业务员面试问题及答案
应聘业务员一般会问什么问题?聘才网为大家收集了业务员面试问题及答案，希望大家喜欢!
外贸业务员面试问题及答案(一)
1，客户给你回信说另一个供应商报价相似质量的产品竟然便宜一半，你会怎么回复客户?
RE: 这个需要我们自己对行业要了解，如果是质量一样，价格不可能做到一半。(在我们工厂价格已经比较低的情况下。) 客户很可能是乱砍价，要么客户不熟悉行业。
如果是品质一样，价格便宜一半，客户根本不会找我们再谈。
所以建议客户先要我们样品和对方的比较看看，如果对方的实在很便宜，这个客户我们放弃。
让客户先吃点亏，以后我们再跟这个客户。
2.跟客户谈了几个回合最后因为价格谈不来， 客户说下次再合作吧， 你会怎么回复?
RE:可以先答应客户的价格，同时建议客户要我们的样品。只要客户愿意要我们的样品，我们说给他发样品，但是要迟迟托着不发。等客户着急问我们样品，我们再告诉客户，忧郁价格太低，做到这个价格的产品品质会很差，处于保护客户信誉的考虑我们就不发样品了。
看看客户反映，然后看情况把价格提上去。如果客户注重品质的，会做一些让步。
如果客户只要烂货，这个客户就放弃。
3。客户投诉说你的货达不到我们客户的质量要求，要求退货或者赔偿，你怎么回复?
RE: 发货前让客户请验货公司帮客户验货比如SGS，验货OK发货。 FOB或C&F条件下，货物上船后我们不负责。货物都是按客户之前要求生产的，也验货OK。
请客户自己和客户的客户沟通。赔偿和退货免谈。
4.客户余款收了，但是因为某种原因货停在港上一个月半了， 客户很急，因此很生气对你也很失望，电话不理，邮件也不回， 你会怎么回复客户争取还能让客户跟你下次合作?
RE:先搞清楚什么愿意停港，尽量配合客户解决。
如果是客户当地的不可抗力原因，我们也无能为力,比如战争，罢工等。
5.如果没有验货的情况下，客户说货质量不过关，怎么办呢?
re：请客户把货发回来，我们检测，如果质量和样品一样，不存在说不过关的问题。
然后把货发回给客户。如果确实是我们公司的质量问题，我们就需要给客户修复，并提供合格的产品.
外贸业务员面试问题及答案(二)
1、你能为公司创造什么?
回答思路：
因为外销市场广大，内销始终只是在本国的一个区域中，即便如中国幅员之辽阔，市场终不敌北美南美，欧洲等等的总和。也正因为这，外贸人员才有机会经常和老总接触。作为一名外贸人员，不仅仅是语言翻译那么简单，更应当是老板的左右手，在心中，要自我定位为公司的“二老板”。具体来说，有四点：
第一，外贸人员要经常的和财务接触，通过对整个流程的优化和自身的经验，来降低成本，或者采用比L/C更好的`付款方式。
第二，外贸业务员要经常与工厂接触，要了解整个生产过程及其进展，并且要随时联系外商，绝对不能不闻不问。不然，一方面没有办法对产品的状况有很好的了解和控制，另一方面就会降低了服务的质量随时和外商保持联系，回报生产过程，这样更加能显示出对产品的重视。
对于工厂的库存品，也要多加了解，尽可能地将他们销售出去，并且加强控制和管理，对产品的包装运输过程也都能了解，对日后的工作必定是能有所帮助的。
第三，外贸业务员与内销人员的配合。由于一些产品，国内外的需求和季节性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些时候内销的利润更好，那么就应当少接单;反之亦然。这样就可以加强内销和外贸之间的配合，从总公司的总体利益上考虑配合。
第四，外贸业务员经常会和老板接触。更加明白在国际市场上本产品的市场情况，所处地位，而且同行业竞争者的发展状况。这些信息都和工厂公司的利益与发展密切相关，是老板制定决策时候的重要参考信息，因此外贸人员也会经常和老板接触，并且所提供的信息也是相当重要的。
最佳回答：
你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经……
2、你的短期目标是什么?
回答思路：不能说是为了薪酬，即使这可能是真实情况，但是没有公司会希望他的员工仅仅和公司是赤裸裸的金钱关系。
最佳回答：
短期内我想找到一份适合自己的工作，对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是一个好机会，您能告诉我这份工作更详细的情况吗?
3、你在前一家公司的离职原因是什么
回答思路：不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦、人际关系复杂、管理太混乱、公司不重视人才 、公司排斥我们某某的员工”等。
最佳回答：
我离职是因为这家公司更换工作地址，离我住的地方太远，即使我在公司工作了三年多，有较深的感情。但是我还是很遗憾，不愿意在上下班路程上浪费太多的时间，希望重新寻找新的舞台。
4、外贸业务员工作内容你认为有哪些
回答思路：考察求职积累的工作经验，以及业务水平，对本行业的了解程度，即基本的外贸流程考察。
最佳回答：
一般都包括的是搜索联系客户，快速的找到有意象的新客户;利用电话或者外贸函电和客户交流商谈相关事宜，对英语要求比较高，尤其是口语，接待来访客户，有时还要负责报关，货运，单据制作，结算等。
同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，徐州英才招聘网提醒外贸业务员面试关键在于掌握规律，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好，给予最佳回答
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