五官科的年度工作计划

工作计划范文 时间:2019-06-17 我要投稿
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  一.工作回顾:

  20**年,我科在院领导的支持与指导下,在各职能部门的全力配合下,取得了一定的成绩。每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次,业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6-7万元/月,到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务,至12月份五官科全年总共毛收入达502788.96元。总共门诊量达5845人次,其中耳鼻喉科2270人次、眼科1861人次、口腔科1714人次,夜急诊230人次,收住院31人次。排医生外出体检30余人次,体检总人次5200余人次。门诊的常规业务得到了很好的开展,同时注重病房工作,积极收治住院病人,开展手术治疗。使我科的业务水平达到了二甲医院的水平,为我科20**年的发展打下了坚实的基础。我科凭借细致的诊疗、周到的服务、合理低廉的收费以及较好的治疗效果,赢得了周边居民及较多企事业团体的认可。

  二.现况分析:

  (一)目前五官科的现状是:

  1、人员状况:

  (1)耳鼻喉科主治医师一名,具有9年耳鼻喉科工作的临床经验,曾在上海眼耳鼻喉科医院进修,能够开展耳鼻喉科常规诊疗技术,并且具有开展耳鼻喉科高难度手术的能力。

  (2)眼科住院医师一名,具有3年眼科工作的临床经验,能够开展眼科门诊常规疾病的诊治。

  (3)口腔科住院医师一名,具有6口腔科工作的工作经验,能够开展口内、修复治疗。

  2、设备状况:

  (1)眼科与耳鼻喉科的设备投入少,目前只能应付门诊最基本的诊疗过程,对病人的治疗手段有限。

  (2)口腔科目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目,并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。

  3、收支状况:

  (1)收入:至20**年下半年,五官科每月的毛收入为6万余元,其中耳鼻喉科2.5万元余,眼科1.5万元余,口腔科1.5万元余,11月中旬口腔科主治医师离职后,口腔科每月门诊业务量降至0.4~0.5万元,并且手术无法开展。

  (2)支出:包括设备折旧、消毒成本、人员工资、专科耗材、水电开支等,每月6万余元。

  所以五官科一直处于亏损状态

  (二)对现状的分析:

  1、 科室发展有利的因素

  (1)耳鼻喉科具有能开展业务的主治医师,只要耳鼻喉科设备配置齐全,耳鼻喉科可以发展成相当的水平。

  (2)口腔科硬件设备齐全,目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目,并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。只要引进相关人才,口腔科肯定具有很大发展

  (3) 经过1年多的发展,五官科的工作已经进入了正常的发展轨道。我们通过令患者及客户群体满意的基础治疗,赢取了较坚实的发展基础。20**年可以在目前已有的客户基础上,一边继续通过基础治疗巩固和扩大服务群体,进一步扩大知名度、维护良好的信誉;一边大力发展投入少、效益好的治疗项目,20**年五官科的发展具有很大的潜力。

  2、科室发展的不利因素

  (1)专业人员缺少:眼科与口腔科缺少主治医师以上的医师,使有些业务无法开展,甚至已经开展的业务,因为缺少相关的医师而无法开展。

  (2)设备缺少:眼科与耳鼻喉科的设备投入太少,眼科投入的设备从开业至今总共2万余元,耳鼻喉科去年一年投入的设备也才1万元左右,如要发展必须增加设备的投入。

  三.20**年工作展望与计划

  (一)20**年工作展望

  1 如维持目前的人员与设备状况:五官科20**年预计收入每月在4-5万元,全年为50-60万毛收入。肯定一直处在亏损状态。

  2 如只引进人才不增加设备的情况下:引进眼科主治医师一名,口腔科主治医师一名,耳鼻喉科住院医师一名。口腔科可以在不增加设备的情况下,每月至少增加1-2万元的收入。眼科每月可以增加0.8-1万元的收入。耳鼻喉科每月可以增加0.5-0.8万元。全年五官科为80-110万毛收入。到XX年年底基本可以扭亏,达到收支平衡。

  3如引进所需的人才,再购进投入少、产出快的设备的情况下:我科每月可以再增加1-2万元,全年可以增加10-20万元的收入。

  (二)20**年工作计划

  1、扩大门诊业务

  耳鼻喉科

  (1)根据一年来耳鼻喉科病人的情况,患慢性咽喉炎位第一位,占29%,慢性鼻炎位第二位,占12%,对这部分病人可以开展微波治疗,目前只开展了激光治疗,但效果并不理想,开展微波治疗具有针对性,能够有效的解决病人的病痛问题,并且投入少(购进仪器费用1-2万元)产出快(根据目前门诊量每月可以增加收入2-3千元收入)。

  (2)引进过敏源检查试剂,对过敏性鼻炎进行过敏源的检测,并进行脱敏治疗。

  根据一年来耳鼻喉科病人病种的分析,就诊病人是2270人次,其中过敏性鼻炎的患者为201人次,占10%,在耳鼻喉科疾病患病的人数中排第三位,这部分病人都被过敏性鼻炎所困扰,不知道是何种过敏源所至,如我们开展了这项目,不仅可以为病人解决过敏源的问题,并且还可以为医院创造经济效益和社会效益。试剂为消耗品,只需要投入人力就可以每月增加收入2-3千元。

  口腔科

  (1)开展口腔正畸业务:该业务成本少,利润空间大,主要依赖正畸医生的专业技术水平。初期,在正畸患者较少的情况下,本着节约人力成本的原则,可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作,签订协议,共同开发市场,按一定比例分配利润。发展期及运作成熟期,可考虑引进专业口腔正畸医师,同时培养科室人才梯队,大力拓展市场,使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。

  (2)开展口腔美白业务:购置口腔美白治疗设备,常规的由厂家及供应商提供业务培训及短期技术支持,同时培养科室自己的专科技术人员。

  2、发展病房

  五官科在20**年一年来,收治了31名患者,取得了较好的疗效,但这还远远不够,为加快五官科病房的建设步伐,我科打算积极收治住院病人,重点发展病房,在引进相应设备与人才的情况下积极开展五官科的常规手术,如耳鼻喉科开展支撑喉镜手术,鼓室成形术等。眼科开展常规的外眼手术外,还开展青光眼、白内障手术等,口腔科开展颌面外科手术。同时对病房护理人员进行专科的培训。预计到20**年年底设立10-20张床位,逐步的成立五官科病区。争取在年中五官科住院病人每天达到8-10人,年底达到15-20人。

  总之,五官科通过20**年科室全体成员不懈的努力下,为20**年的工作打下了坚实的基础,新的一年已经来临,在院领导英明的指导下,我科一定能创造出更好的成绩。