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八大产品经理的良好工作做法
“产品为王”--这句说话是互联网公司里面被说得经常的口号，从日常的沟通，到会议讨论，周会，月会，从基层产品人员，技术人员到项目管理者，公司部门经理上至老板，、都会把“产品为王”挂在口边。但说起来容易做着难，我所看到，接触到的真正做到“产品为王”的却是并不多，更多是以下的大王：
1.以老板为王：老板要做个啥功能，不管三七二十一，不需调查需求，不需辩证，先满足老板的指示，之后再考虑产品怎么调整，这个情况最常见。
2.以时间为王：老大说，下个月必须把产品弄出来，因此产品的设计和开发都以deadline时间为基准，能做到多少算多少，以后再慢慢优化，产生一种伪”迭代“的产品开发模式。
3.以收入为王：老大要求收入，并且会决定整个工作组的奖金，产品设计就重点考虑有哪些地方可以骗用户支付获取更大的现金收入。用户体验，产品功能等等神马都变成了浮云，这种现象尤其常见于SP公司的各种短信，无线增值产品。
4.以资源为王：我的项目就只有这么一丁点技术和设计人员，老板又不肯投入什么费用，只能看菜吃饭，手头资源能干多少就只能干多少，这是一种无奈。
5.以必然为王：做的产品基于一个大产品平台下，这个平台有数百万甚至上千万用户，按照保守转换率，那新做的产品只需要具备一些必具的功能，那十数万甚至上百万用户不算难事.........这种常见于门户网站下的产品。
这些繁多的“XX为王”只所以产生，有着错综复杂的原因，包括过分追求短期利益，资源无法满足等等各种因素，家家有本难念的经，这里不再嗦。
而我理解上，“产品为王”必须是以用户的客观且具体的需求作为产品设计的出发点，并且在实现需求的过程中提供良好的操作体验和引导;充分考虑用户在使用产品中可能会碰到的环境因素变化及拓展需求;在产品运营阶段，重视用户的各种反馈意见，并且作为产品改良的重要标准，不单一追求短期的产品指标。
真正实现“产品为王”实属不易，有以上提到或未提及到的客观因素，但从主观上，在产品经理本身，掌握有一些良好的工作做法，将有助于产品更加贴近用户的需求。这些做法很基础，操作起来也不复杂，但是一个产品团队都应该掌握这些方法，在现实中真正能坚持做到的以下各点的，也不算太多。
分享一下个人认为良好的工作做法，供产品经理们参考：
1.必须明确产品是给普通人用的这一条原则，让大部分人觉得“好用”是第一目标，而不是单纯追求外观，操作交互，技术要素等，这条原则不单是产品人员需要具备，公司的老板，领导和主管都必须有这个理念，因为这群人往往会从根本上影响产品的发展。APPLE,GOOGLE也不能简单的模仿照抄，他们不少操作是给很高端的人使用的。
2.一定要记住，产品经理本人的是产品的第一个用户，让用户觉得好用，首先产品经理，或者工作组成员都觉得好用，如果产品经理对自己做出来的的产品都不怎么爱用，将会很难取得用户的支持，也很难维持工作组的工作热情。
3.产品在开始做之前，不要只找工作组人员或者几位领导进行几个人的讨论，有条件的，多组织几次可用性调查，找些你认为针对性的群体用户先聊聊，看看他们对产品需求真实反映，将会发现很多超出意料之外的问题之前是没有考虑到的，甚至可能产生新的灵感。
4.如不具备组织可用性调查条件，不妨多做简易版的”可用性测试“，做产品之前多咨询一下身边朋友的意见，如果有DEMO，把它发给非公司内部的亲友(最好不是IT行业)试用一下，收集他们的反馈，按照我的经验，能让20个左右用户用一下产品，基本能把一个产品80%以上的明显问题给发现出来。而这种简易版本的调查，成本很低，做与不做就看产品经理是否重视这一环节。
5.在产品中，需要在显眼的地方保留一个用户可以提交反馈的地方，这样你才能在最短时间知道用户到底需要什么，不要担心面对用户一大堆的投诉，他们的意见是最值钱的东西。
6.在产品运营阶段，除了在自己的用户反馈数据库里面查看用户意见，还要从各种渠道了解用户对产品的评价，尤其把用户不满意的地方记录下来，作为下一步产品升级的要点。
7.不要低估某些用户一些特别的意见，认为是小众需求，尤其他提出的意见获得工作组中部分人员的支持的时候，往往是一个普遍需求。能向你提出意见的用户基本上是你的产品的核心用户，1000个碰到同一个问题的用户中，只会有1%的用户真的会给你发出反馈，所以不要以为小众需求不到10%用户才会碰到，它的比例可能会比你想象大得多。
8.有时间的话，多参加一些可用性调查会，即使跟你手头的产品无关，多看看用户在接触一个陌生产品时候的反应，他们在哪些操作上会产生犹豫，以及他们的关注点，将会很快提升你对用户特性的了解，一个没有观察过可用性调查会议的的人，是没有资格去谈产品体验。
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