,认真落实各项安全防范措施,深入持久地开展基层安全创建活动,加强法制和道德宣传教育,大力宣传模范人物和典型事迹。

  四、强化综治工作责任制

  强化党政领导的责任,逐级建立主要负责人综治工作政绩档案,将综治工作成绩与责任人及分管领导的政绩考核、职级升降、奖励惩处、经济利益挂钩。实行领导干部综治工作述职制度,进一步明确领导班子对各自所分管的行业的稳定工作负责,确保层层有人管、有人抓,制订了本局领导相关社会稳定工作责任制,制订了本部门《关于对发生严重危害社会稳定重大问题的分管领导责任查究的实施办法》、《关于加强综治工作,实行综治工作责任制的通知》,对下属单位下达了综治工作责任书。

  一年来,综治工作虽然取得一定的成效,但也还存在一些问题,今后我将进一步提高对综治工作重要性的`认识,加强学习,在市综治委的具体指导下,认真贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想,积极探索新形势下做好综治工作的新方法、新措施,努力为我市的改革开放和现代化建设创造更好的社会治安环境。

述职报告 篇7

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

  大家好!首先感谢公司为商服专员提供这次公平、公正、公开的竞岗的机会。今天,我本着锻炼自己,提升自己的宗旨站到这里来竞聘二级商服专员一职,希望能得到大家的支持!我叫李进,20xx年3月至今任凤凰城北城二楼商服专员,主要负责商场的服务工作。通过一年多的工作,综合工作能力得到了提高并积累了一定的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入二级商服专员工作角色。现将入职以来的工作成果述职如下:

  一、核心工作的完成情况工作。

  1、日常商服工作

  (1)对现场营业秩序、卫生、形象的督导

  (2)电瓶车的运营和导购工作

  (3)对空调漏水、商户店面漏雨、消防安全等6次突发事件的处理

  (4)处理10次的客户投诉

  (5)收集、整理、完成洁具橱柜84家商户的档案建立

  (6)装修管理和服务工作及装修押金的申退工作

  (7)协助商服经理完成北城二楼84家商户联营合同继签。

  2、费用催缴费用收缴是我们商服专员的主要工作之一

  (1)房租收缴共四个季度;

  (2)质保金转借款催缴,根据部门经理的安排对借款到期的商户进行盯催收缴工作;(3)大河报豆腐块广告费,形象版广告费共计完成11次

  (4)按时完成所属辖区十一,五一的活动宣传费用的收缴任务。

  3、广告征订和广告位出租:每周五大河报豆腐块广告的征订,完成了35期大河报豆腐块征订工作,完成共计8块的(电子屏广告、巨幅、外墙)的广告出租。

  4、商场促销活动方案的落实执行7次。(十一第三届建材家居采购节,倾城大惠,甩卖大惠;3。15促销、五一促销活动的动员、活动氛围)!落实执行10家商户的单店促销。

  二、分析存在的问题和提升方法

  在公司工作1年的时间里,虽然做了一些工作,但仍有许多的改进和提升的地方:

  (1)在今后的商服工作中无论对顾客和商户都要使用规范亲切的礼貌用语;

  (2)在日常商服工作中,按照《现场管理规定》对的违规商户有必要及时沟通和违约处理;

  (3)工作中不明白的地方要与领导和同事的及时沟通,交流思想,以便正确的领会公司的各项政策,使自己的工作思路清晰;

  (4)工作开展时明确轻重缓急,将工作中发现的问题,及时邀请相关部门和人员协助,尽力推进工作的进程;

  (5)需要进一步加强与商户的交流,帮助商户解决店面经营中遇到的实际问题,提高为商户服务的意识。

  三、自主应对突发性和临时性工作并妥善解决的案例

  20xx年11月乐家卫浴店面上方漏水,立即赶到现场,通知工程部卢经理,用垃圾桶接水,立即通知同事们并协助店面人员立即转移产品,把损失降到最低程度。查明原因是从五楼的伸缩缝直接流下来的雨水!之后对每一家商户店面进行检查,争取把问题解决在萌芽状态!

  四、下步的工作思路及工作想法

  如果我有幸当选为二级商服专员,我将做好以下工作:

  1、空摊位的出租:对北城二楼潜在空摊位进行招商整合,收集潜在的客户资源,并及时与商服经理汇报;

  2、费用催缴;采取“提前通知,先易后难”的办法,通过下催费单、电话联系商户,面谈来盯催商户交齐房租费用,确保费用收缴率100%,及时完成率95%以上;

  3、日常商服工作

  (1)每天分早中晚三个时间对现场营业秩序、卫生、形象的督导、及时整理和整改,对吊顶、地转等检查,有问题的联系相关部门解决,为商户和顾客提供一个安全卫生优雅的经营环境和舒心购物环境(2)做好电瓶车的运营和导购工作,使用规范的礼貌话术向顾客介绍商场的商场业种区域规化及品牌分布,提升商场的服务形象和,美誉度!

  4、广告征订:按计划完成报纸广告的征订任务,确保每次广告按时刊登。

  5、促销活动:确保商场大型促销和商户单店促销的动员、组织、活动氛围的落实、活动信息反馈等按时按点完成;

  6、充分协调,及时、妥善处理;解决顾客和商户的售后、质量、产品的退还等事宜,使顾客对我们商场更加信赖,对商户反映的各种问题及时处理、反馈。

  五、对岗位的'认知和现状分析

  为商户营造一个安全、卫生的经营环境,为顾客提供一个舒心、优雅、信赖的购物环境!核心工作是商服专员对公司经济价值的体现!

  六、结束语

  我到公司工作的一年来,见证了北城,南城的开业运营,深深的感受到我们商服部团队的团结精神和执行力,团结乃团队之基,它是一种凝聚力!执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果从而保质保量完成任务的能力。对团队而言执行力就是战斗力!我们之所以能完成公司下达每一个的工作任务,靠的就是这种团结互助精神、靠的就是这种雷厉风行的执行力,我认为这就是我们这支团队的灵魂!事实证明不管人员变动,时间更替,我们团队的灵魂永在!因此我愿意投入在这支团队中工作,满怀豪情的来竞聘二级商服专员的岗位!

  总之,通过一年来的工作,我熟悉了商服部的工作内容、工作流程,也提高工作能力、积累工作经验,这些都有利于我尽快进入二级商服专员工作角色!

  希望能得到各位评委支持和指导!

【述职报告】相关文章:

岗位述职个人述职报告06-09

涂料述职报告06-19

部门述职报告06-08

金融述职报告05-23

关于述职报告05-07

司机述职报告04-17

转正的述职报告05-02

述职报告结尾06-01

医师述职报告03-25

销售述职报告05-07