酒店E业务探索宽带发展细分路线电商论文

酒店E业务探索宽带发展细分路线电商论文

　　据悉，针对于酒店行业的特色，上海电信最近推出了1项名为“酒店e通”的新业务，为上海510多家4、5星级高端商务宾馆提供全面的系统利用以及网络解决方案。无独有偶，在今年年初，兰州电信针对于兰州市内的一五家酒店，推出1项名为“酒店e路通”的宽带业务。在更早些时候，重庆电信在重庆的主城区也开通了1项针对于酒店的IP hotel业务。

　　处所电信各显其能，纷纭开通瞄准酒店市场的宽带业务，显然看重的是酒店业在宽带市场开发中的首要地位，但更首要的是，这些新业务中展示的差异化服务内容，象征着宽带利用在酒店行业领域正出现出个性化、多样化的趋势。在宽带进入“利用为王”的时期，这类趋势实际上代表了整个宽带市场的走向。宽带运营商在酒店宽带业务上的踊跃探索，必将将从业务细分、服务细分等各个角度，为整个宽带市场带来1些别致的发展思路。

　　酒店业是宽带业务拓展的重点，市场的剧烈竞争已经经证实了它对于宽带运营商的价值以及分量。目前酒店宽带利用表现至关活跃，不但体现在宽带业务种类增添，还凸起在宽带技术利用层次上。大凡在普通行业以及个人用户领域未能普及的宽带技术，都能在酒店业遭到广泛青睐。酒店行业既能包容1般的宽带服务，又能接纳最新的宽带利用方式，从而使宽带发展在酒店业构成1个独特的生态圈。在酒店宽带的接入情势中，依据酒店客房、公司租户、会议中心、商务场所等场所特色，宽带运营商采用了情势多样的灵便接入方式。至于具体增值服务，宽带运营商则依据酒店散客需求层次，提供了包含高速互联网阅读、企业网专线互联、网络会议、视频直播、VOD点播等各种服务。

　　>文秘站－中国最强免费！< 酒店宽带承载了大量业务，但宽带运营商为进一步提升业务的整体水平和形象，又将各项具体业务加以整合和捆绑，形成现有的各种综合业务品牌。上海电信相关人士就表示，目前推出的“酒店e通”业务，就是通过打造一个专门针对酒店行业的知名业务品牌，展现宽带服务灵活多变的营销策略，提高酒店的整体通信服务水平。

　　宽带业务在酒店的发展，实际上就是将各种服务进行细化，进而在这个特定行业构成各种接入并存，各种业务并盛的进程。联络到现有的宽带总体发展水平，这类业务细分、服务细分的思路，也将不可防止地沿用到整个宽带产业发展之上。

　　现有宽带总体利用水平后进，已经经是不争的事实，目前各宽带运营商的市场拓展，都还集中于各自接入网络资源区域，要解决宽带的投入产出比低的问题，维持市场延续发展，就需要提供更高的宽带服务质量，为用户提供更有效的增值服务。要到达这类请求，单1的所谓“杀手锏”式服务显然其实不存在，相反只能是依据具体行业特征，开发能够知足相应行业内用户需求的“杀手级”利用。而创造所谓的“杀手级”利用，就需要细分市场，宽带运营商只有了解市场，分析市场需求，才能真正从宽带用户数量扩张阶段进入到分析用户需求等内在实质性发展阶段。唯有进行公道的市场细分，依据不同用户群体需求进行业务立异，才是宽带市场制胜的真正宝贝。

　　肯定不同阶层用户对于宽带内容以及服务的需求，并专门定制各类服务与利用，这类市场细分进程其实不是没有任何参照标准。首先应当认识到，毕竟酒店宽带利用水平要高于其他行业，在不同行业宽带发展不均衡是普遍现象，但宽带发展在不同行业的许多要素又是可控的，宽带运营商可以依据行业现实环境，推出优良的宽带解决方案。在这些因素中，就包括了终端、利用及商业模式等诸方面。以酒店业为例，各种终端在酒店广泛使用，使宽带发展在酒店业构成繁杂的业务组合，综合了包含语音、图象、数据等多种宽带信息传布方式，从而提供丰厚的个性化宽带服务内容。这类个性化服务内容，具体表现为宽带运营商提供的增值服务，通过增加相干接入以及增值服务装备，部份宽带潜力市场被激活，市场细化因而也患上以体现。

　　另外一方面，宽带市场细分也离不开公道的商业运行模式，其中不光要斟酌宽带产业链上装备制造商、内容提供商，还要斟酌到社会各利用主体及社会环境的请求，这1点在酒店宽带业务发展模式中可见1斑。在目前国内酒店行业中，由管理公司、软件厂商、硬件厂商、宽带运营商结盟，就发起成立了“中国互联网酒店同盟”，各方宽带服务商通过共同介入，实现信息利益同享，从而为实现各种宽带增值服务奠定了基础。

　　总之，宽带在酒店、商务宾馆患上到普遍利用，特别是许多高端利用服务涌现，为宽带业务在其他领域的全面推行起到了踊跃的鉴戒作用。跟着愈来愈多权势进入宽带市场，市场竞争将更为剧烈，但不论市场如何变化，完美服务，创造灵便的市场机制，对于宽带服务进行“精细耕作”，仍然将是保证宽带服务提供商生存以及发展的首要前提。