关于社会调查报告范文6篇
在经济飞速发展的今天，报告有着举足轻重的地位，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的社会调查报告6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
社会调查报告 篇1
一、实习时间和地点
20xx-20xx/9 xx银行 xx部门 实习生
二、实习目标：
1、了解商业银行的相关部门的设置和职责
2、了解和掌握开展各类业务的相关法律和监管部门的规章要求。
3、根据学校的安排，完成相关的实习工作
5、了解商业银行的组织结构和日常业务流程，深化对银行工作流程的认识。
6、将课本上学到的相关知识和具体实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题。
三、实习内容：
工作的主要内容：
1.与分行人员进行沟通、对分行的银行日常存贷款基础数据进行维护
2.制作分行员工的KPI季度考核计划
3.制作分行的产能报告等。
4.对产品的运营效率和风险进行分析，并进行针对性的优化
四、实习认识及有关思考
实习之前，对商业银行特别是外资行的了解仅限于书本上的.介绍。具体到实务方面是完全不清楚的。经过这次实习，对商业银行及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，同时也思考了一些问题，在xx银行实习的这段时间里，感受到xx银行在细节上、在管理上做的非常严格，并且深刻感受公司的企业文化，在这样一种氛围内确实受益匪浅。
五、实习总结
在这份工作中，我学习并掌握了许多的数据处理的思路和技巧，提高了独立解决问题的能力，对流程性的工作有了初步的认识和理解，也初步适应了职业对个人素质的全方面的新要求，在理论知识的应用方面、在沟通能力和团队协作能力上都有了明显提高。
总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活有了很好的铺垫，实现了这次实习的目标。 在日前举行的“20xx中国银行业服务营销论坛”上，专项市场研究公司TNS发布了20xx年中国银行业首份调查报告。TNS选取北京、上海、广州三地1500名零售银行客户以及900名信用卡用户进行了调研。调查发现，目前客户对国内银行零售业务满意度普遍低于全球平均水平，而客户对国内银行的信用卡服务质量普遍认可，但信用卡业务盈利压力仍然较大。
社会调查报告 篇2
为响应团中央、广东团省委关于暑假大学生文化、科技、卫生“三下乡”活动的号召，经过阳江职业技术学院党委精心策划，并在阳江各辖区各农村信用社的大力支持下，20xx年7月阳江职业技术学院团委组织了一次以“服务新农村·建和谐社会”为主题的三下乡活动，并于7月12日正式举行了授旗仪式，拉开了我院大学生暑假社会实践活动的序幕。
为使我系广大学生充分发挥专业理论知识，在实践中了解社会，认识国情，锻炼毅力，并在实践中培养大学生服务社会、奉献社会的精神，结合语言文学系系学生的实际，我系组织了一支大学生乡镇支教服务队到阳东县雅韶镇，开展为期一周的“三下乡”志愿活动。16日早上，随着支教服务队文艺汇演在雅韶中心小学胜利降下帷幕，也宣告了我们此次实践活动圆满结束。总结过去，展望未来，我队将本次“三下乡”实践活动总结如下:
一、做好充分准备
首先，我们充实了这次“三下乡”活动工作领导小组，由阳江学院国家级普通话测试员、语言文学系教研室教员黄秀凤担任指导老师，语言文学系团总支副书记梁转霞任组长，语言文学系团总支实践部部长黄丽璇任副组长，并设有生活组、通讯组、宣传组、摄影组、文娱组。此外，还做好队员联系方式，以及学院团委领导及当地相关领导，活动所在校领导的联系方式，并保持通讯工具24小时开通，确保在出现突发事件时能第一时间与队长、老师及领导取得联系。
其次，为了提高宣传力度，扩大此次活动的影响，让更多的人关注“三下乡”，我们特邀阳江学院院报的两名记者作为支教队的队友兼通讯员，负责相关的报道，也使外界更多地了解我们下乡的动态!
二、实践活动概况
7月13日，我们一行12人来到阳东县雅韶镇。队伍抵达时，该校学生正在考试，就拜访了阳东镇雅韶村委会。
当天下午接待我们的是谭认章主任，他装扮简单朴素，面带笑容，满腔热情地招待我们，并介绍雅韶镇近年的发展情况。与他谈话中得知，雅韶的农民平均每年最高收入有4000多块，每亩地产量最高达到1000斤左右，同时村里的妇女都有到工厂里打工增加家庭收入，农民都采用先进技术收割稻谷。该镇有60%的农民是务农，其余的都去外地打工。
我们在村民委员会办公室谈了两个多小时，了解到雅韶镇近几年发展得相当快，附近工厂为当地村民提供就业机会农村劳动力得到得到进一步解放大部分农民将土地出租给拥有技术的个人与集体资源得到优势互补。办公楼是在20xx年建好的，共三层，室内宽敞明亮，摆放了不少现代办公设施，其中最引起我们注意的还是各类荣誉证书和知名人士赠送的字画。
谭主任对我们的志愿服务活动表示大力支持，并希望我们一如既往地积极参加社会实践活动，崇尚科学文化知识服务和帮助更多有需要帮助的人。同时也存在一些问题据谭副书记介绍村里不少家长因忙于工作与孩子缺少沟通导致孩子的学习兴趣不高。他希望我们此行，能够帮助他们提高孩子的学习兴趣。
在回雅韶中心小学的途中我们看到当地一村民正在收稻谷，队员们热情澎湃，有的队员拿起铲把，有的拉开袋子，大家相互合作把稻谷装进袋子。即使地上有剩余的稻谷和沙尘混在一起，队员们仍然将它们铲起，用手轻轻摇晃，把沙尘抖开，装进袋子。队员们望着16包满满的袋子，看着大叔脸上的笑容，听着他与村民介绍我们是来自阳江职院支教的志愿者，虽然身上满是汗水，但心里却是非常高兴的。
7月14日早八点100多名雅韶镇中心小学的学生早早集中在操场进行开班仪式。学生们对于来自阳江职业技术学院语言文学系大学生乡镇支教服务队开设的兴趣课程，他们显得兴高采烈，队员们核对人数、确定名单后开始讲课。支教服务队队员根据不同的年级开设了不同的课程，除了学生熟悉的语文、数学课外、英语，以及手工艺、健美操等项目，还特别开设安全知识课，目的是提高学生的自我保护意识。支教队的队员态度和蔼，授课认真耐心，并善于结合学生自身的实际情况，讲课幽默诙谐，师生间的陌生感逐步减少，各个课堂不时传来笑声，课堂气氛相当活跃。下午，我们开设的是室外课堂，学生们在都十分乐意在轻松的氛围学习。
7月15日下午，阳江职业技术学院团委书记梁荣选，团委副书记陈艳飞等领导一行四人莅临雅韶镇中心小学。看望该院语言文学系大学生乡镇支教服务队全体队员，热切关心队员们的起居生活，了解三下乡活动的开展情况。学院领导听取队员们的汇报后，脸上都露出了满意的笑容，勉励队员们要继续努力发扬吃苦耐劳的精神，发挥团结合作的力量，将三下乡支教活动落实到位。支教队队员表示将以最大的努力将此次三下乡活动开展好，展现阳江职业技术学院大学生的良好形象，为农村教育事业做出自己的一份贡献。
当天下午，阳江职业技术学院语言文学系大学生乡镇支教服务队与雅韶村委会干部预约的篮球友谊赛如时进行。比赛地点于阳东县雅韶中心小学篮球场，双方队员首先握手表示友好，开场后，支教队打出小高潮，依靠娴熟的技巧打开局面，雅韶队也不示弱。比分最终定格在60比54，雅韶队取得比赛的胜利，尽管这次的比赛比较激烈，可双方体现较高的体育精神。支教队通过篮球比赛与当地村委交流沟通，增进了彼此地友谊。
7月16日早上8点，阳江职业技术学院语言文学系乡镇大学生支教服务队文艺汇演在雅韶中心小学拉开帷幕。三下乡活动指导老师黄秀凤，雅韶村委会谭认章副书记，雅韶中心小学林校长等出席汇演活动，汇演活动共有10个节目，三、四、五年级参加兴趣课堂的学生成为汇演活动的主角。五年级学生心细手巧，将一张张废纸折叠成一只只别致的小蝴蝶;四年级学生跳起了兔子舞，表演惟妙惟肖;三年级学生玩起抢凳子游戏，诙谐的动作引发在座100多名观众的阵阵笑声。活动结束后我们从三个年级中选出10名优秀学员，并颁发奖品将评出优秀学员并颁发奖品。
此次三下乡支教得到当地的高度评价，村委会的谭副书记感谢队员们所做的努力，他欣喜的看到学生们学习的热情有所提高。林校长也认为大学生支教社会实践活动的开展，丰富了雅韶中心小学的文化生活，提高了小学生们学知识、用知识的热情，提高了小学生们大胆参加活动的本领。
三、调查走访农户，了解民情
在支教的时间里，我们同学校的学生做了深刻的交流，从他们身上了解很多东西。在同他们的交流中也使我们对我国现在的农村教育现状有了一个粗浅的了解，中国现在的小学教育仍存在不少的问题!在完成计划课程后，队员们带上民意调查问卷，在中午或傍晚这些时间段，走近农村，深入基层。通过对该镇中西村、中亚部分村民进行民意调查。
调查对象分10-60岁以上不同年龄段，最小17岁，最年老80岁，参与问卷调查人数达33人，所做的调查问卷反映以下情况:调查对象总体受教育程度较低，大都以务农为主，关心的问题多涉及医疗保险、儿女教育，家庭收入等几个与他们切身利益相关的方面。在与农民的深入交流问题中，以下几个问题值得我们引起关注:
(一)、打工没钱赚，包装工居多。
(二)、农田逼迫贱价出售，田地分散，利用率低。
(三)、农产品卖价低，买价高。
(四)、养老保险大都是有钱人，有病没办法，买药贵。
(五)、个别家长忙于打工，与孩子缺乏沟通，留守孩子问题多。
在交流过程中，我们能够体会到农民对于美好生活的向往，当地不少人受传统农民意识影响，难免存在偏激的想法。那么如何解决农民的迫切问题?这不仅是雅韶镇农民的问题，也是全中国农民的问题，它还直接影响到我们是否能在新的`世纪里建设一个具有社会主义特色的新农村的承诺。党的十六大报告就曾指出:“统筹城乡经济社会发展，建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入，是全面建设小康社会的重大任务。”于我们看来，想要改善农民的生活，农民自主努力无疑是根本，发展现代农业，提高农村民主，都要靠农民去办，要在现在的自然村基础上一步一步去改变，决不仅是吃好穿好的问题。这就需要培养一批又一批有文化、懂技术、会经营、文明守法的新型农民。所以，我们更加要重视农村的教育。
四、关注农村教育，我们出谋献策
在下乡期间，通过支教与调查，让我们看到农村教育的一些问题所在:
(一)农村孩子接受教育的程度存在差异
农村孩子由于受地域和经济条件的制约，普遍存在着接受学前教育很不规范的现象，一般都是随班就读，绝大多数幼儿只接受一年的学前教育就进入小学，错过了幼儿智力开发的最佳期。农村小学普遍资金投入不足，教舍简陋，设备缺乏，开展的科目较少，老师上课缺乏生动性，导致课堂气氛枯燥乏味，学生积极性较差。农村学校一些有利于学生的发展的教学教育活动都不能开展，素质教育多的是一纸空谈。学校和老师对此状况只能发“心有余而力不足”的感叹。
(二)提高农村小学教师素质存在的障碍
由于城区学校对教师的“甄别”(年轻化、专业化)，以及农村学校很低还常拖欠的收入，农村学校老、中、青教师比例严重失调;农村小学教师表现出知识水平较低、专业技能薄弱、职业素养欠缺等问题，通过培训提高教师队伍素质迫在眉睫，但农村教育经费短缺、教师经济收入低等原因使教师在职学习、培训举步维艰，教师队伍后继乏人的显现相当严重。据调查了解到，部分的学生因为教师上课不爱听，也与教师本人的素质有关。
(三)学校办学条件难以满足课改的需求
新课程强化了实验教学，大大增加了学生实验的数量。目前农村学校现有的实验条件无论从数量上，还是质量上都不能满足教学需要。20xx年全国统一实施了新的课程标准，但农村小学的办学条件与新“课标”的要求还很遥远。农村小学需要新“课标”，但更需要的是实施新“课标”所需求的配套设施。落后的农村教育现状与先进的“课改”理念相去甚远，农村小学教师整体素质短期内还很难达到“课改”的要求。据雅绍中心小学的学生反映，“我们的老师都不开这种室外课堂的”，这是值得我们关注的。
(四)家庭教育缺乏
农村家庭成员的文化素养普遍低下也是制约农村教育发展的一个重要的环节。农村家长对孩子教育的不重视，是“读书无用论”的最直接反映。还有打工族的“留守儿童”因缺少父母关爱，无法安心学习，形成一个学习无人过问、生活无人关心的特殊群体。
(五)投入严重不足等原因，导致课程实施资源缺乏
课程资源与课程存在着十分密切的关系，没有课程资源也就没有课程，课程必须有课程资源作为前提。由于农村学校教育经费投入不足，收取的杂费本来就难以维持学校的正常运转，哪有过多的经费投入办学条件的改善呢?课程实施所需要的空间、材料、设备、环境、场地等课程资源都难以保障，无法满足教育教学的正常需要。当然，在新课程实施中，缺乏课程实施资源还有另一个原因，就是教师也没有意识到自己是最重要的课程资源，缺少课程开发的动力与意识。
针对这些情况，我们提出一些意见和建议:
(一)农村教育有只注重知识传授的不良倾向，要解决农村小学教育只看分数的问题，首先是要对于农村学校的教材配置要考虑农村孩子的特点，切忌城乡一刀切，或者“大跃进”似的发展农村教育;二是各地方根据自己的地方特点，补充一些地方特色教育活动。三是由单纯的文化教育向培养农村孩子全面发展转化。克服农村孩子书写潦草的问题，增强孩子解决问题的能力;加强文明礼貌教育(特别针对农村孩子讲脏话、粗话的现象)，克服无知，迷信，态度冷漠等因素;培养农村孩子自尊、自强;合作意识;重视培养孩子们创新、思考能力。
(二)全力提高农村教师队伍的素质和水平。一是多开展城乡教师间的互相交流活动。二是奖励先进典型，调动农村教师工作热情，用先进典型带动一大片。三是加强农村教师培训工作。“新教材培训”、“专家讲座”、“名师讲座”等。鼓励教师根据自身特点积极参与一些教师团体。四是学校内部把教改科研活动真正搞起来。五是督促农村学校认真完成各项教育教学任务，杜绝那些应付检查的作假手段和形式主义。
(三)农民繁重的体力劳动使家长没有足够的精力去顾及身边的孩子，还有农村孩子的家长接受过高等教育的比率较城市低，是农村孩子家长没有时间更没有能力去辅导自己的子女，也就某种程度上造成学校教育和家庭教育的脱节。相信随着农村经济的发展，以及“扫盲”活动的开展，新一代农村家长会孩子的学习会日益重视，关注子女的教育程度也会日益提高。
通过这次实践活动，不仅让我们深入了解了农民的生活、工作与思想状态，而且也让身为大学生的我们对我国农村教育现状有了进一步地了解，同时也认识到自己作为未来教育工作者肩负的重任。通过这样的社会实践我们可以提高学以致用的能力，而不再是纸上谈兵;还培养了我们团结协作的精神和磨练吃苦耐劳的意志。作为新世纪的大学生，我们精力充沛、思想活跃，我们应该积极投身到火热的社会实践当中，用我们所学、尽我们所能为构建一个和谐的社会贡献我们的力量!
社会调查报告 篇3
这次的暑期社会实践活动，我们作为学院首支到达地震灾区签订支教基地的队伍，签订大学生暑期社会实践基地是我们有一项重要的任务。之所以签订社会实践基地的原因有三。
一是每年暑假大学生应当积极参加课外实践活动，认真了解当前社会形态，了解国家的基本国情，这对于我们今后进入社会工作，能更好更快的了解社会打下一定得基础;
二是在许多大学生眼里，他们并没有真正认识到社会实践的重要性，对于学院每年下发的暑期社会实践表格仅仅盖上签收单位的公章就算完事儿，当然也有的同学凭自己的努力找到了实践单位，但是对于大多数同学来说找到一个合适的实践单位，他们很难迈出这一步，针对这样的情况，学院应当提供社会实践基地，为以后的社会实践活动提供便利条件。让更多的学生更好的进行课外实践活动;
三，就以往所开展的社会实践活动的效果来看，很多队伍到了当地后才联系实践单位，在实践的过程中由于没有了解当地的实际情况，因此他们的实践活动是在探索中进行的，但是大学生实践活动的时间很短暂，往往等到大家适应了环境，摸清情况准备好好锻炼的时候，活动的时间已经所剩无几了。为了有目的的开展实践活动，也为了使我们的支教活动准备的更充分一些，在我们签订实践活动的同时，我们积极与当地的学校沟通，比如在xx县高寨子镇中心小学，我们与小学总务老师聊了很长时间，从谈话中我们了解到，该学校的`硬件设施在整个xx县来说是比较先进的，学校的每间教室里都配备了多媒体设施，这在小学教育来说是非常先进的设备，但是该小学懂得电脑技术的人员不多，很多老师宁可在黑板上多用粉笔画图也不愿意利用电脑授课，这样一来造成了资源利用率降低。我们学院对于学生计算机的要求很高，一些常用的办公自动化软件我们都能用到得心应手，因此结合高寨子镇中心小学的实际情况以及我们学院学生的特长，在明年的寒暑假支教活动中我们会尽可能选派电脑技术水平高的学生到这里实习，一来给学生讲述课外知识，二来帮助该学校的老师更好的掌握电脑知识，为他们今后的工作带来便利，也让学生的学习变得更加生动活泼。
不论是农村大人还是农村的孩子，他们都向往美好的生活，身处山区他们接受先进知识的机会很少，与生活在大城市的人们相比，在诸多方面他们都有很多需要改善和学习。农村人民需要先进的技术和迅捷的信息通道才能更好的发展生产，把自己的家园建设的更加美好。农村的孩子非常渴望新知识，除了在课本上学到的知识，他们更需要从不同的渠道获得不同的信息，开阔学生视野应当引起当地教育机构的高度重视，也是每个支教志愿者应当给山区孩子们培养的。作为一个山区孩子，上大学是他们毕生的梦想，在大学校园里，来自山区的孩子和来自大城市的孩子有很大差别，虽然都考上了大学，但是二者的见解思想，个人修养，思想素质有很大的差别，我认为原因就在于教育机会的不均等，二者接受教育的平台不同：大城市的孩子能够接触到更多的信息，虽然有的东西并没有深入学习，但其影响却是深渊的，这应当算是人生阅历的一部分。而山区的孩子没有便利的条件，弹钢琴、学画画，学电脑对他们来说都是一种奢求，有的孩子甚至没有学过英语。
我希望山区的孩子通过大学生支教能够获得更多知识，从科学文化素养等各方面全面提高自己，尽可能缩小自己与城市孩子的差距，也希望所有灾区的孩子都能够考上大学，将来把自己的家乡建设的更加美好。
社会调查报告 篇4
一、调查内容：社会不规范用字情况调查报告
二、摘要：很多人都是为了一时的方便， 而把很多的
字简化；或是受文化素质和习惯的影响，对文字的使用不求甚解，不规范用字，产生了不良的影响。
三、调查目的：汉字是中国文化的精髓，正确使用汉字
是每个人的素质和社会文明的表现。在现实生活中，街头信息牌、广告标语上却有 不少不规范字和错别字，这些明显的错字会带来严重的后果，所以我想针对现实生活中的错别字展开调查，了解社会用字状况，正确引导并建议他们改正，加强规范用字的思想意识，使我们正确使用规范字，认识规范用字在文字使用中体现社会进步和文明的重要性。
四、调查时间
２０XX年7月１２日至２０１２年7月１３日
五、调查结果
这是网上的一组数据：
(1)社会各类不规范用字比率
不规范汉字类型 ：机关企事业用字户 、媒体用字、 商
品用字、 公共场所用字 。合计：
错字比率 0．5% 1．1% 1．2% 2．3% 5．1%
简化字比率 0．2% 0．3% 0．4% 4．2% 5．1%
繁体字比率 1．3% 2．1% 3．6% 1．．5% 8．5%
合计 2．7% 5．8% 6．7% 11．3% 26．5%
（2）在走访中我们的发现：
１、在一些商店的橱窗上，有的人为了美化，引起大家的注意，把一些简体字写成繁体字。 如：把“石头记”写成“石頭记”；把“代客泊车”写成“代客泊車”等。
２、有一些人写字为了简便，写成了错别字。如：把“桂圆”写成了“桂元”，把“豆腐”写成“豆付”，把“鸡蛋”写成“鸡旦”等。
３、错别字的高频出现。理发店广告牌上“招收徒工”的“徒”写写成了“徙”、“烟酒批发”写成了“烟洒批发”；高楼大厦”写成“高楼大夏 ”等。
六、几点建议
规范使用国家通用语言文字是国家法律的明确规定，是维护国家主权、弘扬民族文化的重要体现，也是创建文明城市、构建和谐社会的重要内容。为规范社会用字，努力营造良好的社会用字环境，积极推进我国语言文字工作，特建议：
1、进一步加大国家通用语言文字法律法规的宣传教育力度，使国家语言文字工作的方针政策深入人心。
2、制定并印发《人民政府关于加强社会用字管理的通告》，以行政手段推进城区社会用字规范化。
3、加大城区社会用字管理力度。由行政执法部门依照有关法律及规定对不规范用字单位下发整改通知书，限期整改。
七、调查感悟
中国的文化博大精深，不同的`字有着不同的含义，我们不能为了一时的方便，或无心之失而写错别字。这样会带来很多的麻烦。因此，我们必须重视写错别字的危害和影响。通过调查我们深刻认识了汉字在社会生活中的运用还存在着许多不规范甚至错误使用的地方。对正确使用中国文字，我们感到责任重大。汉字规范化的道路还很长，规范社会用字作为一项长期任务，需要全社会成员共同努力。我相信只要每个人都有这种意识，并切实付诸行动，就能逐步在全社会范围内实现汉字的规范化。
社会调查报告 篇5
1 引言
农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安。20xx年1月29日，国务院颁布了《中共中央国务院关于积极发展现代农业扎实推进新农村建设的若干意见》，要求健全农村市场体系，发展适应现代农业要求的物流产业，着力支持农村商品流通市场的规范化，推进社会主义新农村建设事业的发展。目前，我国农村商品流通体系建设取得了重大成就，农村商品市场规模不断扩大，农村商品流通渠道单一的状态发生了转变，多种所有制、多种经营类型的流通组织成为市场主体，农村商品经营方式也呈现出多元化发展趋势，形成了由各种经济组织构成的多种类型、多级层次、互相促进、互相依存的商品流通网络。而农村小型便利点在农村商品流通体系中扮演重要角色，是组成农村商品流通的细胞，小型农村小型便利店的健康发展，直接关系到农村商品流通体系的健全完善，社会主义新农村建设的有效推行。但农村小型便利店却依然存在着商品不规范、从业者素质普遍不高、有关部门监管不到位等问题，由此可见处理好农村小型便利店存在的问题显得尤为重要又极其紧迫。
为了了解农村便利店究竟是如何影响农民们的生活，目前发展的现状和存在着的问题，本次调查将以北碚区水土镇的农民为对象，对其进行问卷式访问。我们将从农村消费者的角度出发，深入探究农村便利店在农民生活中的作用和影响农村便利店发展的因素，并总结出本次调查的结论，就其中存在的问题提出拙见。
2 文献综述
农村零售业方面的研究，闫娜（20xx）通过对河南省周口市农村零售业发展现状进行分析，发现用口市农村零售业存在着规模小、分布不均、管理落后的态势，以及农村基础设施较薄弱、农村居民的市场需求较为分散、农村地区的零售业人才缺乏等问题，需要从加强当地农村公共设施建设，完善市场监管制度，逐步实现连锁经营，通过加快市场经济体制建设 进程，帮助企业根据本地基本情况准确定位等几个方面加快农村零售业的发展[1]。殷宏鹏（20xx）通过分析农村消费市场的现状，得出其中存在的问题以及建议，如严把商品质量关、采取多种价格策略、鼓励大型超市开拓农村市场、突出特色化经营[2]。张典（20xx）通过对20xx--20xx农村零售消费总额的比较分析以及政府对农村的政策支持，提出农村零售市场可开拓性以及对农村零售市场的建议：改善农村投资环境、完善农村流通渠道、优化农村消费环境，提高从业者的素质水平等[3]。李亚春（20xx）通过对农村零售业的限制因素的论证分析，得出我国现行农村零售业存在的问题以及发展对策：政府加大改革力度、完善农村基础设施建设、培育现代农村主体、完善物流系统[4]。
农村连锁便利店方面的研究，叶伟媛（20xx）通过去商务部“千村万乡”工程成果的调查研究，提出了现行农村连锁便利店存在的问题及政策建议，如选择合适的形势、建立完善物流配送体系、创新经营观念、注重人员素质培养等[5]。扈剑晖（20xx）通过对国外经验成功案例的分析，提出了适合我国现行发展情况的农村便利连锁店的经营模式，包括售货品种构成、管理模式、采购模式、物流模式、经营结算模式进行初步探讨，构建适合于农村市场条件下的现代商品流通网络[6]。吴俊（20xx）通过对浙江农村100个村94家连锁网点经营管理调查，概括总结总结了当前农村连锁经营的八个特点：连锁店开店速度过快，发展空间大、异村连锁竞争将持续，同村竞争正兴起、营业面积呈锥形，由大到小向腹地分布等[7]。杨雪晶（20xx）在对网络界定的基础上，分析浙江农村日用消费品连锁经营网络发展现状和有利因素，并提出加强日用消费品连锁经营建设，加速连锁经营模式与农村消费品消费相结合的建议：如金融网络的介入、加强信息网络的建设、构建消费品连锁经营网络的基础及物质实体[8]。
农村超市方面的研究，宋健（20xx），通过对农村传统市场、农村消费者对农家超市的态度的调查，指出农村超市存在的问题：如由于传统民间组织的缺失，导致经营习惯被左右、超市产业竞争无秩序、内部治理不够完善，管理理念不科学等[9]。戴旻（20xx）通过对农村超市及农贸市场的对比研究，指出农村超市取代农贸市场势在必行，但农村超市存在着物流网络不健全、市场竞争无序、零售业客体化零散化、经营能力弱小、信息不健全等。并提出相应的政策建议：政府加强宏观调控、培育零售品牌、营造良好购物氛围、因地制宜积极探索农村超市发展模式[10]。
农村便利店方面的研究，李蕙君（20xx），通过对农村便民店的走访调查，总结出提高农村便利店经营效益的方法：如增加有效出样、保持商品整洁有序、增加农村便民店的知名度、赊账法、代理商品寻求差价[11]。
目前对于农村零售行业的研究已经取得了一定的成果，但仍然存在着一些盲点和问题：
（1）政策建议对象过大
现行对于农村零售业的研究主要集中在对于行业发展和完善整体方面的研究，很少注重其中的构成要素上的研究，而且所提意见主要针对于政府方面，而对于其中的主体经营者缺建议很少。
（2）研究切入点过于单一
现行的研究切入点一般是经营者和政府，针对经营者和政府提出存在问题以及改进方向，对于同样是市场主体的消费者角度的思考较少。
3 调查设计
3.1调查安排
本次调查以五人小组为单位，进行实地调查。
（1）调查准备
在调查方式上，本次调查采取随即抽样的方式，即在调查范围内随机询问符合要求的调查对象。在调查方法上，本次调查采取问卷式访问。为了提高调查效率，将由调查人员访问后代填问卷。在调查对象上，本次调查的要求是18-70周岁具有完全独立民事行为能力并在本地居住满一年的被调查者。这样的要求既满足了实地调查队数据的真实性，也提高了数据的准确性。在样本容量上，考虑到时间和经费的限制，本次调查仅选择了30个样本。在调查地点上，经过小组讨论和对多个调查地点的比较，本次调查最终选择了北碚区水土镇的农村。
（2）调查过程
以小组为整体，两个至三个调查人员为一队，分为记录者和访问者对调查对象开展调查。
（3）调查整理
本次调查借助excel数据统计软件，将调查数据录入计算机，采用传统统计方法，针对选定的变量进行重点分析，进而揭示其中的联系。
3.2变量测量
本研究中将以下几个要素作为农村便利店对居民生活的影响的变量：
到便利店的购物频率、到便利店的距离远近、商品的价格、商品的种类及更新速度、商品质量以及商店服务态度及卫生环境
4 调查分析
4.1 基本情况
在调查数据的整理中，笔者发现在基本情况方面，男性与女性的比例是17:13，大体上男女比例平衡；被调查者的年龄23%在16-50岁，74%在50岁以上， 大多以中老年为主；文化程度上，57%的人受过小学教育或者没有受过教育，40%的人受过初中教育，文化水平偏低；家庭月消费上，83%家庭的月消费在3000元及其以下，在这其中53%的家庭的最高月消费只有1500元。综合以上数据，笔者认为农村消费者大多是文化程度较低、家庭消费水平较低的中老年人。
4.2 具体分析
在此基本情况下，调查人员对其进行相关问题的访问，经过数据统计，现将变量做以下分析：
4.2.1便利店的作用更多是应急之用
虽然便利店具有经济方便的特点，但是它仍然不能与超市，规模更大的商店相比。根据调查得知，被调查者们购买生活所需的主要渠道还是集镇中的超市商店，他们去便利店购物的频率不高。因为在他们看来，超市的商品种类更多，质量更有保障，并且去集镇购物并不费时费力。相比之下，农村便利店仅是以家庭为单位的经营，不能满足被调查者们所有的生活所需。而且，在数据统计中，笔者发现被调查者在便利店购物的平均消费支出仅占总消费支出的15%。由此可见，对被调查者来说农村便利店不是他们主要购物场所。只是在急需时，它能够满足消费者的要求。
4.2.2距离的远近是影响便利店经营的重要因素
由之前的分析可以知道被调查者们选择农村便利店大多是应急之用。那么，在多个便利店中，被调查者们是怎样选择的呢？根据调查问卷b8问题答案的统计发现，在众多影响因素中，“距离”这一因素所占的比例最大。而根据b2问题的答案可知，87%的被调查者的家距离便利店都不远。所以，便利店顾客的来源应该是其自身周边的被调查者。从另一个角度来看，正是因为距离近，才发挥便利店方便的作用，满足被调查者们的要求。根据这一结论，笔者认为具有较好的地理位置，特别是处于村落中央或者村公路边的便利店具有更好的发展前景。
在整个调查过程中，笔者发现便利店商品的价格并不比集镇超市里商品的价格低，甚至某些商品价格还略高于超市的商品。而这样的价格对被调查者来说2/3的人认为是合理的，1/3的认为是不合理。
一般而言，便利店商品的价格较低会更有利于竞争。那么，为什么实地调查的结果却并非如此，并且大多数人认为它是合理的呢？仔细分析之后，笔者认为有以下两个原因。第一，在一个村中农村便利店有多个，也就意味着它们之间存在相互竞争的关系。但对被调查者来说便利店也不是他们主要的购物途径。因此，某个便利店若贸然提高价格势必会造成客源流失。根据b12问题的答案统计，近一半的人在提高经营环境的前期下不能够接受提高商品价格，即使43%的人能够接受提价，其前提的提价的幅度也很小。第二，从整体上来看，便利店商品的价格与集镇商品的价格相差不大。所以，大多数人还是可以接受便利店商品的价格。而其中30%的人认为它的价格不合理的原因主要是因为其中存在运费的因素而导致它的价格略高于超市的价格。
由于便利店的`经营规模较小，不能形成规模效应，再加上运输因素使得它不能够用降低价格的方式来吸引消费者，自然不是有效的竞争手段。
4.2.4商品种类不齐全、更新速度慢制约便利店的发展
大多数情况下，商店的商品种类越多就越能吸引消费者，但是根据本次调查的统计结果看，2/3的人认为便利店商品的种类不齐全（在实地观察过程中，笔者发现绝大部分的便利店商品主要包括烟、酒、零食和盐等部分日常用品，其他种类的商品则很少甚至完全没有。而在这样的情况下，便利店产品种类的更新依然不乐观，大多数人认为它们的更新速度比较慢。
笔者认为有以下三个原因导致了这样不符合市场规律的状况。首先，信息不完全。既然农村便利店集中在农村内部，由于自然地理条件，信息传播途径不畅。 缺乏媒介传播和信息收集渠道，经营者就不能及时得到相关的市场信息。其次，消费需求不足。由之前的分析知道便利店的作用大多是应急之用，其他需求很少。在b5问题“能否顺利购买到您所需商品”的答案中64%的人选择“能够购买到”，剩下36%的人选择“不能买到”。粗略得看这样的结论与之前的分析有矛盾，但是再深层次地剖析就可以发现它们是一致的。选择“不能买到”的原因是因为商品种类不齐全，不能满足这类消费者要求；而选择“能够买到”的原因是这些消费者本来的需求就很少，他们对便利店商品的预期很低，因此在便利店有限的供给下能够满足这类消费的需求。最后，经营者经营积极性不高。农村便利店经营者大多是丧失劳动能力的老人或者没有工作的妇女。在这样的家庭中，他们主要的收入不是来自便利店的经营所得，而是家庭其他成员的收入。因此，便利店的盈利状况得不到重视。基于这三个原因，便利店商品供给不能有效满足农村消费者的要求，限制其发展。
4.2.5提高商品质量是改善便利店经营状况的有效途径
在访问过程中，笔者得知这些便利店的商品基本上都是来自集镇的批发。也就是说他们的货源相同，不存在商品差异的问题。再加上多家便利店相互之间的竞争，七成的被调查者认为这些便利店商品的质量“比较好”，三成的人认为是“不好”的。
正是因为大多便利店经营者没有较强的经营能力，商品的质量问题也就没有得到他们的重视，而导致了三成顾客的潜在流失。相反地，如果便利店经营者能够提高商品的质量，那么这部分流失的顾客可以变成潜在的顾客，对便利店来说就可以扩大客源，经营状况也可以得到改善。
4.2.6 服务态度好，但卫生环境有待改进
农村便利店是服务业在农村的缩影。在这样的前提下，无论经营者是怎样的目的，但其最终目标都是将商品销售出去，因此服务态度的好坏对便利店的经营也是非常重要的。从本次的调查的结果看，87%的被调查者认为便利店的服务态度是“比较好的”，只有13%的人不满意他们的服务态度。
除了销售这一目的外，更多的是还有熟人的关系。因为便利店的销售对象是整个村子里的村民，限制了它们的销售范围。同一个村里的人，相互之间的关系比较熟悉，所以除个别情况外，经营者的服务态度一般都比较好。
“服务态度好”到达了软环境的要求，但是从调查数据看，卫生条件这一硬环境没有达到服务业的标准。虽然57%的被调查者能够接受这样的卫生环境，但仍有43%的人对目前的卫生环境不满意。
便利店的经营不仅要求保障商品的质量，也需要符合卫生标准的环境。或许是本身在农村的关系，有些便利店店主并不注意店里的卫生状况。这样的结果只能是失去那些对环境有要求的消费者，这很不利于便利店的发展。
5 调查结论
通过以上基本情况和具体分析，本次调查结论如下
（1）农村便利店并非村民主要购物渠道，其主要购物场所仍是在更大的场镇或市区里面，居民在便利店的消费占总消费比重较小，在15%左右。
（2）农村便利店的地理条件总体上比较合理，万寿桥村共有4个商店，有两个相对分散，另外两个集中在一个地方；三元村有3个商店，都是分布都比较分散，但是以上两个村的商店都邻近村民住宅，都是沿公路分布，对居民购买物品来说较为方便；离便利店距离的远近是村民购买的最主要因素，其次是价格因素。
（3）经过上访被调查地点的农村便利店发现其商品种类较少；村民对便利店的预期较低，大多数认为因为是在农村所以便利店基本只能满足村民的一些急需之用的物品比如盐、烟、酒等。因此对便利店能够提供更多的商品没有期望，进而导致便利店因村民的这种心态对购入其他商品没有积极性。
（4）农村便利店的服务态度方面，经过走访和对村民的调查发现大多都认为其较为热情、对顾客态度较好。
（5）被调查地区的大多农村便利店的主要经营方向不是零售商品等，而主要为农村娱乐提供的服务场所，如麻将馆的开设往往会有便利店的产生，主要是为打牌的人提供酒水、泡面等。
（6）便利店不能够提供粮油供应，当地的农用地大多用于苗木的种植，重量耕地面积所占比重较低，村民的粮油主要靠去集市购买获得。
（7）店主对于世面上产品的更新并无太大关注，了解信息不及时，经营积极性不高。
6 小结和建议
总体来说，农村便利店有其存在的必要性，其给村民的生活带来了部分便利，它是农村消费市场不可或缺的一个组成部分，对农村经济、生活生产都有一定的影响，但也存在一些缺陷须待完善。
6.1农村便利店存在的缺陷
6.1.1农村消费市场的不规范
目前，许多地方的农村便利店的货源、运输、销售、售后服务都处于各自为站的状态，缺乏统一的规划，农村消费市场运行极为不规范。加之各地区、各部门对农村消费市场建设和规范的学习和间就不够，缺乏专门的组织机构规范其运行操作，对农村消费市场的开发利用程度低，农村消费市场发育不健全。
6.1.2经营者缺乏市场经营理念
农村便利店经营者受过教育的程度低，高中及以上学历的人只占调查者中的3%。文化水平低导致经营者缺乏必要的市场经营理念，不懂得如何刺激消费者的需求去带动自己提供商品的供给，进而使自己的便利店取得更好的收益。大多数农村便利店经营者对商品信息掌握得不多，缺乏信息敏感度，在商品的提供上不注重时效性，在调查中我们发现有近65%的调查者认为便利店的产品更新不太快或者是慢。所以农村便利店未能满足村民的需求，未能在农村消费市场上发挥应有的作用，未能使自己取得良好的经济效益。
6.13农村便利店商品供需不平衡
第一，农民对农村便利店商品的有效需求不足。在调查中发现农村消费者对农村便利店的期望比较低，在便利店购买的商品大多只是应急之用的盐、醋、酱油之类的，对便利店没有跟多的需求。而只是便利店有什么商品就购买什么商品，所需商品在便利店购买难就去集市或者是大型超市购买，所以未能形成需求对供给的拉动作用。第二，便利店商品供应不足。由于农村消费者购买需求少和经营者在经营上缺乏市场经营理念，便利店的商品种类少、更新慢、整体供应不足。形成消费者购买什么就提供什么，而未能提供更多的商品用供给去刺激消费者的购买，进而满足消费者的需求并使自己获取更多的经济利益。农村消费市场有效需求不足和供给不足这对矛盾的存在形成供需未能相互拉动共同促进的趋势，而是陷入相互阻碍恶性循环之中。
6.2改善农村便利店现状的措施
6.2.1规范农村消费市场，加强相关部门的市场监管
农村消费市场的运行操作不规范主要的原因有相关部门的监管不力和参与者积极性的缺乏等使得本能够为村民提供更好服务的农村便利店发展缓慢，未能发挥应有的市场作用。
未解决农村便利店目前发展缓慢和不规范的问题：工商行政部门应该加强对农村便利店的监管，从其经营环境、经营商品类别、质量安全等上加予审核，如有问题应该及时处理。政府应该加大对农村便利店的扶持，诸如对种植耕地面积少的、交通不便的农村地区予以增加粮油供应店等类似的便利店，更好地满足居民的需求。村民应该改变传统对农村便利店的观点，应主动向经营者提出自己需求，而不是一味的持无所谓态度，毕竟便利店各方面的改善从根本上说是有利于村民自身的生活生产的。
6.2.2加强对经营者的培训，提升经营者素质
村委会或合作社应该给与便利店经营者进行与经营相关的培训，政府等相关机构应加强宣传让经营者明白要经营便利店就得经营得好，使其所利用的资源达到合理的配置。提高经营者素质和能力，弥补其市场经营理念，大力发展农村服务业，为农民服务，以适应社会主义新农村的发展要求。
6.2.3增加商品供给，推动有效需求，促进供需平衡
在农村便利店增加商品的供给，改善便利店经营环境，以拉动村民的有效需求；进而又以需求推动供给，使供需摆脱相互阻碍的恶性循环，使两者相互促进形成螺旋式上升的循环局面。就如水土镇主要发展苗木业，农民几乎都不种植粮食、油料等生活所需品，而农村便利店又不提供粮棉油等产品，使得村民购买极其不便。因此便利店以村民这种对粮棉油的需求来供给商品满足消费者需要，并且经营者还有提供农村所缺少或者几乎没有少见的商品以此来推动或刺激消费者需求，促进供需平衡更好的为农民服务，推动农村第三产业的发展。
社会调查报告 篇6
1、提出问题
如今，电能已成为人类社会不可缺的一种获得能量的形式。但是，最初的电能是靠发电机来获得的，发电机既笨重又不易于控制，因此人类发明了一种既轻便又能获得恒定的电流的装置，即我们所说的电池。
但是，问题也随之出现。最初的干电池是由重金属之间的氧化还原反应来提供电能的，而且不能反复充电使用，使用后就只能废弃，其中的重金属离子锰、镉、汞等便会以离子形式进入水和土壤，从而在生物体内富集，从而引起各种疾病。因此而出现的污染问题日益严重。
随着现代经济的发展，电池的结构、种类工作原理都有了很大的改变。各种蓄电池的发明，大大延长了电池的平均寿命。太阳能电池等低污染电池的发明，一定程度上缓解了电池的污染问题，但是，寿命长，低污染的电池一般都很昂贵，短期内难以普及。因此，高效、环保、廉价的电池的研究与推广以成为刻不容缓的问题。在这种新型的电池推广之前的很长一段时间，只有靠人们一起努力，尽量减少废旧电池对环境的污染和随之造成的资源的浪费。
那么，究竟人们如何看待这个问题呢?他们是否愿意参与并配合废旧电池的回收与再利用工作?针对这个问题，我们进行了社会调查。
2、研究方法
（1） 被试
在静海县城东方红路、胜利南路、食品街、静海四中、静海师范等地随机抽取72位不同年龄段、职业、学历的人为调查对象。
（2） 调查方法
本研究采取问卷调查法。
根据天津市静海县的具体情况和我们的研究需要，我们制作了一份调查问卷。全卷共有8道题目，分别从使用电池的频率、种类、对废旧电池的处理方法及一些有益的建议，进行了调查。所有题目均采用选择题形式，被调查者根据自身情况在符合实际的选项前打“√”。
（3） 活动程序
A：编写问卷。确定研究方向，根据问卷编写的一般原则及静海的实际情况，编写《天津市静海师范学校○一级二班研究课题社会调查表》。
B：数据收集。用编写好并经过修改的《天津市静海县师范学校○一级二班研究课题社会调查表》按统一的时间和要求进行监测和收集数据。
C：数据录入及统计分析。对回收的问卷进行统计分析。
3、结果分析
（1）使用电池的频率与学历、年龄之间的相关分析
电池污染带来的危害程度的大小，与电池在这一地区的普及程度是分不开的。表1-1、1-2，图1-1、1-2、1-3中我们可以看出，本县目前电池的普及程度较高，而且在各年龄段和学历层次人群的使用频率无显著差异。
（2）目前人们使用电池的种类
从图2-1可以看出，目前人们最经常使用的是各种型号的碱性电池，而污染小，寿命长的充电电池却居于第二位。
（3）处理废旧电池的方法及年龄差异
从表3-1、图3-1、3-2中可以看出，不同年龄段的人群对废旧电池的处理方法存在规律性的差异。
（4）对废旧电池污染认识的文化水平差异
如图4-2，在接受调查的人中，74%的人都知道废旧电池会污染环境。又如表4-1、图4-1显示，初中文化水平的人群对此问题的认识与其他三组人群有显著的差异。
（5）对废旧电池回收利用价值认识的文化水平差异
如表5-1、图5-1，在接受调查的人群中，仍只有初中学历的人群对废旧电池的回收利用价值的认识上出现了显著的差异，而其他三组人群对此问题仍有较高的认识。
（6）人们对废旧电池回收的态度
图6-1显示，在接受调查的人群中，绝大部分人认为，只要客观条件允许，他们愿意支持废旧电池的'回收。
（7）人们对环保电池的支持程度
图7-1显示，在接受调查的人群中，大部分人支持环保电池的推广。
（8）人们对解决废旧电池污染问题的看法
图8-1显示，人们对此问题的看法在年龄上存在很大差异。20岁以下的人多建议加大宣传及建立回收工厂，20——30岁的人则希望国家立法来解决问题。30岁以上的人则希望呼吁人们增强环保意识。
4、讨论思考
电池在一个地区的普及程度直接影响着这个地区受电池污染的严重程度。根据本县目前电池普及率较高，且各年龄段和学历层次的人群在使用电池的频率上无显著差异这个结果，我们不难看出：本县现阶段的电池污染会停留在一个较高的程度。
从使用电池的种类也可以看出，一个地区电池污染的严重程度。若某地区如镍氢、有机锂电池等可在利用电池的普及率较高，则此地区受电池污染程度相对较轻。但本县使用比率最高的却是碱性电池、钮扣电池等污染较大的一次性电池，无疑会加重本县的电池污染。
可充电电池的普及，一个重要的因素是充电器的普及程度。某些高级的充电器甚至能为碱性电池充电。通过调查一个地区人们对废旧电池处理的方法，可以从侧面了解此地区电池污染的程度。越来越多的人将可再利用的电池保存，说明该地区的普及程度越高，可充电电池越易推广，污染程度越轻。而调查结果显示，本县日前仅有一部分人将可再利用的电池保留，而且多集中在30岁以下的人群。将电池全部丢弃的人数占大多数，且比例随被调查者年龄的增大而递增。这个结论一方面说明本县电池污染程度严重，但同时也说明现在的青年人有一定的环保意识，这对于污染问题的改善有一定的积极作用。
对废旧电池的污染问题及回收利用价值的认识上，除初中学历的人群外，小学、高中等文化水平的人群均有较高的认识。造成这种现象的原因可能是：我们的调查对象主要是中小学生和一些路人，其中初中文化水平的多为参加工作的成年人，受环保教育不多因此没有形成环保意识。
人们对废旧电池的回收所持的支持态度大大出乎我们的意料。据一些外地来的受调查者说，北京、天津等一些大城市已经有了废旧电池的回收及处理的具体措施。静海县就日前来看，受电池污染的程度亦日趋严重，人们也十分乐意配合废旧电池的回收工作，但至今为止我们还不知道政府对此有什么具体措施，只听说过的中小学发起过类似的活动，但却无法处理回收来的废电池。这是否该引起县领导的重视呢?
在本次调查之前，我们曾对一种最近才在市场上出现的环保电池有所耳闻。我们本以为人们不会支持这种电池，原因是这种电池成本高而且多为国内非专门的厂家生产，性能没有保证。可调查结果显示，事实与我们预料的恰恰相反。人们对这种电池表示十分支持。但是，我们调查某大商场的电池专柜时，售货员却告诉我们这种电池的销量不如其他无环保作用的电池，原因可能是宣传力度不够、成本偏高、品牌单一造成的。
在受调查的人群中，人们对解决废旧电池污染的看法也随年龄的增长而有所改变。20岁以下的学生们认为做一些宣传工作、建几个回收工厂就能解决问题，而忽略了人们不一定会真正重视此问题。20—30岁的认识则成熟了些，认为需要国家立法来管理此事。但殊不知马路上的红灯都有人熟视无睹的闯过，何况是回收电池之类的事?相比之下，30岁以上的人的看法还是最成熟——要从每个人做起，提高人们的环保意识。这对于目前的中国环保事业来讲，也是至关重要的。同时也说明，环保事业的开展也依赖于教育的发展。
综上所述，我们得出结论：
(1)要缓解废旧电池的污染问题，必须加大研发新型寿命长、性能优越、污染小、易于回收的环保电池的力度，普及电池充电器和充电电池、环保电池。
(2) 解决废旧电池的回收处理问题，县政府必须建立现代化的回收处理工厂，并号召人们重视废旧电池的污染及处理。
(3)废旧电池的回收处理，国家必须制定相应的法律法规。
(4)想要尽快解决废旧电池的污染及回收利用问题，并在环保事业上取得重大改善，必须“从娃娃抓起”，大力加强环保普及教育，使大众的环保意识上升到一个较高的层次。
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