我的HR之路（一）
当我看到“总结”这个题目的时候，手指打不出来任何的字。
似乎因为生活的变化，让自己没有时间也没有精力去懂得总结与学习。可以让我学习到的知识与内容太多，多到让我好像迷失了自己，却什么知识也没有学习到一样。
其实真的应该静下心来，好好总结自己，找到自己作为HR未来的出路，不是吗？
我所在的企业是一家传统零售行业，属于半医半商的行业。从入职到这个行业到现在已经快6年半的时间了。期间有接近5年的时间在前线工作，并任职于门店管理工作。2012年6月起，因生活的变化，转战到后勤部门人力资源部，到现在差不多有2年时间。在这两个不同岗位的不变化，觉得最大的不同有两点：1）从执行部门到制定制度部门的改变，看待事物的角度产生变化.2）人情化与制度化的理性看待。
HR部门是个承上启下的重要部门，既需要从企业经营状况及战略层面去考虑制度设定，又需要在不违反制度的情况下做好员工关系管理。特别是对于我们公司而言，正确引导员工，及沟通事宜均落在人力资源部的人员工作内容中。这需要我们必须具备相当强悍的沟通能力，不仅与技巧有关，更需要灵活的分析能力，内心对企业的认可。2013年是公司流失率最高的一年，也可以间接说是HR部门最失职的一年。即没有满足到各前线部门的人员需求，在员工关系这块也是需要更多的改善。尽管对这个结果不尽人意有些妄自菲薄，但我仍然觉得我们正因为有这么大的.空间，才可以把自己的能力提升的更强。正如我最爱的一句话：“未来的我，会感谢现在努力的自己”一样。至少，我还觉得自己是个愿意成长的HR吧。
面对制度化与人情化，也总让双鱼座的我纠结不堪。太多的情绪会让自己否定自己。如果仅仅是因为不让我们自身的工作繁杂而未事先做好要求，我一般会相对人情化，从执行部门去考虑别人的难处。但同时为了不让自己工作繁杂化，也可以事先将条件及要求说明清楚并得到别人的回馈，才去执行会更合理。但面对的原则性制度问题时，必定抱着“制度第一，领导第二”的观念。矛盾的是，太多的事情会是我们事先想不到的，当没有将其明确在制度规范里，就会在决定时矛盾不堪。一边是员工，一边是公司。在这个问题上，我自己也在不断的调整自己，并且懂得更全面的看待问题，获得更加合理的 解决方案。
其实这两年的职业路程，也让自己收获了很多。例如看到了更多员工的另外一面，懂得如何去从企业的角度，大局观的分析问题与现状。我知道还有很长的一段路，需要我独自走过。无论怎样，未来的自己一定会感谢现在努力的我。
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