【精品】文化建设方案四篇
为了确保工作或事情顺利进行，就不得不需要事先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案要怎么制定呢？以下是小编整理的文化建设方案4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
文化建设方案 篇1
一、指导思想
校园文化建设是全面实施素质教育的有效平台，大力加强和建设校园文化是学校管理的一个重要内容，是全面育人不可缺少的重要方面。为迎接国家“两基”督导检查和省市“两基”复查，认真落实《正安县教育局关于加强中小学校园文化建设的实施意见》，确保高质量、高起点的迎接检查，以素质拓展为目的，立足实际，努力构建具有我校色的校园文化体系，使我校校园文化朝着人文化、正规化、多样化、群体化、艺术化方面发展。
二、目标要求
遵循“总体规划、分布实施、逐步完善”的原则，按照校园建设营造整体美，绿色植物营造环境美，行为习惯营造文明美的思路，使我校形成以书养德、团结奋进的校风，读书明礼、勤奋努力的学风，为人师表、教书育人、不断探求的教风,团结友爱,互相帮助,快乐和谐,健康向上,争做主人的班风.
三、具体办法
（一）、加强教风、学风、班风、校风建设，为学生健康成长营造良好氛围。
1、继续巩固“党的先进性教育活动成果”，深入贯彻实施学校《师德师风建设活动方案》、《党风廉正建设方案》开展师德教育，利用政治学习及其他时间组织教师学习《新时期师德修养》、《新课程推进中的问题与反思》。围绕第三阶段教继教培训积极开展校本培训，深入开展家访工作，转变工作作风，为人师表，以情感人，人格育人，科学管理，在全校范围内逐步形成讲责任、讲质量、讲师德，作表率的工作氛围和勤思考、好学习、敢创新、乐奉献，以书养德，团结奋进的良好风气。
2、抓好学生公共道德和日常行为规范的养成教育。a、以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为主要内容，加强礼仪教育，围绕《品德与教育》这门课程加强形势教育，增强正义感、卫生意识。利用我校读书活动，引导学生明确学习目的，端正学习态度，遵守学校纪律和各项规章制度。珍惜时间，讲究学习方法，杜绝一切不良行为。提高学习效率，增强学生获得知识的趣味性和主动性。b、并通过丰富多彩课外活动（语文实践活动专题讲座、文艺活动等），培养学生的创新精神、创新品质、创新思维和创新能力。c、加强对学生的五爱教育、安全教育、法治教育、环保教育、科技教育，培养学生关心社会、关心集体、关心自然、关心他人与自己的良好习惯，进一步规范学生放学疏散办法，在学生中的形成，读书明礼、勤奋努力、健康向上，团结友爱，快乐成长的良好氛围。
（二）重视校园规划、硬化、净化、绿化、美化、文化建设，为学生健康成长创造优美环境。
1、环境建设
1）绿化、美化：校园绿化产、美化，根据学校整体规化进行安排，以实用、经济、美观为原则，按照季节种植花草树木，以绿色植物造景为主，盆栽小品为辅，做到点面结合。充分利用校园的每一个角落，使整个校园干净、整洁、美观有序，采用花草管理人员和各中队队员相结合，定期对花草树木进行修剪、养护、整理。让校园成为工作、学习、修憩的理想场所。
2、对教室、办公室、远教室、图书室、少先队活动室内部设施进行全面检修，强化室内外卫生要求，清除卫生死角，做到窗明几净，空气清新，保持公共场所整洁，室内外物品放置整齐，学习办公用品摆放有序，张扬人文精神，浓郁学术气息，营造“祥和、清爽、健康、幸福”的工作、学习、生活氛围。
3、注重师生外在仪表，树立我校师生良好的外在形象。
4、文化氛围。
①充分发挥黑板报、学校宣传橱窗、红领巾广播站的作用，扩大宣传阵地和宣传内容，结合上级文化精神，把文明校园建设与学校中心工作紧密结合起来，引导校园文化健康向上，开展形式多样的宣传活动。
②精心设计校园人文环境，充分利用走廊、墙壁、教室张贴悬挂革命领袖、英雄人物、劳动模范、科学家、艺术家等杰出人物的画像、格言、匾牌。充分利用班级学习园地、黑板报、橱窗等制作设计介绍家乡自然风光，风土人情，建设成就的图片和文字，定期或不定期进行检查评比，开展文明班级评比活动，营造文化氛围。
③少先队及各教研组组织开展丰富多彩的学生课外活动，充分利用六·一儿童节、七·一建党节、十·一国庆节，以及富有教学意义的传统节日举办体育活动、文化活动、民间文世活动、文娱活动和社会服务和种类竞赛活动，充分发挥学生主体性，大胆展示自己，丰富校园文化，使校园文化生活异彩纷呈，百花齐放，健康向上的繁荣景象。
④把民族民间文化引进校园，挖掘民族民间文化精髓，有机地与学校艺术、文体活动结合起来，活跃校园文化。
学校充分利用第三阶段教继教培训，深入开展校本教研活动，提高教师业务素质和教育教学驾驭能力，使课堂、校园留得住学生，最大限度地控制学生辍学，并通过各种活动的开展，让学生感受到学校是他获得幸福和希望的场所，使学生爱校、护校，并能自觉抵制一切不良的诱惑。
（3）完善学校规章制度建设，为学生健康成长提供制度保证。
1、严格工作纪律，建立考勤制度和工作日志制度和签到制度。
2、不断修订和完善本单位工作职责，办事程序和工作要求，严格按学校规章制度实事求是，讲求实效，进行科学管理。转变工作作风，提高工作效率，人格育人。建立健全管理制度，使学校各项工作有章可循，依法治教，依法执教，依法治校。
3、加强各项监督检查和考核评比工作，开展《党风廉政建设》，强化师德师风建设，进一步提高师德水平，弘扬正气，抵制不正之风。
4、认真贯彻执行省教育厅《关于加强普通中小学管理工作的意见》和《贵州省普通中小学实施素质教育评价方案》。
5、加强班主任工作的'领导，建立班级一日常规。
6、搞好校本培训，加强教育教学研究，造就“理念领先、敬业爱生、一手多能、创新力强的教师队伍”。
7、加强学生学习，行为习惯等方面的制度建设。
四、典型引路、相互学习，不断提升我校校园文化建设水平。
1、充分利用电视、广播等新闻媒介学习典型人物事迹，挖掘身边的模范。采取走出去，请进来的方式，学习民族民间文化，重点学习民间制作、民间工艺、民间说唱艺术。以典型引路、凭示范带动文化建设创特色，出成效。
2、充分发挥校园广播的作用，报道师生的优秀典范。
3、开展好各类学习活动，扩大学习交流范围，加强学科整合，相互学习，相互促进，共同提高，营造浓郁的文化氛围
五、工作要求
1、统一思想，提高认识，明确校园文化建设的重要性。校园文化建设是学校教育的重要组成部分，是全面育人不可缺少的重要方面，是体现学校特色的重要平台，我们只有通过班风、教风、学风、校风建设，多种开工的序列化活动和优美的自然环境给学生以潜移默化影响，经独特的氛围影响鼓舞学生了，正确的导向指引学生，内在的力量凝聚学生、激励学生，我们的工作才有针对性和实效性，我们才能真正的将学生培育成为具有中国特色的“四有”合格者和可靠的的接班人。
2、加强领导，明确职责，确保校园文化建设工作顺利进行。
（1）成立领导小组，全面开展校园文化建设工作。
组长：李进
副组长：罗君吴廷启
成员：贺万林冉玉华黎群吴廷伦朱俊文袁振山李维超彭琰
领导小组下设办公室，由冉玉华同志负责日常事务。
（2）具体分工
校行政：合理化规划、建议、各项监督、道德规范
总务处：环境建设、美化绿化、道德规范
办公室：学校风貌、制度建设、道德规范
教导处：教风建设、教学教研、道德规范
大队部：文化氛围、舆论宣传、道德规范
工会：师生风貌、思想建设、道德规范
朱俊文、袁振山、彭琰三位同志负责学生文体活动的开展。
李维超同志负责协助大队部、各班主任开辟走廊文化、墙壁文化、教室文化。
文化建设方案 篇2
为进一步加强幼儿园管理，提高教育质量，优化育人环境，创建安全、健康、文明、和谐的幼儿园，促进和保障幼儿全面发展、健康成长，根据《中小学幼儿园安全管理办法》的有关规定，结合我园实际，特制定本方案。
一、指导思想
坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以办人民满意教育为宗旨，以保障师生安全、创建文化建设示范幼园为核心，按照安全、健康、文明、和谐的总体要求，切实抓好幼儿园规章制度建设、安全设施建和师幼和谐建设，充分调动广大师幼、家长的积极性，促进教育科学、和谐发展，努力创建平安、健康、文明的和谐幼儿园。
二、工作目标
做到各项规章制度和组织机构基本完善，安全工作责任制进一步落实，幼儿园园安全卫生设施达到国家规定要求，师幼的法制观念、安全防范和卫生保健意识进一步增强；幼儿园安全事故的发生次数为0，无重大安全事故、无食物中毒事件发生，彻底杜绝传染病的流行；幼儿园秩序井然、环境优美，以育人为本的校园文化建设取得显着成效；弘扬中华民族传统美德，师幼良好的道德风尚、和谐的人际关系基本形成，幼儿园人防、物防、技防措施基本落实，幼儿园及周边安全环境明显提高。
三、组织领导：
为了进一步落实各项措施，保障我园“安全文明和谐型幼儿园”创建工作的顺利展开，特组建创建工作领导小组。
组长：刘宇航
副组长：孙海虹
成员：张晓秋、王景娟、王景艳、陆雪梅、孙继钊、肖立平、史美玲、王丽、许蔷、刘丽红、丛玲、王淑清、张春才。
四、工作任务
1、加强校园文化建设，提高幼儿园文明水平。认真组织开展形式多样、内容丰富的幼儿园文化活动，陶冶幼儿情操，形成健康向上、生动活泼的幼儿园文化氛围，发挥校园文化的育人功能。重视幼儿园绿化、美化和人文环境建设。加强师幼思想道德教育，提高师幼的文明素质。
2、加强师德建设，和谐师幼关系。认真贯彻落实《教师职业道德规范》，使广大教师养成良好的职业道德，树立良好的道德风范，热爱孩子、关心孩子、爱护孩子，不得歧视、侮辱、体罚或变相体罚幼儿，不得有接受或索要幼儿家长财物等行为，不得私自办班，和谐师幼关系。教育引导幼儿主动问好、文明交往等等，促进幼儿健康快乐的成长。
3、加强安全与健康教育，提高师幼安全卫生防护能力。以“强化安全管理，共建安全和谐型幼儿园”为主题，加强幼儿园法制、安全、健康教育，提高针对性和实效性，使师幼的法制观念、安全防范意识、卫生保健意识、心理调节能力进一步增强。把安全与健康教育列入教学内容，落实教材、课时、师资，按要求上好每一节安全健康课。充分利用我园的版面，宣传、开展经常性的安全健康教育。幼儿园每学期至少组织一次自救、自护演练，使幼儿掌握基本技能，提高自救自护能力。继续做好聘请法制副园长或法制辅导员工作，定期对师幼进行法制安全教育。
4、完善安全卫生管理制度，提高幼儿园规范化管理水平。进一步建立健全园安全、卫生工作规章制度，切实保证制度的有效落实。建立幼儿园安全卫生工作目标管理责任制，将园安全、卫生工作责任分解细化，落实到各个环节，形成覆盖全方位的安全责任体系。建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报制度，对各类突发公共事件、事故，我园要在第一时间内向上级教育行政部门及有关部门报告。
5、加强安全卫生设施建设，为幼儿园和师幼提供安全卫生保障。幼儿园的教室、宿舍、食堂、厕所、围墙等校舍用房、建筑物和用水、用电、照明、用气、防护栏等设施、设备的性能要符合国家规定标准。要按照《消防法》的要求和幼儿园消防工作的实际需要，配齐和维护好紧急照明装置和消防设备、设施、器材，保证紧急疏散通道、安全出口和消防车通道畅通。在楼梯、配电设施、水池、可上人的楼顶平台等易发生危险的地方设置必要的防护设施或警示标志。参加活动时，严禁租用“三无”车辆和拼装车、报废车接送幼儿。
6、加大整治力度，营造良好的幼儿园周边环境。建立整治校园周边环境的长效机制。本着“教育在先，预防在前”的原则，通过举办安全知识讲座、宣传版面、幼儿过马路安全演练等形式，对幼儿进行交通安全教育，并通过召开家长会、致家长的一封信、“小手拉大手”等活动，认真做好校车接送工作，做好清点幼儿入园、离园人数，并做好记录。维护良好的校园周边交通环境，防范幼儿交通事故的发生。将幼儿园周边影响师生安全和身心健康的场所、设施及安全隐患，及时上报，以此维护学校周边秩序。
7、加强幼儿园日常管理，严防重大事故发生。我园在日常工作中，要遵循教学规律，落实安全管理要求，合理预见、积极防范可能发生的风险。切实加强门卫管理，做好各项记录，特别要注意外来人员的询问与准入制度，出入锁门，防止孩子走失，防止不法分子进入校园。严格执行值班巡逻和巡查制度，确保师幼安全及财务安全，杜绝任何意外事故的发生。教师要认真组织幼儿上下楼梯，合理安排幼儿上下楼梯的顺序，避免拥挤踩踏的事故发生。幼儿园不组织幼儿参加有危险性的或商业性的活动，不将我园场地出租给他人。坚持常规的日、周、月的安全排查与汇报制度，对发现的安全隐患要及时整改维修。认真开展矛盾纠纷排查工作，防止恶性的事件和群体性的事件的发生。
8、加强对饮食卫生和食堂设施设备的管理，确保食品卫生安全和传染病防控工作。食堂的建筑、设备与环境，食品的购买、运输、储存、加工、验收及留验要符合卫生标准和有关规定；食堂从业人员要持有效的健康证明，并自觉接受卫生部门监督；杜绝三无食品，杜绝变质食品，杜绝四害在伙房出现，杜绝非工作人员进入伙房；进一步做好卫生保健工作，做好卫生清洁工作，消除死角，保证随时检查符合要求；做好各种传染病的预防、消毒、消杀工作，做好教职工的培训与宣传工作。
9、加强应急体系建设，提高幼儿园应急处置能力。制定突发事件的应急预案，按照应急预案的要求，定期组织演练，一旦发生紧急情况，确保师幼员工能够按照应急预案的程序快速撤离、安全疏散。
五、工作要求
1、提高认识，加强领导。切实加强领导，成立安全和谐型幼儿园的创建组织机构，逐层签订安全目标责任书。进一步明确和充实工作岗位安全责任的'内容，将每个岗位的安全责任逐条细化，分解落实到人，落实到每项工作，落实到每个环节，并张贴公布，接受监督。将安全管理纳入幼儿园目标管理范畴，制定目标管理细则，努力构建幼儿园党政统一领导。
2、加强宣传，营造氛围。开展创建安全和谐型校园活动是新形势下幼儿园确保师幼的生命财产安全的重大举措。关系到教育系统的稳定和教育事业的健康发展。我园将充分利用幼儿园网站、宣传橱窗等宣传阵地，以及开展讲座、主题班会等多种形式，认识安全工作的重要意义，了解幼儿园创建工作要求，学习安全防范知识，积极引导和教育师生增强做好学校安全工作的紧迫感和责任感，强化安全防范意识。
3、完善制度，有章可循。结合我园实际和创建安全和谐型幼儿园的工作要求，逐步建立健全和完善各项管理制度，特别是要完善安全和卫生管理制度，使得相关的各项工作有章可循，并在实际工作中依章办事，狠抓落实。
4、扎实工作，务求实效。明确任务，狠抓落实，大胆创新，把本次活动同加强师资队伍建设、抓好思想道德教育、探索教育方法、落实安全责任制和增强师幼安全防范意识结合起来，切实提高活动的针对性和时效性。
5、加强督查，严格考评。创建工作纳入考核内容，按照创建的目标任务要求，开展经常性的督导检查，及时总结创建工作中的先进典型和先进经验，不断推进活动的深入开展。
六、工作安排
1.宣传发动，部署工作
（1）成立创建安全和谐型幼儿园活动领导小组，制定出切合我园实际的活动方案。
（2）召开教职工动员会，部署创建活动的各项工作。
（3）以幼儿园网站、宣传版面等为载体，以课堂为主阵地，进行广泛深入的宣传活动。
（4）对岗位职责和我园安全工作制度进行一次全面的自查，查漏补缺。
2.落实行动，检查监督
（1）充分挖掘园内外教育资源，邀请法制副园长到我园进行法制专题讲座，并加强警园联系，邀请公安民警组织开展法制和交通安全教育讲座，对师幼进行法律法规教育，形成合力，增强师幼法制观念、安全意识和自救自护能力。
（2）针对现状，健全幼儿园安全工作督查制度，加强我园各环节的安全工作，全面落实安全工作责任制，做到层层落实，责任到人，做好园内外安全防范工作，确保幼儿园和师幼的安全。
（3）加强对园舍安全的检查，重视园舍的安全问题和幼儿园周边环境的综合治理。
（4）切实加强幼儿园安全文化建设，充分利用我园的各种宣传场地和设施，采取多种形式，开展丰富多彩的宣传教育活动，将安全教育切实纳入教育系列内容，不断研究学校安全教育工作的新情况、新问题，探索新方法。
3、不断总结，巩固提高。
（1）通过不断总结和检查，做好常规安全工作，对创建安全和谐型幼儿园活动的开展情况进行总结，查漏补缺。
（2）将创建活动的情况纳入年度幼儿园管理考核内容，年终进行总结评比。
“发展是第一任务，安全是第一责任，发展是硬道理，安全是硬任务”。安全工作是幼儿园科学发展的基础，我们一定要牢牢树立“责任重于泰山”和“安全第一”的思想，同心协力，坚持不懈，为幼儿的健康成长服务，为宝兴乡文化建设的创建工作添砖加瓦。
文化建设方案 篇3
校园文化是学校教育的重要组成部分，是全面育人不可缺少的重要环节，是展现校长教育理念，彰显学校办学特色，提高学校品位的重要平台，也是学校德育体系中亟待加强的重要方面，为全面推动学生、教师和学校三位一体的和谐发展，全面推进素质教育，全面提高教育质量，特制定本校校园文化建设规划和实施方案。
一、指导思想
我校的校园文化建设以全面贯彻党教育方针和全面提高教育质量为宗旨，突出“为幸福的人奠基，为成功的人铺路”的办学理念，以不放弃每一名学生，培养学生诚信做人 ，勤奋做事，为学生终生发展负责为目标；以建设优良的`校风、教风、学风为核心，以优化、美化育人环境为重点。立足实际，突出特色，为学生的发展、教师的发展和学校的发展创造优良的生态环境，使学校成为师生身心愉悦、情感陶冶的成长乐园，优美的花园、温馨的家园，从而形成能够充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化。
二、遵循原则
学校文化建设体现党的领导作用，体现民族特征和时代精神，又要体现学校的办学理念和历史文化，校园文化坚持弘扬时代主旋律，体现发展主题，培育时代精神。
三、学校文化
办学理念：为幸福的人奠基，为成功的人铺路。
办学目标：育素质全面特长显著的人才，办质量一流特色鲜明的学校。
校训：团结 务实 创新 高效
校风：千教万教教人求真，千学万学学做真人。
突出一个“真”字。真，学做真人，善于创新，和谐发展。
教风：敬业、爱生、严谨、创新。
围绕一个“业”字，敬重事业，热爱学生，严谨治学，勇于创新。
学风：勤学、求真、尊师、守纪。
突出一个“学”字，爱学习，爱老师，掌握真本领，做健康的人
教师要求：特别爱学生、特别守纪律、特别讲奉献、特别会教书育人
德育工作原则：小、新、近、实
“小”，就是瞄准大目标，抓好小事情，用平平常常、点点滴滴的小事教育学生。让学生自己教育自己，自己管理自己。从小事做起，从我做起，积少成多、积米成箩，养成良好的道德品质和行为习惯。
“新”，就是用最新发生的事情教育学生，最好让亲临现场的学生或知情者报告。也就是说要最新的内容，最新的形式。比如所在小区里刚刚发生的正反两方面的事例，组织学生自己去评判，哪些是值得弘 扬的，哪些是应该批判的，借以增强学生的识别能力。
“近”，就是用学生身边的榜样或事例达到教育的效果，使德育工作贴近现实，贴近生活。
“实”，就是用学生看得见、摸得着的实例，促进道德品质的内化。
四、主要内容
充分挖掘学校资源，加强校园文化、班级文化、走廊文化、楼梯口文化建设，“让校园的每一片树叶，每一块石头，每一个角落都会说话”，不断提高校园文化品位，打造“书香校园”，实现学校有特色、班班有特点、生生有特长，走进校园的每一个人体悟文化魅力。
一）育人基地和综合实践基地
1、挖掘“古树”文化
2、草坪，树林净化、绿化、美化。
3、石头文化
4、宣传橱窗
5、楼宇，走廊文化，楼梯口文化（学生作品展示）
二）功能室美化
1、团队活动室：
突出党的领导，符合学生特点，体现文化育人功能
2、办公室文化：美化
3、班级文化（凸显班级特点，学生特长）
4、理化生科学实验室、图书室、阅览室：
1）电子化办公（计算机）
2）美化：符合学科特点，彰显艺术性
5、音美教室、美术展室，小学科学展室：
美化，亮化，创意，张扬个性，主题性工作室
6、广播室建设
7、心里咨询室，综合实践室，形体室建设
8、小学书吧（二楼，三楼）
三）组织丰富多彩的校园文化生活
德育处系：
重大节日系列活动，月主题教育活动、宣传文化，礼仪文化
教导处：课程文化，科研文化，社团活动展示
读书节、“五一”运动会、“六一”科技艺术节，校园文化艺术节
文化建设方案 篇4
对于物业管理公司来说，良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象，我们在注重物业公司提供高水平的基础服务的同时，更应注重加强社区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强业主对社区的归属感和凝聚力，从而提高社区的整体文化水平，创造和谐温馨的氛围。
一、社区文化建设的必要性：
社区文化并非单纯指一些娱乐性的活动，而是一种整体性的社区氛围，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用，不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度，而且坚定潜在消费者的购买信心。社区文化工作，首先要将社区文化与物业管理基础业务紧密结合，使其为解决基础业务问题提供更多支持性服务；其次，通过社区文化的开展和创新，营造和谐的社区居住氛围，由此将企业文化及核心价值观转在社区中渗透和传递，形成独具特色的群体凝聚力和共同的价值目标，增进业主对社区的认同感和归属感。
二、社区文化建设目的：
1、促进社区精神文明建设，提升社区文化环境；
2、增强业主对社区的'归属感、凝聚力；
3、扩大品牌影响力，增强业主的满意度、忠诚度。
三、社区文化建设活动方案：
（一）、社区活动：
社区活动紧紧围绕主题——“家”，延伸“家”的含义，让业主感到家不仅只代表居住的房屋，更意味着是温暖的港湾，让人感到身心的放松、精神的归属。在活动内容方面，将以老人和儿童作为关注的重点，侧重多举办以这两类人群为活动对象的活动，以体现家庭亲情，同时注重活动的文化内涵。
在社区活动中，鸿坤会将作为主要的组织者，最大程度上联动瑞邦物业公司参与活动的组织、实施，创造业主和物业人员沟通和交流的机会，让业主感受到物业时时刻刻在关注着他们的家庭生活的方方面面，从而增强业主对物业工作的认同感。
1、按客户分类：
A、经适房客户：组织贴近生活、服务生活、大众化参与性高的活动为主；
B、商品房客户：以体现人文关怀、社会影响力大的活动为主，穿插贴近生活的大众活动，逐渐引导业主打造具有鸿坤特色的高品质社区文化气息；
C、注重重点客户群体。对于在我公司多次购房、购买多套房的客户、综合素质较高的高端客户，可以组织专场VIP活动。例如红酒鉴赏会、奢侈品推介、高尔夫专场、艺术品鉴赏等活动，彰显我公司高端形象，从而稳固此类客户的购买能力及对新客户的市场影响力。
2、按活动分类：
A、定期举办大型社区活动，且把一些大型活动打造成固定的品牌形象活动。如新年庆祝活动，既可以组织社区联欢会，也可以组织大型活动包场答谢会（如新年音乐会等），“六一”儿童节、中秋节、三八妇女节主题活动等，可达到参与度高，影响面广的效果；
B、不定期的小型社区文化活动，小活动涉及面广，根据业主的不同需求，如年龄、性别、兴趣爱好等组织活动，同样也可达到参与性高的目的，例如各种专题讲座、郊游活动、体育比赛、跳蚤市场、厨艺大赛等等，小型活动的频繁举办让业主们和物管工作人员增加了见面交流的机会，增进感情沟通。
C、创办各种社团组织，长年开展活动。成立社团组织，可以借助目前我公司可协调调动的社会资源，如联合三夫户外公司成立业主的专有组织，开展各项活动；例如联系老年活动热心参与人士成立老年合唱团、老年书法协会等；车友俱乐部、家政培训班等等，极大地丰富了业主的文化生活。此项内容可以以老年人作为重点考虑群体，老年人是社会关注的重要群体，以此为重点对象充分体现物业公司的社会责任感，提升业主对物业的认同感。同时物业可以为社团活动免费提供固定的场所，增强亲和力。
根据以上活动主旨，我部门拟在下半年举办如下活动：
（二）、客户沟通：
1、物业公司定期组织包括业主、开发商共同参与的恳谈会，通过恳谈会建立畅通的沟通渠道，及时聆听业主心声、了解客户需求，让业主感受到物业公司积极诚恳的工作态度；
2、每月以纸质简报或手机报等方式，发布物业公司本月大事记，最大范围的让业主了解物业公司的工作动态，公开透明；
3、对于物业工作开展具有积极作用的客户也应给予高度关注，小区可推选此类业主担任“和谐大使”，通过“和谐大使”，及时掌握业主日常各类信息，并可以及时发现问题，及时解决，有利于物业工作的开展。
4、注重宣传与引导。小区公告栏、楼道通知栏都可以作为宣传工具及时发布各类社区公告、展示活动信息、温馨提示、物业法规等均可作为宣传工作，搭建起日常物业与业主的纽带和桥梁。
（三）、客户关怀：
1、短信息平台的使用：在重大节日、恶劣天气、道路限行变更等重点时刻，及时发送节日祝福、特别关注、温馨提示等信息，言语简短，却能深入人心；
2、环境布置。逢年过节，各管理部都精心布置小区的环境。如春节、元旦、圣诞、国庆节等，管理部在小区的大门口或主干道，悬挂气球、彩灯、横幅等，让业主感受到节日的气氛，感受到生活在鸿坤大家庭的温馨与和谐。
3、在礼域府地块商业价值较低的底商内开辟专门的老年活动中心、儿童游乐中心，这类活动场所，不需要大量的投资，如老年活动中心主要配置老人们喜闻乐见的日常类（扑克牌、象棋、围棋、军旗、跳棋等）同时可开展老年社区组织活动；儿童游乐中心也只需铺设简单的安全地垫、搭配积木、图书等简易玩具而已，此举的目的是希望借这一举动体现鸿坤对社区老人、幼儿的关注度，让既身为儿女、又身为父母的业主们感受到鸿坤帮他们分担了后顾之忧，增加业主对社区的认同感。
综上所述，客服会联合物业公司要成为业主社区文化的 “领航者”，使业主在心目中确立共同的价值目标，使全体社区成员增进对社区的认同感和归属感。同时，我们也要认识到社区文化建设要有长远的规划，对社区文化开展的效果等要进行预测分析。只有对社区文化活动的开展过程进行有效的控制，才能真正做到切实可行，行之有效。
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