京东客服人工服务，京东售后怎么和京东客服联系

京东客服人工服务，京东售后怎么和京东客服联系

在京东购物后，如何跟客服联系处理售后问题或者咨询使用问题呢，下面一步步来操作下;

工具/原料

电脑一台;

京东账号;方法/步骤

1、首先我们打开京东首页，然后点击登录，就会弹出下图所示的登录界面，我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了;

2、登录成功之后，可以看到下图所示界面，我们在顶端图示位置点击我的订单，就可以进入到我的订单页面;

3、进入我的订单之后，可以查看到近期自己下单的记录和详细情况，在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像，我们直接点击即可;

4、点击后会进入到下图所示的页面，我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;

5、点击售后服务之后，会弹出下图所示的页面，需要我们输入自己需要咨询的订单号，我们直接将订单号复制进去，然后点击确定即可;

6、点击确定之后就会进入到排队等候界面，这时候是不能发送信息的，等到排队轮到你之后，京东客服会自动给你发信息，然后就可以咨询了;

注意事项

尽量避开比较繁忙的时段;

咨询问题最好心平气和的，因为客服也很辛苦一天不知要接待多少咨询的，所以你一声谢谢，可能会给客服一天的好心情;

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