售后回访员个人简历表格

发布时间:2016-11-11 编辑:敏敏 手机版

  售后回访员个人简历表格 篇一

 

基本简历  
姓  名: 徐小姐 国籍: 中国 照片
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 广州 身材: 172 cm 58 kg
婚姻状况: 已婚 年龄: 28

 

人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服及技术支持:助理、市场/营销:销售、销售助理、证券/金融/投资:贷款
工作年限: 7 职称: 无职称
求职类型: 均可 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 广州
个人工作经历:
公司名称: 起止年月:2009-10 ~ 2010-06广东九鼎投资公司
公司性质: 所属行业:
担任职务: 贷款业务员、风险控制员 
工作描述:  
离职原因:  
 
公司名称: 起止年月:2008-02 ~ 2008-08礼仪及模特推广
公司性质: 其它所属行业:广告
担任职务: 艺员推广 
工作描述: 主要负责活动进度跟踪,主动在网上及QQ寻找合作商家(广告公司及摄影师),艺员资料整理,使客户感觉到专业性,细节跟踪(正确寻找适合的演艺人才进行活动,正确评估其工作经验的真实性,了解其专业性,正确报价(明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高),了解竞争对手报价及情况,制定合理方案,少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。 
离职原因: 明白到团体的重要性及更好了解自己不足 
 
公司名称: 起止年月:2006-03 ~ 2007-03广州赛弗汽车贸易有限公司
公司性质: 私营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务: 客户服务专员 
工作描述: 主要负责工作:1,对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。2,节日及优惠政策短信平台发送;3,每天对进厂客户进行电话服务跟踪,了解客户对维修服务过程当中不满项目,如实反映上级,使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通,使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4,对销售新车进行售后三天服务跟踪,了解客户对销售部员工不满,使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5,内部沟通协调,使大家达到团结的目的。6,电话中发掘各类型客户的需求,对各类型客户(包括车主及司机各阶层)的需求有一个全部分析了解,制定活动方案(车主课堂及户外活动),确定人数及各项工作负责人,跟踪活动进度,使活动能正常进行,活动后效果分析。7,赠品发放及管理。(直接工作汇报对象--客户经理) 
离职原因: 工作地点远,东圃,觉得工资不太高 
 
公司名称: 起止年月:2004-03 ~ 2005-03东南汽车广州市华佑汽车销售有限公司
公司性质: 私营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务: 索赔文员 
工作描述: 该职位主要工作为办公室日常工作处理(日常文件打印,通知传阅,会议记录等,资料文档正确摆放及处理);资产盘点;维修零件索赔处理(包含向客户及厂家沟通,最大程度保障客户利益及厂家利益);维修厂新车登记及电访(发掘客户对销售人员服务态度的满意度,使员工在服务上有所改进,增加客户对我司的满意度,了解客户对公司各类新车的合理建议);售后服务三天回访(调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度,对客户意见能直接反映上级,使上级了解客户对公司的意见,加强员工之间内部沟通能力,使员工意识到自己的不足,从而大力改进,大力提高客户满意度)。(直接工作汇报对象--4S售后经理) 
离职原因: 此公司在番禺,路途觉得远离职 
 
公司名称: 起止年月:2000-07 ~ 2003-02海南优美内衣有限公司广州分公司(黛安芬)
公司性质: 私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务: 仓务助理  
工作描述: 仓库日常出入货处理,仓库帐务登记,次货处理,执货,仓库货物合理摆放。(直接工作汇报对象--仓库主管) 
离职原因: 辞职 

 

  售后回访员个人简历表格 篇二

 

基本信息   个人相片
姓  名:   性  别: 照片
民  族: 汉族 出生年月: 1987.6.3
证件号码: 430426198706****** 婚姻状况: 未婚
身  高: 161cm 体  重: 50kg
户  籍: 湖南衡阳 现所在地: 湖南长沙
毕业学校: 湖南信息科学职业学院 学  历: 专科
专业名称: 工商企业管理 毕业年份: 2009年
工作年限: 一年以内 职  称: 初级职称
求职意向  
职位性质: 全 职
职位类别: 销售行政及商务 
职位名称: 人事助理 ; 会计 ; 销售人员
工作地区: 湖南长沙 ;
待遇要求: 1000元/月 可面议 ; 不需要提供住房
到职时间: 可随时到岗
技能专长  
语言能力: 英语 一般 ; 普通话 标准
综合技能: 1.在学院两年的学习,掌握了专业知识,尤其是会计方面。
2.半年的实习,熟悉了办公室的相关工作,很大程度上提高了自己的沟通与管理能力。
3.招生专员、电话营销员工作也使自己在电话营销领域有了更深层次的了解。
4.业务跟单员一职让自己的心里承受能力提高,同时深刻的认识到了社会的残酷与竞争性。 
教育培训  
教育经历:
时间 所在学校 学历
1994年9月 - 2000年7月 竹塘小学 小学
2000年9月 - 2003年7月 草原中学 初中
2003年9月 - 2006年7月 育英实验中学 高中
2006年9月 - 2009年7月 湖南信息科学职业学院 专科
工作经历  
 
所在公司: 湖南信息科学职业学院
时间范围: 2008年6月 - 2008年12月
公司性质: 私营企业
所属行业: 教育、培训、科研院所
担任职位: 教师-讲师/助教
工作描述: 半年的实习,熟悉了办公室的相关工作,很大程度上提高了自己的沟通与管理能力;招生专员工作也使自己在电话营销领域有了更深层次的了解。
 
所在公司: 深圳新日机电湖南办
时间范围: 2009年3月 - 2009年7月
公司性质: 私营企业
所属行业: 机械制造、机电设备、重工业
担任职位: 销售人员-电话销售
工作描述: 业务跟单员一职让自己的心里承受能力提高,同时深刻的认识到了社会的残酷与竞争性。
 
所在公司: 长沙凯胜文化传播有限公司
时间范围: 2009年7月 - 2009年12月
公司性质: 私营企业
所属行业: 贸易、商务、进出口
担任职位: 销售人员-电话销售
工作描述: 通过电话与中国人寿保险股份有限公司负责礼品征订的经理有效沟通,顾问式的推荐公司的适时礼品,建立友好关系促成签单。
其他信息  
自我评价 为人个性开朗,踏实上进, 办事仔细,适应、应变能力强,吃苦耐劳,勤思好学。
 
发展方向: 如果贵司能给我一个展示自我的平台,我会通过自己的不断努力,不断学习,以尽可能块的速度胜任自己的工作,从各个方面提升自己的综合素质,为企业创造应有的价值。我虽不能像孔雀一样,一分钟内让你了解我的美,但我可以向您保证在以后的工作中会给你展示一个老实不笨,能干不懒的热血青年。 
 
其他要求: 希望能够有带薪培训,使自己更快的进入角色。
联系方式  
  联系电话:13888888888
电子邮件

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