直线经理的人力资源管理作用

时间:2022-06-28 05:37:22 管理 我要投稿
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直线经理的人力资源管理作用

  人力资源管理者在进行人力资源管理活动时,很多时候是闭门造车,就事论事,而事实上,直线经理是重要的人力资源管理人员。下面是小编收集整理的直线经理的人力资源管理作用,希望对您有所帮助!

  直线经理的人力资源管理作用

  如果没有直线经理,很多人力资源管理政策和实际是脱节的。业务是在一线部门被执行。我有一个极端的观点,从某种意义上讲,人的管理和业务的运作是不分家的。实际上直线经理在业务完成过程中进行对人的管理,也对人的管理形成知识。而人力资源部门不接触业务也能进行对人的管理。是直线经理的方式更对,还是人力资源部门的方式更对?

  在招聘方面,京东飞速发展的过程中完成了员工数从千人到万人的激增,依靠的就是每一层经理的作用,人力资源部门在其中指导、支持和协同。直线经理参与到招聘过程中是不二法则。在绩效管理方面,人力资源部门是造尺者,制定绩效考核的尺度,而业务部门这把尺的使用权属于业务部门。在评价一个人时,提高评价可信度只有一个办法,让最了解他的人去评价,而直线经理便是这个最了解员工的人。在薪酬方面,直线经理通常享有绩效加薪的推荐权,奖金池确定之后,奖金的分配权也通常属于直线经理。基本工资的规则由人力资源部门确定,但是具体奖金的分配权交给了直线经理。

  一个重要的观点呼之欲出,人力资源管理体系的效率不仅依赖于人力资源部门的活动,也依赖于直线经理的参与。

  人力资源管理不接地气,其实就是没有成为业务合作伙伴。人力资源管理部门不是万能的,并不是说管理能力不够,而是很多事情必须要和其它业务部门合作。在小企业,员工流失率很高,部分原因就是直线经理在人力资源管理方面没有起到应有的作用。在官僚化体系里,层级是清楚而稳定的,直线经理充分发挥作用,与员工建立密切联系,适时挽留员工,可以降低员工流失率。而中小企业常常没有做到该有的官僚化程度,导致缺少正式的人员去处理员工的保留问题。

  更进一步讲,理解直线经理的作用,对于理解人力资源管理者的作用是一个很好的切入角度。

  每年招聘季节来临的时候,可能有上万个班组需要招人,如果都需要基层经理来招聘,那会花费大量的时间和人力,所以通常是把职责交给人力资源部来统一完成。人力资源部有个专业化的作用,规模经济的作用。离开专业化的知识和规模经济的作用,效率会大大降低。人力资源管理者要树立这样一个意识,并不是HR最懂人力资源管理,我们不是最懂的,也可能不是最有效的,但是我们有其它存在的理由,我们是专业的,是规模经济的。

  基层部门在运转业务,在运转业务的过程中天然地进行人的管理。人力资源部门的存在是基于另外一套理由,最终目的是通过协同、专业化知识、规模经济来更加有效地完成任务。人力资源管理职能的发源不是书本、条规,而是业务的运转,任务的完成。必须要理解业务、理解公司的战略,理解公司的业务环境。当我们不能有效完成任务时,不支持企业目标的时候,就是不必要的。

  管理在我们几千年的文化中,是一个主动一个被动,一个主导一个服从。而我们应该铭记的是,管理是支持,不是让对方去服从。管理是协同,不是替代。人力资源管理者不应该以“最懂”自居,而应以支持者、协同者的自我定位有效地与直线经理合作,与业务部门合作。人力资源管理部门应该是专业的、规模经济的、协同的、维护员工利益的,并且是战略合作伙伴和业务合作伙伴。若非如此,人力资源部门的存在便失去了应有的意义。

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