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索道上半年工作总结（精选8篇）
光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，为此要做好工作总结。我们该怎么去写工作总结呢？下面是小编精心整理的索道上半年工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
索道上半年工作总结 篇1
就在我提笔时，才发现20xx年已经过去一半，也就是在此刻发现时间的匆忙，回首过去的半年，是鸿瑞成长的半年;是鸿瑞经历考验的半年;是鸿瑞成功运营的半年;是鸿瑞不平凡的半年;实则考验着我们鸿瑞人，我作为一个站务人员兼班长，看起来是一个不起眼的角色，我深知岗位重要性，不敢有丝毫怠慢，送进送出每一个游客。
务人员的基本工作就是照顾游客上下车和检票，虽没有惊天动地的成绩，但也算经历了半年不平凡的考验和磨练。现将我的工作总结如下：
一、做好游客上下服务
游客在我们的指引下，真确的上下车，以及正确的乘坐索道，以保证索道的正常运营。但是在工作中，有些游客不按要求上下车，车门关了，还要硬性上车，当然我们除了劝说就是拉，针对这类问题，我们要眼明嘴快，杜绝此类事情的发生。
二、做好游客检票服务
我们的原则是不放过一个没票的游客，一人一票制，严格按照公司政策执行。在实际的工作中，会遇到这样那样的问题，有的游客很混，小孩已经过了一米二，他硬说没过，没法，我们只有耐着性子，给他讲道理。
三、做好自己的心态调整
我们站务人员，是跟游客一线接触人员，和游客难免有摩擦，游客的语气可能很重甚至是骂人，此时要及时调整心态，不能因为这点事而影响自己一天的心情，要学会调整自己心态，这样的游客毕竟少数，向前看，一切都是美好的。
通过这半年的'锻炼，我也能与游客打成一片，但是，也存在很多不足，有时可能带情绪上班，板着脸，让游客看了很不舒服，有时的服务语言不规范等，我会在以后的工作中慢慢去改进，把最灿烂的笑容展现给顾客，把最温馨的话语带给了顾客。我作为一个班长，有时没有安排好人员，导致上下车没人值班，是我的过错，在以后的工作中，我会责任到人，在不影响工作的前提下做好人员休假安排。
20xx年下半年，我将继续遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在站务岗位上发挥了应有的作用。
上半年，值得留念;下半年，值得期待;相信鸿瑞的明天会更加的灿烂辉煌!
索道上半年工作总结 篇2
转眼半年已过，在这半年的时间里，我们索道站本着“安全第一、游客至上”的宗旨，严格按照国家质检总局颁发的《客运索道监督检验规程》和《索道维护保养说明书》对索道进行日常的检查和维护保养，在索道站人员不足的情况下仍然有条不紊的从以下几个方面开展工作。
一.提高工作人员素质，安全高于一切
组织学习《索道安全管理制度》和有关安全方面的法律法规，请公司有经验的员工对索道站的服务员进行礼仪、礼貌培训，通过这样的学习，索道站工作人员素质、安全意识和主人翁意识有了明显提高，明确自己的职责，每天上班后都知道自己该去做什么、怎么去做，工作中遇到事件所有工作人员不推诿不袖手旁观。
张宪财舍弃自己每星期的正常休息，一心一意扑在工作上，营运时既是检票员又是安全员，还是服务员;柳灼勤恳学习现已基本掌握索道的电气知识，是设备维修的主力;李玉兰、陈丽琴既是服务员也是设备员，掌握了索道司机应具备的基础知识，在有维修任务的时候能主动帮忙;邓仕强默默无闻做事无任何怨言。
二.为游客创造优良乘索环境
做好索道站的环境卫生每天对站台内外、设备设施打扫，每周不少于二次清洗吊篮，做到地面无垃圾、设施无浮灰、设备无油渍，只要发现垃圾就会有人主动清理打扫，与景区的美景保持一致，给游客留下了美好的印象。
三.提供优质服务，处处为游客着想
微笑服务，关注游客，做到表情、用语、手势、动作和谐一致，对于老、弱、行动不便的游客及时给予帮助，有时候还会因游客的需要而临时停车、帮游客需找失落的东西、为需要休息的游客安排坐的地方、索道没有售票员时为游客跑路购买索道票、帮助带小孩的游客等等，总之游客需要的我们就是我们所要做的，尽最大努力为游客服务。李玉兰和陈丽琴二位服务员就多次受到游客的好评。
四.厉行节约，为公司创收
节约用电，在索道线路上无游客时立即停车等待游客返程不浪费每一度电、维护设备用的抹布和手套都是回收后洗干净再次使用，节约能节约的每一分钱，对设备精心的`维护保养，延长设备和易损件的使用寿命，减少更换频率。检票岗严格按照身高检票，超过一米二必须买票，耐心跟游客解释请无票的游客补票，仔细核对一票一人，为公司增加收入。
五.严格设备的维护保养，确保设备安全
严格按照国家质检总局颁发的《客运索道监督检验规程》和《索道维护保养说明》对设备检查和维护保养，并定期组织设备维护人员进行索道知识的学习和总结，做到设备出现故障时能够快速的排除故障。没有一次因为设备故障而影响正常的营运。因为我们的精心维护和保养多次受到国家索检中心、省、市、县质检部门的好评。
尽管我们做出了很多努力，但离公司领导的要求还相距甚远，在下半年的工作中，我们将一如既往继续努力工作，改进我们的不足，在后面的工作中我们还将按公司的要求考虑如何提高索道的乘索率。
索道上半年工作总结 篇3
七一建党活动圆满举行，索道安全运营6个多月，这是每一个鸿瑞人的自豪。看看自己在公司位置，一个电器维修人员兼司机，深感责任重大，只能总结了自己了，现将我的上半年工作总结如下：
一、端正工作态度
认清自己形势曾经有人问我“你在为谁而工作”，我毫不思索的答到“为钱而工作”，他说错。当时我很茫然，现在想想当时很可笑，是啊！干工作不就是为了钱吗？只要给我钱就干？为了完成任务而工作！为了完成工作而工作！我想我在索道公司干一辈子也还是一个底层的维修人员，我们不是在为钱而工作，也不是在为老板而工作，而是为自己工作。更可怕的是看着自己拿着千元的工资，以为自己就无忧无虑了，得过且过，那一天你再也不会给公司创造价值了，试问公司还会留你吗？必须激起自己的危机感，你才有动力能去学习、去积累、去总结，只有这样你才能提升自己，让公司对你刮目相看。端正自己的工作态度是必须的，认清自己所处的形势是刻不容缓的。
二、做好本职工作
提升工作技能我是一名电气维护人员兼索道司机，除了做好每天电气日检外，还要做好每天设备的运行记录，调好监控以及广播，做好上下站的沟通，这些方面在上半年来没有什么大的失误，也没有做出什么大的成绩，这些事虽是小事但要细心。同事都说司机很轻松，整天沐浴在空调里，东暖夏凉，比家里还舒服。确实环境好舒服，可内心不是怎么踏实，有时我经常在想如果索道突然出现电气故障，该如何去解决？怎样查找故障原因？又是怎样排除故障？电气故障不像机械那样直观，需要你熟悉索道电路图，还要掌握大量常用的电气元件的使用及原理，这就需要掌握好多理论知识。基础薄弱的我深感压力大，要学习的东西很多很多。作为索道电气维护人员，不光要掌握电气知识，还要具备一定的机械知识，索道上的电气故障和机械故障不再是分的那么清了。多余我来说，业余充电是必须的，积极参加维修，要抓住一切机会锻炼自己，积累工作经验，做到独立排除故障，独立解决故障。
三、积极参加活动，激发自我潜能
首先上半年初，公司进行了军训，军事化训练，在军训中我不仅锻炼了身体，更重要的`是感受到了公司的企业理念；其次，公司要求早上坐体操，不仅仅锻炼了身体，更重要是要自己这一天有个好心情，更好的去工作；其次，公司举办了七一演出，这个舞台很公平，你可以尽情去唱去跳去说，尽情的去展示你的才能。在这一次次的活动中，我看到了原来自己会这么多东西。
四、总结自己不足，改进工作方式
这半年来，我从未迟到旷工过，我能按时上下班，遵守公司各项制度，工作任劳任怨，能吃苦耐劳。可我不是一个优秀的员工，说明自身还存在很多问题，责任心不强，不够积极主动，工作松散，上进心不强，不经常和领导交谈等，这些状况或多或少都有，这是一个工作态度问题，也是自身问题，很多时候，我们想到了，就是没有行动，说明自我压力不够。自己专业知识薄弱，有待继续加强。诸如这些问题，说明一个问题，大家都不想当将军甘愿当士兵，目标越大，对自己的要求就越高，还怕工作做不好吗？我既然看到了自身不足，就应该改变自己，相信自己改变了，工作方式也就改变了。
鸿瑞公司在摸索中前进，目前已经取得可喜的成绩，这与公司的正确领导和全体员工的努力是分不开的，为了公司更能健康的发展，我也略提几点愚拙的意见，纯属个人意见，希望对公司有所帮助：
1、站内索轮问题，问题日益严重，不光维护量大，成本也大，望领导早做对策。
2、支架生锈严重，望早处理。
3、设备记录有待进一不改进，力求完整不重复，每日都应有相关人员填写查看。
4、索道司机可以调换干些其他工作，增长其他知识。
5、绩效考核，只是做表面文章。
6、培训没有起到实质性的作用，应多培训与工作有关方面的技能。
7、多组织业余活动，丰富员工生活。
非常感谢领导在百忙之中阅读我的工作总结，希望领导多提宝贵意见。对于我的不足，我会努力克服去改掉。同时也非常感谢领导对我的栽培与关心。我会尽我所能，奉献自己，为鸿瑞旅游添砖加瓦，为鸿瑞旅游唱出我赞美的诗章，我相信鸿瑞旅游在领导的带领下，会更加的辉煌。
索道上半年工作总结 篇4
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年4月，我来到鸿瑞旅游工作，近6个月以来，回头望望，自己作为一个女孩子，作为一个站务人员，对索道的陌生是可想而可知的，初次给我的印象是大铁架，被这个庞然大物所吸引，都说兴趣是最好的老师，当然我的工作不是这个，因为有这个庞然大物让我更好的投入到我的学习工作中。在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的`进步，成长了不少。
回想初到公司，公司对我们进行了企业文化和公关礼仪的培训，公司的文化让我痴迷,公司的博大让我陶醉，公司的雄厚让我自信，公司的众多产业让我自豪。看来加入鸿瑞这路我没走错，相信鸿瑞因为我们而精彩，我们因为鸿瑞而成长。
就在八月低，我们肩负公司的重托，带着公司的期盼去武当山的太和索道，学习他们的业务，学习他们的经验，然后找出的自己的不足。在哪里，我学习了很多东西，空虚的大脑得到了充实，自身的业务也得到加强，为自己的工作打下了奠定了基础。
就在九月二十二日，众人期盼已久的索道终于正式开通了，他带着鸿儒领导的期盼，带着全体员工的心声，带着各界人士希望，在欢声笑语中开动了，那一个个出站的吊厢带去了我们美好的祝愿，我学到的东西也发挥了他特有的作用，坚守在自己的岗位上，迎接每一个游客，把最灿烂的笑容展现给顾客，把最温馨的话语带给了顾客，因为我知道我的未来不是梦，顾客的满意是我最大快乐。
直到今天，虽然工作平凡，但我一如既往，顾客的一个笑脸，顾客的一个谢谢，都是我努力工作的结果。工作得到了领导的肯定，感觉自己小有成就，同时我也有一些不足之处。语言不够规范，工作不够努力等等，在这里我提出自我批评，在来年我努力改正。
展望20xx，我将继续遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。
想想20xx，是多么的留念；望望20xx，是多么的寻味；想想20xx，是多么的充实；望望20xx，是多么的期待。我相信鸿瑞天竺山索道，定会成为山阳乃至陕西，甚至全中国一颗灿烂的明珠，我会因为这颗明珠二自豪，因为鸿瑞而骄傲。
我骄傲我是鸿瑞人！
索道上半年工作总结 篇5
子在川上曰：逝者如斯夫，不舍昼夜。正如孔夫子所说的，时间飞逝，转瞬间，20xx年也慢慢的离我们而去，我们也将迎来崭新的20xx。转眼间，我加入鸿瑞旅游已经半年有余，在这里我也渐渐成长为一名合格的索道人。
回头细看，我刚刚加入这个集体的时候从未接触过索道这一行业，但是在公司的培训中，在公司领导的耳濡目染下，在同事之间的相互学习下，我逐渐的认识了这个行业，逐渐的被这个阳光崭新的行业所吸引，逐渐的把自己全身心投入到这个行业中。
初进公司，公司就对我们进行了一系列的培训，包括公关礼仪、公司的企业文化等等。在这里我学到了以前不曾接触到的东西，在这里我也慢慢了解了我们公司。一个公司的'未来发展的前景往往取决于他员工的精神面貌与公司的企业文化，而在这里，我看到了公司为我们制定的一套完整的公关礼仪，比起电视上的、书上的更加贴切我们的工作，在这里，我了解了我们公司包括总公司的企业文化，让我们发现了他的美丽之处，让我们更加坚信公司的未来是光明的，而我们在公司里，也不再是一个普普通通的打工仔，而是公司的一份子、公司的一个小主人。
今年八月底，公司为了能让我们更加了解索道这个行业，公司组织我们去了相距不远的武当山的太和索道。在那里，我们不仅饱览了武当山的奇秀美丽，也更生动可以说是零距离的接触我们同行每天的工作，我们也总结了他们的不足不完善之处，也为我们日后的工作打下坚实的基础。
秋天是收获的季节，在这个收获的季节里，我们天竺山客运索道在九月二十二日迎来了正式开业的日子。随后而来的十一黄金周更是一个收获的一周，在这一周，我们每位员工都主动放弃了十一的休假，都坚守在自己的岗位上，在为每一位游客提供安全优质的服务的同时，我们的营业额更是一个满载而归。而后的每一天，虽然游客的数量并不是那么的理想，但是每一个员工都没有气馁，因为我们知道我们的现状只是暂时的，因为我们有一个信念，那就是：是金子到哪里都会发光。等以后我们的配套成熟了，等我们的名气因我们的努力而传出去的时候，那么我们的现状就会等到彻底的改善，到时候我就可以在外自豪的说出我是在天竺山客运索道的一名员工、是一名光荣的索道人、是鸿瑞的一员。
看看20xx，想想20xx。20xx是基础，那么20xx便是基础之上的高楼大厦；20xx是播种的一年，那么20xx便是丰收的一年；20xx是厚积的话，20xx便是那薄发的一刻。我相信在新的一年里，我们会在总公司的支持下，在公司雷总、徐总的带领下，迎来美好的一年。在新的一年里，我会时刻严格要求自己，时刻铭记自己的信念，与同事之间互帮互助，大家一起共创美好的未来。
索道上半年工作总结 篇6
时间如白驹过隙，一切几乎还在眼前，半年的总结工作却已经白上了案头。光阴荏苒，实实在在，回顾这半年，除了日常的设备检修维护工作，还有加强学习业务知识，不断充实自己。欣然回首，往事历历在目，细细想来，这半年，工作中有苦有乐，有经验也有教训。
作为一个机械维修工，应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。掌握索道所有机械设备的构造性能，工作原理及操作，检测，润滑等知识技能。要有对发生故障的应变能力，处理好随时可能发生的设备故障，不仅应当多看书，还应多参与设备维护保养与检修。看属于时间相结合，才能达到预期的目的'与效果。
在上半年，我们对上站取力轮，下站取力轮，8#支架压索轮，9#支架的部分压索轮进行了更换，以及对低速制动液压站液压油的更换，更加提高了我们的业务技能。为清明小长假，五一小长假期间的安全运营提供了有力的保障。同时也为自己的劳动成果发挥了作用而兴奋。但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，是自己在自己的岗位上发挥最大的作用，更快更有效的完成自己的本职工作。
从设备的早检、日检、周检、月检、半年检以及年检工作中，每一项工作我都务必做到认真细心。设备维护工作环环相扣，每一个环节都必不可少！因为索道安全运营，责任重于泰山。骑士，设备他就好比一个人，你对他好，只有把他维护好了，他才不会给你添麻烦，所以我们对待设备，要把他当做一个人来对待。在设备的维护维修工作中，这就考验我们的耐心，细心，踏实程度。在工作完成后，认真填写各种检查记录，以便在以后设备的检查维护中，我们可以对设备的运行情况有一个大致了解，方便维护工作。
回顾这半年来的工作，我也发现了自身存在的许多问题，不够细心，做什么事都比较急，想问题不够全面等。通过这份总结，我也知道了自己的努力方向，遇事积极主动，不推诿，努力干好本职工作。
回收是为了更好地前行，总结是为了更好地工作。遭我进入公司的这两年来，我尽量认真地做好每一件事，真诚地对待每一个人，用心地度过每一天。今后，我仍将珍惜我所拥有的，我仍将我所有的梦想与期待..........
在实际工作中，我依然存在理论知识还不够全面，实践经验不足等各种问题。在以后的工作中，我必将继续努力，r争取取得更好的成绩。
索道上半年工作总结 篇7
首先感谢鸿瑞旅游公司提供这种舒适的工作环境，感谢各位领导给我一个展现自我的机会，这半年来在公司同事的帮助下，领导的指挥下，自己不断努力下，自我感觉成长了许多，也积累了不少的经验，为迎接新的挑战增添了不少信心，同时也发现了自己的不足和缺点。
一、下面我就对我半年的工作进行一下总结：
1、做为一名年轻的工作者，对待工作我没有丝毫的怠慢，以严格的公司制定来要求自己，工作不斤斤计较，能自己做的事不要求同事做，自己不会的虚心向其他同事学习，有做的不对的，也希望同事诚恳的帮我指出，我要求自己尽可能的把工作中的得失和每次出现的问题记下来，吸取经验教训，改进工作以更好提高业务素质，提高工作质量。
2、经过公司营销部对外的大规模的推广和宣传，公司将会慢慢步入国际化，是实属陕线路最长，垂直落差最大的索道，公司还对我们进行一系列的活动，如：员工生日聚会，乒乓球比赛，七一晚会等，还组织了全体员工救护演习，在此项目演习中，我最大的收获就是掌握如何配合其他成员安全顺利的完成工作，同时我也认识到了作为一名索道运营部成员怎样掌握和调解在运营过程中尽可能的不发生意外事故的准备。
二、我做为公司的'一员，有必要向公司提出以下两点我个人的意见：
1、自从本公司索道开业运营以来，我们全体员工就很少徒步上过山，有的同事还没有走上过山顶，使至现在好多同事的身体体质下降，在六月份公司组织的救护演习徒步登到救护索桥处就能看出来，虽然公司每天早晨组织全员工做操，但是做操的运动量太低，只能说是活，动活动人体的关节，对于应急索道突发事件需负重登山作业的来说，还远远不够，所以我建议，公司应该每月至少组织一次全员登山活动，哪怕不用等到索道上站也可以，只要自己最大努力来对待这次活动就可以，索道行业特殊，一旦出现机械故障在短时间内很难运行，所以我们每个员工随时准备着上山的准备，平时一定要加强自身锻炼，这样才会更有效的减少时间来完成其他任务。
2、公司平时的培训应多找出些关于索道技能和安全方面的题材，让我们大家都来讲讲自己的看法，公司成员对这方面的知识了解的还是太少了，也可以不定期的出些试题找几个员工进行测试，但是一定要对待不能只是走走过程，时间长了定会增长不少技能，他也知道自己在拿些方面比较陌生不会，才会去学习。实践测试可以利用日常我们装卸设备来让他亲自指挥全过程的安装，看是否能在最短时间内处理当前的故障，事后再互相交流在装卸过程中指挥有拿些不当之处又应该怎样做才会更合理，然后再让他写一份操作流程和体会加深记忆，这样每个员工才会更加熟练的掌握操作全部的过程，自己的技艺水平也得到更大的提高，以上只是我个人的一点见意和看法，是在不影响公司公司利益的前提下进行，公司可以商议是否采纳，或是公司有别的更好的方法。
最后，我要认真做好今后工作中的任何一件大小事，要凭自己在工作中的经验和努力争取得更多的“优秀员工”好评。
索道上半年工作总结 篇8
时光宛如流沙，我们的指缝太宽，溜走了20xx，送来了20xx。
一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年意味着新的起点新的挑战，“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短。
从四月进入鸿瑞公司以来，作为一个站务人员，我遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。回眸过去，每一件都历历在目，仿佛在昨天，公司的内部企业文化和礼仪等的培训，武当山太和索道的学习，七一文艺演出，索道的正式营业等等，都在激励着我。公司的内部培训，让我认识了鸿瑞，了解了鸿瑞。公司的企业文化点醒了我，公司的博大精深感化了我，公司的深厚底蕴激励了我，感谢鸿瑞给我这样一个平台，让我可以尽情的发挥；感谢鸿瑞给了我这样一次机会，让我可以实现自己的价值。
如果说公司的培训室敲门砖，那去武当山太和索道的学习，无疑是一把钥匙，让我看到了武当山的'秀丽，看到了太和索道的魅力，看到了工作人员的敬业，短短两天的学习，感触颇深，我暗暗在心里下定决心，我要虚心请教，努力学习，把这里的好的一面带回去，不辜负公司的重托，不辜负领导的期盼。
九月二十二日，我学到的东西终于派上了用场，每一次上车，每一次下车，每一次检票，我都仔细认真，不敢大意。黄金周我们放弃假日，坚守自己的每一个岗位，细心，耐心的为每一个顾客服务，把最阳光的一面展现给顾客，把最快乐的一面带给给顾客，因为我知道，顾客的快乐是我最大的快乐，让我明白快乐工作，才能快乐的生活，只有快乐才能更好的工作。功夫不负有心人，我的工作的得到游客的好评，得到了领导的好评，但是我知道，我不能骄傲，我们的目的不是这，我们要把天竺山带向陕西，带向全中国，到那时我自豪的说，我是鸿瑞人，我是一名光荣的索道人。收获是美好的，取得成绩是肯定的，但我也存在一些不足，工作中有时不积极，不主动，业务知识学习力度不够等等，但我相信，经过这一次总结，我已经认识自己的不足，在今后工作中，我知道该怎么去做。
非常感谢领导对我的照顾与关照，同时我会再接再厉，努力工作。希望领导给我多提意见，以便我能更好胜任工作。她到了这里唱山歌，你到了这里哼小曲，我到了这里不想家，工作就是我的家，爱家更爱工作，天竺山在领导的带领下，在全体员工的努力下，定会向辉煌。
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