培训工作计划

时间：2022-06-22 19:08:15 工作计划范文我要投稿

2018年培训工作计划

　　时光飞逝，2017年马上就要过去，不知不觉间，我到人力资源部已近一年，从事培训工作。这近一年里，我在人力资源部过得紧张而又充实。在领导和同事的帮助下，我逐步熟悉了自己的工作，但是做的还不成熟。针对2017年培训工作存在的问题与不足，现将2018年工作计划如下：

2018年培训工作计划

　　2017年培训工作存在的问题与不足：

　　1、员工培训虽基本成形，但培训工作还未形成体系化。

　　2、原培训课程内容的针对性、有效性较差。

　　3、对培训的内容理解能力差，掌握的更少。

　　4、还有一些未参加岗前培训，(关系户)。

　　5、分岗定位后没有胜任能力评估，所以，未达到预期效果。

　　针对上述工作中存在问题，2018年计划重点做好以下几项工作：

　　1. 完善培训工作体系(课程内容)

　　2.加强一线岗位操作技能培训(收派员操作员)

　　3.中基层能力提升培训

　　4.强化员工心理抗压能力培训

　　5.员工消防安全防患培训

　　一、新员工培训工作

　　新员工培训分为：收派员、操作员、两个方面;

　　1、收派员主要培训内容：

　　1)工作标准流程

　　2)运单填写及快件的包装

　　3)收派员服务规范

　　2、操作员主要培训内容：

　　1)岗位操作流程

　　2)操作安全知识讲解

　　3)团队协作意识

　　其他内容：企业文化、管理制度、快递概述、组织架构，团队归属感为辅。

　　二、能力提升培训

　　1、岗位专业能力提升培训

　　2、语言文字表到能力培训

　　三、中基层能力提升培训

　　1)带队能力提升培训

　　2)沟通能力提升培训

　　以上是我2017年的工作总结和2018年的工作计划，我相信自己会在2018年的工作中，在企业领导和同事的帮助下，力争将自己的工作能力提高到一个新的层次，迎接新的机遇和挑战。

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