【精品】工作计划范文合集八篇
日子如同白驹过隙，我们的工作又迈入新的阶段，现在就让我们好好地规划一下吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的工作计划8篇，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一、本年度个人工作情况
xx在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：
1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的`工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
工作计划 篇2
一、指导思想：
根据学校工作计划，不断实践“尊重学生个体差异,关注每一位学生发展”的办学理念。以促进师生的全面发展为根本，以全面提升新课程要求下的教育质量为核心，以“关注课堂教学、关注学生发展”为重心。在教学管理过程中，认真贯彻“重在微观，落在实处”的原则，充分调动教职员工的积极性、主动性，踏实、稳健、有序的开展工作。加强课堂教学研究，提高课堂效能，全面提高学校教育教学质量。
二、工作目标：
1、六年级毕业班语、数综合评价居全区民办学校前列。
2、四、五年级：注重学生良好学习习惯培养，学习、生活上关注问题学生，努力消除两极分化；注重课堂效率，期末学科优秀率达90%以上。
3、一、二、三年级：注重学生学习、生活习惯的培养，注重课堂的有效性。切实减轻学生课业负担，实现“愉快”教学。
4、全面落实高效能课堂教学策略研究，围绕“以自学为主的课堂教学模式的研究”子课题，强化教学中心意识，走素质内涵发展的道路。针对课堂改进计划，围绕主题化校本教研活动，促进教师专业成长，争创校本教研示范校。
三、具体措施
1、以主题化校本教研活动为抓手，加强教研组建设，发挥教研组主阵地作用，增强教研组团队协作精神，促进教师专业成长。
课堂教学要坚持以提高课堂教学效率为中心；以“课堂教学优质化”为目标，改进课堂教学模式，注重激发学生的学习兴趣和探究知识的欲望，切实落实学生在学习中的主体地位，让课堂充满活力，促进学生个性充分发展，促进学生素质全面提高。各年级教研组要加强对的备课工作的检查与指导，讨论、解决各备课组中出现的各种业务问题和教材教法等问题。教研组积极开展以“集体备课、专题研讨”为抓手的行动研究，从集体选题——各自备课——说课、研讨——优化备课——上课研讨——教学反思，形成教研组研讨风气，进一步夯实理论根基，努力以课改理念指导课堂教学。广大教师要结合自身的课堂改进计划，结合高效能课堂教学的研究，以备课组为单位，在每周固定一个半天，一学期确定一个主题开展“一周一课一评议”活动，其形式可以多样即针对这一主题采用“一课多人”，或“多课一人”或“多课多人”开展教研活动。
积极组织好教师参加区教育局的校本教研活动，增加与他人沟通交流教育思想的机会，增加展示教师们教育智慧的机会。
教研组建设要注重课题研究与教研活动相结合,教学理念与教学实践相结合,教研活动与改进计划实施相结合,做到教研活动经常化、专题化和系列化。加强新教师与青年教师的培养，为青年教师的成长创造条件，搭建舞台。本学期要积极组织教师参加各级课堂教学评比。
2、强化教学过程管理，狠抓教学常观，规范教学行为，提高课堂教学水平，确保学校教育教学质量的稳步提高。
教育教学是一个长期的过程，没有全过程的管理就很难有最后的满意成绩。本学期，我们力争通过科学、严格、细致的过程管理，做好教学管理过程中的每一个细节，实现教学过程管理的系统化，向过程要质量。常规教学管理要在“细”上下功夫，做到环节准备要仔细、过程落实要精细、常规检查要严细。加强教学工作的过程管理和目标管理，抓好教学常规的落实，做到教学常规管理精细化、长效化。
教务处定期做好常规检查工作，继续实施备课检查制度、上课巡视制度、挂牌听课制度、作业检查制度等，及时了解教师的教学情况，加强交流与反馈。扎实有效地做好教学月检查工作，教学检查的内容、形式上不断变化和丰富，每月检查有不同的侧重点，集中检查和抽查相结合。对教学检查中发现的问题及时予以反馈，对做得好的地方及时予以总结表扬，供大家学习借鉴；对不足的地方通过个人交流、交教研组讨论解决、会上指出等形式予以反馈。教务处还将不定期组织学生评教、学生座谈等活动，了解教师教学情况与教学效果，以便及时对教师的教学提出整改意见与要求。
加强教学常规巡查，强化劳动纪律管理。加强教师上、下课专业教室、活动教室及学生眼保健操的管理。教师的上课应准时到位，不迟到、不早退、不拖课。学生眼保健操的管理与这节课的教师月考核挂钩，专业教室、活动教室责任到人，奖惩分明。本学期继续实行课堂教学巡课制度，由教务主任及教务员，每天进行包括早读、上课时间的教学巡查，检查每个班级的课堂教学秩序，教师上课的到岗情况，及对教师的教学行为及教学媒体使用情况进行跟踪记录。进行阶段性教学专项检查、调研，在不同阶段根据需要及时进行各种专项教学检查调研。如在期中考试后，根据需要进行了诊断性听课；总复习期间，安排行政干部进行摸底听课。对发现问题及时反馈，有效改进，以利于提高课堂教学的秩序及有效性。
每位教师一学期开设主题公开课两节，教研组长、备课组长、新教师一学期累计30节，其余教师学期听课15节。行政人员、组长在听课时，要采取四种形式：第一种是推门听课，了解教师工作的态度与实际水平，使教师牢固树立不能应付任何一节课的思想；第二种是蹲点听课，在同一个班级内连续听课一轮，了解各科教师之间的协调程度和整个班级的学生情况引导教师形成统一管理目标共同管好一个班级，发挥群体力量；第三种是类同听课，即对同一年级同一科目的教师进行同一内容听课，了解教研活动情况，督促教学研究正常进行；第四种是跟踪听课，对同一个教师连续听课多节，有重点的指导培养骨干教师，使他们早日发挥带头作用。
3、加强学科建设，关注各学科的教学工作，开展好各类学科竞赛等活动。
语文学科继续做好一、二、三年级的作文先导式教学的实践研究，形成特色；各年级开展演讲、“古诗文”颂读、熟记名人名言等活动营造良好的氛围。以活动指导教学，组织好各年级的作文比赛、阅读比赛等学科活动，加强写字教学。
数学学科在关注课堂教学的有效性，提高优秀率；同时加强3—6年级的数学辅导工作，做到时间、地点、人员、内容落实到位，做到有计划、有检查、有记录。培优班的人数要适量，注重实效训练、命题的研究、学生的兴趣的提高和保持，加强段与段之间信息联系和交流；重视一二年级学生口算能力的培养。总之帮助培优班学生要树立信心、加强基础、注重规范、稳扎稳打力求再进一个台阶。
抓好英语学科教学，积极探索英语课的教法和学法。英语教师要加强学习，提高自身水平，保证课堂教学质量的提高；要创设英语学习环境。保证英语教学有新的突破，学生英语水平有大幅度的提高。小学低段英语教学要在游戏中学，玩中学，培养学生良好的语言环境及语感；中段、高段要扩大量的读、写及单词、句型的熟记程度。
4、其他工作
关注六年级毕业班的教学，及时了解师生的学习状态，继续做好六年级的月考工作。
做好幼小衔接的各类活动及开课活动，为一年级的招生工作做好服务工作。
认真做好教学资料档案的整理归档工作，及时上传各类教学信息。
严格考试、检测制度，科学组织安排的期中、期末各学科教学检测，及时去了解各学科单元检测的情况。并对期中、期末检测情况进行认真的分析和反思，及时做好考试信息的收集和上传。
加强学生学籍管理，完善学生的档案管理制度。建立和健全学生流动申报批准制度，杜绝非正常转学现象发生。认真规范地办理学生的转学手续。
小学教务处工作计划（二）
本学期切实针对市、县教研室工作思路，紧紧围绕学校工作目标，牢固树立责任意识、质量意识、课程意识、学习意识、创新意识，求真务实，在扎实抓好教师、学生、教育教学三大管理的基础上，努力开拓教育教学新思路，创新教育教学新模式，营造教育教学发展新优势，全面完成教导处工作任务，进一步优化教学质量，进一步促进教师的专业化发展，不断强化教育教学管理，全面推进我校的素质教育向纵深方向发展。
一、以抓好课堂教学效率为主要任务，提高教学质量
课堂教学是素质教育的主阵地，要本着“向课堂要质量”的思想，努力通过课堂教学实现全面发展，培养习惯，培养能力，提高质量的目标。要注重从四个方面培养学生的能力：一是在课堂教学中多给学生创设提出问题的机会，让学生敢于提出问题，善于分析问题，培养解决问题和辨别是非的能力；二是在课堂教学中采用“自主、合作、探究”式的教学方法，重点培养学生的自主学习、合作学习、探究式学习的方法，提倡学生自己能学会的教师就要引导学生学会，提高学生掌握基础知识的能力；三是在课堂教学中多给学生创新想象的机会，培养学生赋予想象，勇于创新的`能力；四是在课堂教学中多给学生创造动手动脑的机会，培养学生动手动脑，适应生存环境的能力。总之，在教育教学过程中，要努力做到四个寻求：一是寻求适合学生心理和兴趣爱好的教学方法；二是寻求有效激励学生学习积极性的教育方法；三是寻求对学生有效学习的实践和研究；四是寻求心育和德育协同教育的新路子。
二、加强教学研究，提高教学质量
课堂教学改革的实效如何，说到底实际上就是落实到每一位教师身上，落实到每一天的教学工作之中，落实到每一堂课教学之中。本学期，我们将把加强教研组、备课组建设作为提高教师群体素质，推动课堂教学整体优化的重要手段。各教研组要重视研究、通力合作，开展新课标的实验研究和热点问题研讨活动，将理性思考和实践探索相结合，及时发现、研究和解决课程改革实验过程中出现的各种问题。把“教案怎么写”“怎样布置、批改作业”“怎样进行反思”“教是为了什么”“成功课堂的基本特征”“失败课堂的基本特征”“各学科的课堂标准”“如何进一步做好群研工作”“如何开展有效教学和有效教研”等作为校本研究的基本内容。各教研组要围绕校本研究课题，召开课改研讨会，开展课堂教学观摩研讨活动，使实验研究工作落到实处，力争通过实验工作出经验、出新意，使我校形成鲜明的教学特色。教研活动分三块进行：一是教导处安排公开教学活动，二是教研组各安排“年级一课”研究活动，三是备课组组织“一人一课”活动。教研组的活动要有针对性，重点解决一两个问题。教研组长、备课组长要制定好实实在在的活动计划，安排好活动内容、方式、时间、地点，并扎扎实实地开展活动。教研组要切实做好月检工作，要正常化、制度化、讲实效。备课组长有责任帮助上课教师设计教案。备课组长组织活动，进行研讨，专人做好记录，学期结束将活动资料交给教研组长。
三、以信息化建设为抓手，提高教师质量
强化信息技术对教师专业发展的引领作用，进一步浓郁学校的学习氛围，建构学习型校园。加强信息技术软硬件的管理和维护，最大限度提高现有设备和人员的效益。电教人员要做好各类设备的维护，做好教师信息技术应用的日常统计，确保各类设备处于待使用状态。鼓励和引导全体教师将校园网应用于学校日常管理、教学。利用“课堂教学网”的团队博客群组，把培训、研讨和学习有机结合，促进教师专业成长。
四、抓好体育、英语等课程，提高全面质量
进一步强化“健康体育”的思想，切实抓好学校体育工作，结合校情积极组织各种形式的运动队、兴趣小组，以广播操为突破口，不断推进群众性体育活动。每一个教师要牢固树立健康第一的指导思想，进一步探索切实提高学生身体、心理素质的有效措施，自觉关心学生的身心健康。学校要经常性组织开展群众体育活动，引导学生自觉锻炼，使学生每天在校活动时间总量超过一小时。加强英语课程的建设，有计划，有针对性地对学生英语学习的质量进行监控，对学生作业或检测中存在的普遍问题认真分析并采取对策有效解决问题，进一步提高我校各年级的英语教学质量。将开展各种活动，如举办英语周等活动，进一步提高学生学习英语的兴趣，营造良好的英语学习氛围。
五、加强质量监控，优化教学管理
质量是学校的生命线，是一所学校赖以生存和发展的基础，也是检验课改工作是否落到实处的标志之一。本学期，我们将加大督查的力度，做到“三抓”：一是抓备课——备好课是上好课的前提，要不定期的组织备课笔记检查，要逐人指出优缺点和改进意见。二是抓上课——课堂教学是教学工作的中心环节，要牢固树立质量源于课堂的意识，切实提高课堂的实效性，向课堂四十分钟要质量；要高度重视课前的物质准备，提前候课。三是抓评价——要建立多元化的发展性的对教师和学生的评价体系，以评价促发展，以评价促提高。与此同时，还要注重提高教师执行课程计划的严肃性，严格按课表上足，教好各类课程。要引领教师在课堂教学中牢固树立学生主体意识、质量意识和效益意识。继续实行推门听课制度，经常查阅教师的教案和作业批改情况，鼓励教师互相听课、评课，互相取长补短，教导处要及时发现并解决教学工作中存在的实际问题，认真分析、及时沟通、共商对策，为教师作好指导，当好参谋。学期中期和结束前，将在总结对部分年级、部分学科进行调研活动的经验的基础上，继续加强质量监控工作。尤其加强毕业班所有学科的质量调研，定期召开任课老师会议，研究教材、研究教法、研究评价方法，做好月检工作，进行质量分析，提出改进措施。拟采用灵活多样的形式，全面了解教师教学能力和课堂效益以及课改进展情况。
小学教务处工作计划（三）
一、指导思想：
本学期我处将紧紧围绕学校总体工作目标，加强对教学过程的跟踪管理，深入教学研究、指导和服务。注重教学过程的检查与监督，规范教学管理、落实教学常规，完善评价机制，努力提高课堂教学效益，促进师生发展。
二、工作目标：
1、强化质量意识，全面落实“轻负高质”精神。重点通过改革备课模式，推进集体备课；执行课程计划，提高课堂实效；创新作业形式，提倡作业分层；关注后进学生，加强个别辅导，全面提升学校教学质量。
2、狠抓教学常规管理，严格、规范备课、上课、作业、批改、辅导等各教学环节。在实行每月教学常规调研的同时，加强平时的教学督查力度，扎实地推动我校教学常规工作的开展。
3、加强教研组建设，改革教研模式，以教研促教学，加强各科教学活动，争取在各级各项竞赛中争创佳绩。
4、重视教师基本素养的提升，鼓励教师不断进修提高自身的业务水平，并通过创设多渠道的交流平台，唤醒教师们专业自主发展的热情。
5、加强学生学籍与档案管理，逐步规范和完善学生学籍材料的管理
三、工作要点：
两抓：教师业务能力提升和教学过程管理
两查：备课、作业布置与批阅检查
两规划：学力检测规划和考试管理、分析的规划
一建设：教学资源库（含试题库）建设
三完善：教科书循环使用、学籍档案管理、六年级教学管理
四、具体工作及措施：
1、进一步细化、完善我校的教学管理制度和要求
我校近几年制定了一些教学管理制度，但是在平时的管理过程中往往会出现制度流于形式，执行不到位的情况；也有些制度在实施过程中逐渐出现诟病。为了使我校的教学秩序更加规范，本学期将征求教师意见，修订完善其中的一些制度或要求，包括《备课制度》、《课堂教学常规细则》、《作业布置及批阅规定》、《辅导要求》、《命题、监考、阅卷规定》、《听、评课要求》等等，教务处将把这些制度要求的执行情况作为教师考核的依据。
2、强化教学过程管理，把教学常规的检查落到实处
本学期教学常规的检查内容将包括开课、听评课、备课（规范电子备课）、作业布置与批改、命题、辅导项目。
（1）教研组要严格执行开课、听评课之规定。凡属本教研组的研讨课，本组教师一律参加听课，及时填写“评价表”交组长归档。教研组长要在课后及时组织集体评课并做好记录。教务处将组织人员对教师的开课、听评课情况进行不定期检查，有关数据形成专门材料以备学期教师工作考核并报校长室。
（2）教师备课及作业布置和批阅分定时和不定时检查。要求全体学科教师遵从不备课不进课堂的原则，认真备好每一节课，向课堂要质量。电子备课要二度甚至三度研讨，不能流于形式。作业的布置要避免随机、批阅要及时、评价要中肯。
（3）辅导学生要“面广”、“题妥”，因人而异。既要对后进生辅导，也不能忽视其它学生；不搞题海战术，出题要有针对性；对学生的辅导不能千篇一律，要做到因人而异。
（4）期中考试和期末考试由教务处统一命题。严肃考试纪律、明确监考及阅卷、登分要求，确保合理、公平、公正。
3、有计划地组织学科活动
（1）要求各教研组制定出本学期的学科教研活动安排，严格执行。
（2）本学期继续组织教学调研活动。
（3）根据教研室的有关通知组织参加各类各项评比。
（4）组织安排各年段的学科学力检测活动。
（5）组织安排专家来校指导命题工作。
4、建设教学资源库，完善教科书循环使用和学籍管理
本学期将组织人手对各学科教学资料进行收集和整理、补充、完善，包括教学资料仪器、试题库等；对教科书循环使用工作要花大力气规范管理，杜绝浪费；学籍管理工作要从规范走向科学，真正发挥学籍管理的作用。
5、进一步加强科技、体艺教育
积极组织参加教育行政部门组织的各项竞赛，并成立相应的辅导小组，抓好音乐、美术、体育、舞蹈等校级兴趣小组活动，落实训练制度，讲求训练实效。
6、强力推进教学质量的提升
本学期，教务处工作的一大重点是加强教学管理与指导，积极配合、指导各年级组做好以下工作：
（1）培优辅差。学生的个体差异是客观存在的，因此培优辅差是教学工作不可少的一环。为了让每一个学生都在原有基础上得到提高发展，体验学习的快乐，达到全面提高学生素质的目的，我们根据教育理论中“因材施教，量力性原则”和前苏联教育家巴班斯基“班内分组理论”，实施特殊教育计划，分层辅导，在班级内挖掘学生的个体差异，做好拔尖补差工作，从而让优生更优，差生不差。具体的辅导方式可各显神通，但辅导的时间可统一为午间课和放学之后。
（2）精心安排综合测试。在考试的内容、阅卷、成绩分析等环节严格要求，认真总结每次测试所发现的问题并及时整改。
（3）利用各种渠道收集、交流信息。本学期将与外校进行试卷交流，挖掘同档次兄弟学校的教学信息资源，向教学质量优的学校取经。
（4）定期召开各年级学生和教师的座谈会、质量分析会，及时了解情况为师生服务。通过“家长约谈周”等形式与家长取得一致，在最后关头众志成城促发展。
教务处是学校教学的管理部门，也是教学的服务部门，本处在新学期里将尽心尽责、认真做好本职工作，为学校教学质量的提升作出努力！
四、具体工作行事历
二月份：
1、做好插班生的安排。
2、进行课表的调整工作。
3、发放教辅用书，并做好登记。
4、开质量分析与动员会。
5、做好开学学生情况汇总，完成教育局各项数据汇总、表册填报。
6、完善各项教学管理制度。
7、指导教师制定好学科教学计划，备好相应课务。
8、六年级教学质量提升动员会，开始安排辅导工作。
三月份：
1、进行教学调研，组织推门听课。
2、逐步推进年级课堂开放。
3、邀请区教研室专家来校讲座（命题）
4、组织六年级月考（单元考），做好考后分析。
5、备课情况调研
四月份：
1、进行作业布置与批改检查。
2、开展青年教师基本功大赛活动。
3、组织骨干教师上示范课。
4、开展期中测试与质量分析。
5、开展六年级师生座谈会。
6、六年级月考
7、出期中试题，组建试题库。
五月份：
1、进行教学调研（辅导）。
2、继续青年教师基本功大赛。
3、完善试题库建设，出期末测试卷。
4、开展学力检测活动。
5、六年级月考
六月份：
1、进行教学常规检查，汇总。
2、组织教师召开“高效复习”集体备课会。
3、组织期末测评、质量分析工作。
4、组织教师填写学生素质报告单，优秀学生评选工作。
5、完成教学用书的回收，登记工作，并领取下学期教辅用书，提早备课。
6、完成教师的考勤、教学考核工作。
7、进行下学期教师任教意向调查。
工作计划 篇3
为加强校园文化建设，办好学校广播站，培养一批优秀的播音员、提高本站播音的质量和效果，广播站拟定以下工作计划：
一、工作宗旨
活跃校园气氛，丰富校园文化生活，提高学生的综合素质和审美能力，激发学生的学习热情，提高学生的学习效率，引导学生树立正确的人生观、价值观，使学生的身心得到健康发展。
二、组织成员
播音组组长：邓毅刚
播音组副组长：刘晶、覃逸博
播音组成员：林绪东、陈心妍、伍佳龙、张明、覃逸博、覃卫东、邓溶
设备使用指导：屈荣辉老师
审稿：邓艳老师
三、播音时间
每周播音三次，时间：中午12：00——12：30(文字播音)，晚饭时间(音乐)。周二、四为校园歌曲欣赏时间。
四、栏目设置
《经典欣赏》栏目：名家名篇、励志文章、哲理故事，在故事中体验人生，在故事中学会成长。
《流文溢彩》栏目：学生原创作品，优秀作文、人生感悟、思想动态、心得体会、读书笔记，展示学生个人风采。
《流金岁月》栏目：经典影视歌曲，老歌回顾。
《知识百宝箱》栏目：科普知识。
《点点温馨》栏目：通过歌声，传送祝福。
五、日常培训
1、由专业老师不定期为播音员进行一次业务知识培训
2、由各班语文老师对各班播音员加强培训。支持他们从事班级活动主持工作，多渠道地提升播音员业务素质。
3、支持播音员积极参加学校各种大型的文体活动的主持工作，并为他们的主持工作提供各种指导。
4、定期总结交流，互帮互助，共同提高业务水平和思想素质。。
六、广播站工作制度
1.组织纪律
(1)凡广播站成员应遵守广播站的制度、纪律，以认真负责的态度积极、主动参与工作。
(3)广播站成员须一切行动听指挥，顾全大局，无特殊情况，不得私自调动节目的内容和时间，如有违反，将做严肃处理。
(4)广播站工作人员必须爱护各种设备，非工作需要，未经同意，不得随便带非工作人员进入播音室。
(5)各成员应经常保持联系，提出存在的问题，总结、积累经验，提出好的建议和意见。
(6)站长要经常留意广播播音，发现问题及时解决。如遇重大活动或重大节日，须及时准备，必要时可以试播。
2.播音员注意事项
(1)播音员必须严格遵守播音时间，准时到岗，严格遵守广播站的作息制度，广播期间不得擅自离开岗位，有事提前请假，不得因个人原因影响广播站的播音。
(2)值日播音员在播音准备期间必须熟悉节目稿件的'内容，保证稿件的健康性、知识性、趣味性。对稿件中出现的不当用词、用句，应及时修改并上报老师。
(3)播音时应合理运用背景音乐，播出时适当调低背景音乐声，提倡播放一些校园歌曲、民歌、轻音乐等。
(4)要有敏锐的新闻捕捉能力和较强的文章修改能力，如遇学校重大活动或重要节日，播音员应及时组织并播出相关的专题节目。
(5)播音员在播音结束后，应及时整理好稿件和播音器材，并将播音稿件交主编教师存档。
(6)广播站播音员每学期不定期进行考核，对于不符合条件的播音员要求其下岗或经过再培训之后重新上岗。
(7)播音员播音期间不得擅自触碰与播音无关的设备，播音完毕后马上离开广播室，不得逗留。爱护器材设备，严格按操作规程操作，各种器材设备未经学校同意严禁外借。
(8)播音期间实行闭门作业，非广播站工作人员不得进入机房。
工作计划 篇4
在九月份的淘宝客服过程中，我总结了一些好的工作经验，现在与大家进行分享，有不恰当的地方，还望指正。
一、了解顾客
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。
二、了解商品
做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的`商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。
三、售后服务
这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。
把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。 对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。
只是简短的做了一下这个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈！
工作计划 篇5
20xx年，神经内科工作要在院领导的领导下为把我院继续发展大综合、大专科医院，认真做好以下各方面的工作。
一、坚持以病人为中心，努力提供一流服务
20xx年度我科仍坚持以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，继续实行住院费用一日清单，推行优质护理服务，进行健康教育等活动。向患者提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康，保健服务，尊重病人的权利。争取为科室创造良好的社会效益和良好的经济效益。
二、进一步提高医护质量
随着科学技术的不断发展，病人对医院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己举办专题讲座，主任查房，院内外专家会诊，病危、病重、疑难病例讨论等形式，不断提高对各种危重疑难病的诊断治水平。要充分发挥每位医生的作用，作出计划，要求各个大夫轮流进行有特色、有重点的专题讲座，不走过场，认真准备，内容涉及常见病、多发病、危重症的抢救、学科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质，掌握国际国内的先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。在护理工作上，也要树立新的护理理念，除严格执行各项护理操作技术外，要给与病人更多的人文关怀，从小事做起，如保持病房内温馨的气氛，禁止高声呼叫病人的名字，和病人说话必须请字当头等。以人为本。强化以病人为中心的服务理念，加强医德医风建设，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度；建立防范医疗纠纷预警机制，及时化解医患矛盾，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系，避免医疗事故的发生，逐步实现医疗服务零投诉，医疗质量零缺陷的目标。
三、坚持不懈地抓好三好一满意及两高活动，切实加强对医疗质量的管理
认真落实活动各项指标，严格执行有关政策、制度和医疗操作规范，建立健全质量监控体系，开展素质教育，提高医务人员专业素质和三基水平。一是要认真落实医院管理13项核心制度，逐步完善内部管理机制，通过科学管理，提高医疗质量和医疗安全；二是要切实加强病案质量管理，从强化各级管理责任和医护人员系统教育入手，制定各种可行措施，提高病案质量水平；三是要坚持合理检查、合理用药、因病施治，努力减少病人费用。
四、增加医护人员，加强医护人员培训
对现有的主治医师在临床医疗、科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务，加强他们在基础理论和专业技术理论方面的'学习，尽量选送他们外出接受专科进修，参加短期的学术交流，以掌握国内外神经内科的研究、发展动态，参加专项技术学习班，
选送一名主治医师到xx、接受神内科培训进修，对于住院医师的培养则立足于院内和科内，重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培养，以加强平时考核，严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手，使他们在5年的住院医师培养过程后，能成为一名合格的神内科主治医师。护理人员的培训以岗位练兵为主，鼓励她们参加护理专业的高等教育本科自学考试，或到医学院校护理专业接受脱产和半脱产的学历教育，选派优秀人员到各著名医院神内科进修。
五、引进和推广适宜新技术
予购置开展动态脑电图检查，将应用于临床和科研。继续推广神经康复，利用现代康复技术开展运动治疗、作业治疗、日常生活能力训练、吞咽语言训练；继续开展微创颅内血肿清除术；高血压脑出血因型施治，将高血压、脑出血的治疗系统化治疗等等。继续开展脑血管造影，脑梗死溶栓治疗等。
六、继续狠抓十三项核心制度的落实
例如首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及死亡病例讨论制度，病例书写制度。
七、加强医德医风教育
加强职工医德医风教育，提高职工的个人素质和业务素质，全心全意为病人服务。
工作计划 篇6
一、指导思想
学校年度工作计划中已经明确提出把加强学生德育工作作为年度工作重点之一，为扎实推进我部德育工作，全面提高我部学生思想道德素质，促进学生全面发展，把加强学生德育工作落到实处，特制定此计划。初步规范学生德育管理工作，初步形成具有我教学部特色的德育工作特色。
二、成立计算机教学部德育工作小组
组长：叶恩胜
副组长：谢剑、王礼刚、李秀华
组员：协管教师、各班主任
三、工作目标
1、学生犯罪率为0，重大安全事故发生率为0，学生流失率低于5%。
2、提高德育管理队伍的理论水平及管理水平，建设一支强有力的德育队伍，提高班主任工作积极性，加强执行力。
3、以常规管理为基本，以主题活动月为主线，通过一系列德育教育工作对学生实行潜移默化式德育教育。
4、提高宿舍管理水平，内务整洁、卫生干净、物品摆放整齐。
5、规范各班班容班貌，使大部分班级的班容班貌能随时接受检查。
6、班级集体荣誉感有所加强，在大型活动能表现出色。
7、充分发挥学生干部作用，实行学生自我管理。以学生干部为榜样对学生进行渗透教育，尽力打造一支素质过硬的团委学生会干部队伍，为教学部工作的全面上一个新台阶做出他们应有的贡献。
三、主要工作及措施：
(一)班主任队伍建设方面
1、加强班主任队伍建设，提高班主任理论水平、管理水平。教学部每月召开班主任工作经验交流会，促使班主任队伍学习优秀，共同进步，形成健康、上进的团队气氛，让班主任有能力管理，知道怎么管理。通过班主任培训树立班主任高度工作责任心，深化德育让班主任愿意干，想干而且会干，知道怎么干。
2、健全班主任例会制度。每周日召开班主任例会，对上周工作进行小结和这周工作布置。
3、健全班主任工作评估体制，进一步完善《班主任工作量化考核方案》，提高班主任的事业心和责任感，有效促进班级工作管理力度。举行班主任技能竞赛，通过竞赛提高班主任的综合业务水平和能力。
(二)学生德育管理
1、以常规管理为基础，每月开展一系列德育教育工作。常规工作常抓不懈，每月进行仪容仪表、班容班貌、板报等各项评比，评出每月的文明班级，督促班级建设。严格抓好学生考勤，确保校园安全、文明。
2、加强教学部德育环境建设，提升全体教师德育理念。抓管理，重参与：扩大德育工作队伍，让人人争做德育工作者，发挥一切德育职能人员的作用，做到随时、随地、随人、随事地对学生进行教育，把课堂与相关活动作为德育工作的主阵地，发挥各学科教学的德育作用。抓规范，重关爱：认真学习教育法规，增强遵纪守法、依法施教的自觉性，提高教师科学育人的水平。坚持说教与身教相结合、耐心教育与严格管理相结合的原则，全面关心、爱护学生，构建平等、民主、和谐的师生关系。
3、学生管理与团总支工作互相协作，充分利用晨跑、班会、广播站、交流园地、学生风采、主题活动等，加强对学生爱国教育、养成教育、生命观教育、文明礼仪教育、公德意识教育和心理健康教育，引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观。
4、重视家庭、社会与学校教育相结合，抓好家庭、社会与学校“三位一体”教育，促进学生健康成长。利用本学期召开家长会的契机，让家长积极参与学生管理，做好学生深入细致的思想工作，促进老师、家长、学生之间的相互理解，架起理解的桥梁。利用不同形式，沟通学生在校和家庭情况，提出学生在家、在校的学习生活常规要求，使学生在教师、家长的指导下茁壮成长。
5、充分发挥团队工作的作用，扩大班干部的影响力。学生干部、班干部在学生中的影响是不可低估的，他们应该是学生的榜样。联合教学部团总支定期对他们进行培训，充分发挥他们的积极性，发挥他们的引领作用，使他们带动更多的同学一起进步。
6、进一步完善《班级量化考核细则》，加强管理力度，力求量化公平合理。量化考评每周进行汇总，一周一公布，期末进行累计，作为优秀班级、优秀班主任评比的'重要依据。对出现重大违纪事件和重大安全事件的班级，评优评先实行“一票否决”。
(三)宿舍管理
1、定期召开班主任与教官联席会议，统一思想，统一管理方式，使学生的管理由班主任和教官共同协作完成。
2、规范宿舍管理。以每日的宿舍量化为基础评出每周的文明宿舍，在此基础上评出每月的文明宿舍，教学部进行适当奖励。每日的下宿舍住的老师需对宿舍管理进行督促检查，同时对教官的工作进行检查。
3、教学部参与教官的工作绩效评价。每月教学部组织人员不定期对宿舍进行抽查。
(四)其他
1、法制教育紧抓不放，重点做好教育防范工作。充分利用法制教育报告会、班会课、国旗下讲话等进行普法教育，增强法律意识和法制观念，使学生知法、懂法、守法，会用法律武器保护自己的合法权益。
2、加强问题学生转化工作，做到有计划，有措施，勤总结，重在落实，班主任要填写好问题学生档案。要求教师耐心细致地做好后进生的思想教育工作，做到不讲过头话，少批评、多鼓励，少指责，多帮助。
工作计划 篇7
这是我来到我们公司工作的第三年了，在部门的日子过的非常快，作为我们曾经销售组的一名得力干将，我收获到了很多的赞扬和肯定。这次我依旧是得到了很大的鼓励，成功的成为了我们销售小组的组长。
作为销售行业的一员，我知道竞争力是非常大的，大到外界的竞争，小到我们公司内部每一个小组的竞争以及每一个同事之间业绩的追逐。所以真的很荣幸，这次领导们愿意给我这一次机会，让我在组长这个岗位上继续奋斗，继续发扬自己优秀的那一面。
对于接下来的工作，我固然是有一个新的计划的。站在一个新的岗位上，首先要有一个新的心态。所以接下来的第一步，我就是要去调整好自己的心态，把握好自己平时在工作上的一个平衡。
有了进步不能得意忘形，反而是应该更加低调的前进，保持好一个学习向上的心态，低调且认真的做好每一天的`工作，以及用最好的态度去管理好自己的小团队，这才是最为重要的。我知道很多人一旦有了一些突破，整个人就开始得意忘形起来了，但是我相信自己绝对不会做这样的事情，我会和以往一样，把自己放在一个平常的位置上，继续鼓舞自己，持续前行。
第二部分就是要去提升自己处理事情的能力，很多时候我们在工作上出现问题，都是因为前期准备不够，或者说是后期没有仔细认真的去盘查，还有一个就是因为自己的能力还比较缺乏。来到公司三年了，我觉得自己在很多方面发展的也算是比较完善了的，这次我想认真改变一下的就是自己的应变能力和应对事情的能力。
我认为一个人在不断的前行当中，固然有一些东西是比较缺乏的，所以这一次，我会仔细去挖掘自己优秀的一部分，也把自己不擅长的那一部分揪出来，认真的去改变和提升。
第三个方面就是要提升自己对这个团队的管理能力。我刚刚成为一名小小的管理员，在这一方面是非常缺乏的。以前我只顾着自己如何去提升业绩，没有任何对于管理上的一些学习。
现在我能够在这样的一个职位上工作，是必定要去做一些突破和提升的。所以我会努力的从各个方面上学习管理知识，希望能够给自己带来一些突破性的改变。未来时光依旧可期，我也会用自己毕生的力量去完成这一次事业使命的！
工作计划 篇8
1. 根据学校原有的规章制度，加以改进，使其更加合理完善，便于各校区管理日常工作中加以落实。
2. 完成校区人员配备，加强校区人员工作能力以及市场拓展。
3. 制定出校区各部门工作岗位职责，明确岗位责任到人。
4. 建立完善的管理体系，改善现有后期学生管理与老师的监管。避免因管理不善导致学生流失以及家长对我们产生不满。
5. 根据新校区运行的实际情况制定出相应的招生方案，加强各同事的学习总结和培训。
6. 开拓市场，首先调研周边的学校信息、具体位置、距离，以及小区的人员消费能力、学生流量，一是先对周边的小区地推宣传海报、单页、报纸。二是对学校门口实行一天2次的宣传以及周边商场门口的宣传，加快陌拜的推广速度，同时也让员工看到学校发展的`前景。三是加快对市场份额的占有率，面对越来越多的竞争对手，我们面临的生存空间也会变小，所以必须加快学校发展的脚步。四是开拓新市场的同时也要组织多场暑期赠课活动，使口碑宣扬出去，保证学生先进来，学生基数变大，后期寻求机会转化。
7. 下半年对现有工作进行细致的改革。改变现有的管理方式，责任明确到人。加强校区团队建设。明确校区发展目标和改革目标。力争每月都能完成既定目标，每月都有新的改变，努力做到新校区用最短的时间调整，最快的时间达到收益。
以上为我下半年的工作目标和工作方向。希望能为学校的发展尽到自己的力量。也希望能快点突破，为学校和自己营建一个团结向上，富有工作激情的团队。
xxx
20xx年5月26日
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