老挝岛咖啡集团绩效管理存在的问题与改进对策企业管理研究论文

2018-09-20 企业管理 我要投稿

  本文是是一篇企业管理论文,本文主要把老挝企业绩效管理作为研究对象,在相关理论知识的基础上,结合老挝的社会经济环境和老挝企业的实际发展状况,对老挝企业的绩效管理问题深入地探讨,最后指出老挺企业绩效管理优化策略。

  第一章绪论

  一、问题的提出与研究意义

  (一)问题的提出

  科学技术是第一生产力,如今,知识已成为企业发展的关键因素,经营好知识财富的积累可以为企业的发展带来巨大的优势,而在企业中知识的运用主要依靠知识型员工,可以说,员工的工作效率与业绩在相当程度上决定了企业的总绩效,甚至是企业的兴衰成败。因此,企业的绩效管理在当今时代显得至关重要。管理大师德鲁克曾指出"管理"最重要、最独特的贡献就是在制造业里,将员工的生产效率提高50多倍。绩效管理不仅能提升组织的个人绩效水平,还有助于优化管理和业务流程,最终实现企业目标。所以,对企业来说,合理的绩效管理是企业能够生机勃勃的不竭动力。如果没有一个良好的管理方法,不管在任何阶段,员工能力技术都不会得到迅速的提升,这样就会导致企业很难在激烈的市场竞争环境下生存,最终会被市场淘汰。

  (二)研究意义

  本文主要把老挝企业绩效管理作为研究对象,在相关理论知识的基础上,结合老挝的社会经济环境和老挝企业的实际发展状况,对老挝企业的绩效管理问题深入地探讨,最后指出老挺企业绩效管理优化策略。随着经济全球化和市场经济体制在全球各个国家的不断渗透和普及,各个国家虽然在经济文化、国家制度等各方面存在着一定的差异性,但是在管理内涵、目标追求等层面仍然具有一定的共性,这也是本研究得以存在的理论基础。企业管理是在西方发达国家先进管理理念和方法的基础上,结合本土企业的实际情况,以期探索出一套适合自身发展的绩效管理方法。这项研究不仅能够为学界其他相关问题研讨带来一定的参考与借鉴作用,同时也能为老挝企业或者其他国家企业在绩效管理中遇到的类似问题起到一定的启示作用,帮助企业管理者发现问题、解决问题,进而提升企业自身的综合实力。

  二、论文的研究思路与结构安排

  在关于老挝企业绩效管理的方法与改进研究这一课题中,第一点是分析本文选题的研究背景,这些背景主要包括两个层面:一个层面是老姑目前所处的社会经济发展的时代背景,因为任何企业的发展都离不开整个社会经济大环境,企业所采取的一切绩效管理行为都是对社会经济所做的应对措施,因此要对这一课题分析和研究的更为透彻就必须要结合当时的整体经济环境;另一个层面是老挝企业所采取的绩效管理现状的背景。第二点是在收集国内外文献的基础上,了解我国学者在企业绩效管理方面的研究情况,确定未来的发展方向,掌握了最前沿的学术成果和研究动态,为本研究的论点提供充分的论据,使本文的研究方向更符合社会发展需要,采用的论据更具说服力。第三点是绩效管理的理论分折,马克思主义哲学认为,理论对实践活动具有指导作用,并且能够检验实践,同时实践又是检验真理的唯一标准,因此要完成一篇对现实工作具有参考价值的论文就应该要深入研究相关理论,并且在理论的基础上开展实践研究。第四点是对老挝企业在绩效管理过程中普遍存在的问题进行深入理解和分析,问题分析是研究问题的重要部分,本课题的研究就是为了发现问题进而解决问题。第五点是根据问题提出相应的解决劳法,这是本文的重中之重,全文所有的论据都是为了支撑这部分提出的解决问题方法是否正确、是否符合老挝企业的实际需求。最后是对本论题的研究进行总结,包括总结本论文在写作过程中所遇到的重点和难点、企业绩效管理中存在问题和解决办法、后续的研究方向的选择等方面。

  第二章绩效管理基础理论与方法

  一、绩效管理概述

  (一)绩效管理的含义

  绩效管理就是把一个企业的经营目标和发展任务作为出发点,将企业的整体目标逐级分解成各个部门、各个岗位、各个员工的工作任务的目标,进而通过采取一系列的措施来进一步实现这些目标和完成发展任务。绩效管理作为企业经营管理的一种手段,是企业人力资源管理中最重要组成部分,其主要目的在于通过对员工的工作行为及工作效果进行监督管理,监督和激发员工的工作主动性和积极性,施以合理的奖罚机制,从而达到实现企业整体经营目标和完成发展任务的过程。在大多数人看来,绩效管理就是企业对员工行为和工作业绩的一种考核,这是对绩效管理十分片面的理解,考核仅仅是绩效管理的其中一个环节,因为绩效管理不单单是一种考核过程,更是一种从绩效目标的确定到具体的实施和执行,再到后期的检查和反馈的过程,这些都是绩效管理中不可或缺的环节。绩效管理不仅能够帮助企业有效监督和管理员工行为,同时也能够帮助员工提高工作热情,积极主动工作,从而帮助员工更好地实现职业理想。

  二、绩效管理基本理论

  随着国内外学界对绩效管理研究的不断深入,绩效管理已经形成了一个系统而全面的循环过程,它由绩效计划、计划实施、绩效考核及绩效反馈等一系列的环节所组成的,本节以下内容将会逐一进行详细地阐述。

  (一)绩效计划

  绩效计划是绩效管理的首要环节,没有计划,那么后续具体实施及考核和反馈就无从下手,整个绩效管理过程也会变得毫无意义,因此一份优秀而完备的绩效考核方案首先需要制定一个切实可行的、合遭的计划。绩效管理的计划通常是由企业的高层管理者或者决策者根据企业自身的发展现状和发展方向来制定,这个计划不仅包括企业的经营发展目标和任务,同时也包括对企业员工个人的职业发展来确定,也就是说绩效考核不仅要对企业的发展任务进行考核,同时还需要将员工的个人发展目标纳入考核标准。绩效计划由企业的管理者制定以后,由绩效管理专员根据绩效管理需要,将这一整体目标逐渐划分成若干个小目标,再分解到公司的各个部门和各个岗位中去。绩效计划的制定是整个绩效管理系统的重要环节,要充分考虑到其合理性和可行性。

  (二)计划实施

  绩效计划制定之后,需要对这些计划进行实施,绩效计划的实施需要企业的管理者与普通员工,也就是上下级共同来完成,绩效计划的实施过程应当是一个可持续发展的沟通过程。通常采取的绩效沟通方式主要有绩效面谈。绩效面谈通常由绩效专员或者管理者来组织,可以采取一对多的形式,也可以一对一,这一过程需要管理者和员工之间共同分享相关的信息,以确保所有计划能够顺利实施。绩效计划实施过程中需要管理者和员工互相分享的信息主要包括:各项工作的推进情况、工作开展过程中是否存在困难、为解决这些困难应当采取的措施有哪些、工作开展过程中所总结的经验等。以绩效面谈为主的绩效沟通实际上起到的是信息中转站的作用,在绩效计划的实施过程中,一切问题的提出和解决基本上都能够通过绩效沟通来予以解决,绩效沟通是实现绩效计划的重要环节。

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  第三章老挝岛咖啡集团绩效管理的现状、问题及原因.................22

  一、老挝岛咖啡集团绩效管理的现状................22

  二、老挝岛咖啡集曲绩效管理问题调查....................26

  第四章老挝岛咖啡集团绩效管理的改进方法............34

  一、更新绩效管理观念...............34

  二、加强绩效管理人员培训...............35

  第五章结结论.......................45

  第四章老挝岛咖啡集团绩效管理的改进方法

  一、更新绩效管理观念

  绩效管理是随着社会经济的发展、绩效管理的研究探索程度及企业的具体发展趋势而不断发展变化的,因此作为企业的管理人员及绩效管理人员,应当根据实际情况不断更新自己的绩效管理观念和知识储备,确保符合社会发展及企业发展的需求。墨守成规往往容易被社会淘汰,甚至将企业陷于进退两难的境地。人的思想观念指导着行为,因此为了更好地发挥绩效管理对企业和员工的发展作用,不仅需要企业管理者去更新绩效管理观念,作为绩效管理的具体执行者同样也需要及时更新绩效管理观念。根据老姑的发展现状,笔者认为企业管理者^及绩效管理的具体执行者可以通过以下几种方式来更新绩效管理观念和相关知识储备。首先是可以通过浏览相关罔站、购买专业书籍等途轻了解绩效管理最新的理论体系和研究成果,自主学习,提升自己的专业素质和综合能力,并将其应用于工作实践中;其次是企业可组织相关管理人员及绩效考核的具体执行部口前往绩效管理应用的较为成功的企业进行实地参观学习,必要时可以组织出国学习,将学到的先进管理观念和实践办法在企业内部进行试点,取得一定效果后,在企业内部组织学习进行推广;最后由企业或当地有关政府部门聘请专业出队或者讲师深入企业进行授课和指导实践操作,通过理论知识的学习及实践操作,来掌握先进的绩效管理观念。

  第五章结论

  经济全球化的不断发展对发展中国家既带来了很大的机遇,同时也带来了巨大冲击,迫使发展中国家不得不进行经济体制改革。老挺作为东南亚地区的社会主义国家,工业基础十分薄弱,以锯木和碾米为主的轻工业和以锡为主的采矿业对其经济发展起着支柱性的作用。近年来,老挺因受到自身经济体制落后、地理环境恶劣、社会文化水平较低、科技落后等多方面的阻碍,老挝在经济发展道路上仍然举步维艰。不论是在发达国家还是发展中国家,企业都对一个国家的国民经济起到巨大的推动作用,企业的管理水平、生产能力、创新水平、盈利能力等方面直接影响了一个企业的发展,进而影响到这个国家经济水平的发展。企业作为国家的一种盈利组织,与国民经济之间的关系可以用蝴蝶效应来解释,一个企业的发展影响到整个行业,而整个行业的发展就会影响到整个国民经济的健康持续发展。企业的发展壮大离不开国家政策的支持及科学地管理,因此要通过企业发展进

  而推动整个国民经济的发展,需要国家和企业共同努力。从国家角度来看,应当出台相关的优惠政策,对企业进行适当地扶持与帮助;对企业而言,要通过加强绩效管理不断提高员工的工作积极性,降低企业的经营成本,同时企业在管理经验和技术创新等方面应当采取"引进来,走出去"的方式,学习国外先进的管理方式和技术,不断提升本土企业的实力。只有这样,欠发达地区的企业才能够不断发展壮大,为国家和社会创造更多的价值和就业机会,进而推动整个国民经济的发展。

  参考文献(略)

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