信用社工作个人自我鉴定

发布时间:2016-11-10 编辑:敏敏 手机版

  信用社工作个人自我鉴定 篇一

  200*年是**社业务发展具有里程碑意义的一年。我们不甘落后,勇于进取,历史性地超额完成了市联社下达的各项经营指标,一举甩掉了多年的“后进单位”帽子,打破了被动局面,各项工作取得了长足进步。成绩的取得来自于吴玉涛等一班人的英明领导以及全员的默默耕耘和无私奉献。对我个人而言,一年来也是日日兼程,感慨良多。令人难忘的是,一年来领导和同事给予我许多工作和生活上的帮助与支持,使我能不断提高和进步。没有集体的团结互助和齐心协力,我将一事无成。我为自己是属于这个集体中的一员而感到自豪!

  严于律己,在学习中不断提高自己。几年工作,时常让我感叹我们社内确是人才济济,很多优秀的同志都在平凡中坚守和奉献,而业务发展也是风起云涌。宁可三日不食肉,不可一日不学习。形势催人紧。所以我注重提高自身综合素质和业务水平,增强遵章守纪意识和职业道德观念,惟有如此,才能与时俱进。今年重点学习了综合业务系统操作规程、反洗钱法、优质文明服务规范手册、福卡借记卡章程、自动柜员机管理办法、“案件百日整治”活动文件等规章制度,同时能不断向实践学习、向同事学习。吴主任在新年首次会议上谈了两个道理,一是细节决定成败,二是一个人想要快乐其实很简单,我有同感,确有两本热书《细节决定成败》和《生活快乐密码》,我近段正在看,对工作和生活应该是很有益的。

  真抓实干,努力做好各项本职工作。在综合柜员工作中,坚持以“三铁”精神按章操作,严守“十二条禁令”、“员工六不准”和“柜员操作禁令”等工作纪律,遵从职业道德,和同事密切配合,力求为客户提供文明优质高效的服务。倾力营销福卡、短信通、农信银、全国跨行通兑、农民工卡、pos机等业务品种。坚持储蓄实名制,对每笔新开户都进行了联网身份核查。加强了对大额和可疑交易的监测,对大额现金支付进行登记,及时处理反洗钱上报。严格了重要空白凭证的保管、领用和交接,对特殊业务能严格按章授权办理。对代收社保费和医保费,能来者不拒地从快办理,为网点赢得了口碑。针对我社通存通兑业务多和现金流量大的特点,根据业务需求协同出纳员做好了库存现金的监测,确保了有效支付。和老彭一道做好了atm机的管理,坚持前期清尝双人操作、全程录像、确保安全等规章,认真记载atm机各项登记簿,通过勇于摸索实践,对各种疑难问题的处理积累了经验,全年共清分现金近5000万元,装钞1870万元,处理吐钞可疑交易121笔,日常清理维护93次,处理吞卡15次,处理破坏外设未遂犯罪3次,确保了atm机现金供应的及时和安全,最大限度地发挥了atm机在减轻我社临柜业务压力和提升经济效益方面的作用。对于其他一些工作杂事,我也是兢兢业业、尽心尽责,比如对录像和网络等硬件设施维护、停电处理、领用传票、月末报表处理等能协助有关人员尽快办妥。在揽存工作中,也能积极联系关系客户,做好稳存增存,为信用社经营添砖加瓦。

  开拓创新,践行“优质服务年”活动。省联社在奥运年大力开展优质服务年活动非常必要,我注重把开展活动与优化柜面服务有机结合起来,进一步解放思想,力求工作有突破。商城分社历来是人民社地理位置最优越、客户流量最活跃、争优创效最显著的网点,也是各级领导寄予厚望的精品网点,尤其是3月份,我社按省联社标准在全市率先装修并重新开业后,网点统一了行业形象标识,配备了监控录像、红外探头、atm机、电子滚动屏和一系列便民设施,服务环境既规范庄重又舒适大气,体现了人文关怀。这对自身服务工作提出了更高要求,也坚定了向服务要发展的决心。全年大力开展了创建星级服务环境工作,坚持以客户为中心,客户的满意就是个人的最大满足,能时刻站在客户的角度并怀着对信合事业的深刻感情去用心做好服务工作,力争让所有客户都满意而归。切实规范了上岗服务行为,着装整洁得体、庄重大方,对待客户主动热情、文明用语,切实把热心周到、讲求效率等服务礼仪落到了实处。从容接待新老客户,在业务操作中力求方法最优、速度最快,极大缓解了客户排队等候之苦,给客户留下了深刻印象。业务繁忙时,坚持先急后缓,不以任何理由拒绝客户的合理要求,对顾客咨询能不厌其烦地解释清楚,受到了客户好评。对于极个别“难缠”客户在营业厅无理取闹时,我明白没有人会为此站在信用社这一边,受损失的只会是信用社,所以不论个人受多大的委屈,我都坚持把心放宽、坚持原则、以情感人、稳妥处理。一年来,我不怕苦、不怕累,以社为家,团结同事,任劳任怨,通过用真诚、真心和真情的服务,吸纳了一批优质客户,使我社业务出现了立竿见影的强劲增长,实现了信用社与客户的和-谐共赢。XX年,分社日均业务量从年初的约100笔上升到250笔(含atm机),业务增长了近一倍,年末存款余额达3861万元,日均净增622万元,比年初净增近1000万元,全年发行银联卡612张,代收社保XX余笔,新增转股77万元,客观的各项经营数据在人民社名列前茅。

 

 信用社工作个人自我鉴定 篇二

  转眼间,在北新信用社工作5个多月了,这是我步入社会的第一站,能够成为北新信用社大家庭中的一员,我感到很自豪。

  过去的5个月里,我严格遵守信用社各项规章制度,做到不迟到不早退,尊敬领导,团结友爱,认真完成各项工作任务,具体做了三个方面的工作:

  一是勤学苦练增本领。作为刚走出大学校门的毕业生,我认识到书本上学的大都是理论知识,而我的工作需要很强的实际操作能力,所以开始一段时间,我努力向单位的老同志学习业务技能,力求快速掌握一些基本的技能,通过认真的做笔记,坚持不懈的操作训练,夯实了业务技能基础。后来独立做业务,也遇到了很多麻烦,但我没被麻烦吓倒,而是知难而进,刻苦努力,在领导的辛勤教导和同事的热心帮助下,做业务越来越得心应手。在努力学习业务技能的同时,我还坚持通过读书来获取知识,在单位的每天晚上,都用半小时对白天的工作进行学习性的查缺补漏,再用半小时的时间学习新知识。现在我已经能够胜任自己的工作,知识技能都在不断的提高。

  二是团结有爱创和谐。和谐的人际关系,是做任何工作的基础,融洽的工作氛围,能够创造更多的价值。我很幸福,社里的同事都是我的长辈,他们在方方面面都给了我很大的帮助,从开始对业务不熟悉,耐心讲解的点点滴滴,到后来教我如何快速掌握算盘知识,都让我受益匪浅,不仅在工作上,在生活上他们也给我无微不至的关怀。在他们的鼓舞下,我也做到了不怕干累活,能干难活,主动分担重活,整个北新上下团结一心,形成了良好的工作氛围。

  三是尽职尽心搞服务。我始终牢记信用社是个服务性的行业,顾客至上是我们一贯的宗旨,微笑是我们不变的表情。每天我都微笑面对每一位顾客,耐心解答他们的每个问题,尽最大努力提供服务,让每位顾客都感受到北新信用社的热忱和温暖。

  通过这段时间的工作,我认识到自己在以下一些方面还存在不足:比如业务熟悉程度不够,操作算盘不够熟练等。针对这些不足,我会通过向同事请教,向书本求知,自己的刻苦努力来弥补,在今后的工作中,我还要以单位的工作能手为榜样,找出差距,分析不足,不懈努力,争取早日成为工作能手。

  过去的五个月,我很快融入了北新信用社,扎实掌握了基本的业务技能,认真完成了领导分配的各项任务,做出了自己应有的贡献。

  在今后的工作中,我仍会坚持敬业进取,永不言败的精神,踏踏实实工作,勤勤奋奋读书,诚诚恳恳待人,和北新信用社共同发展,为信用社的美好明天贡献自己应有的力量。

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