金融年终工作总结

时间:2022-06-20 18:28:50 金融 我要投稿

金融年终工作总结集锦六篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的金融年终工作总结6篇,欢迎阅读与收藏。

金融年终工作总结集锦六篇

金融年终工作总结 篇1

  今年,敖汉旗金融办在旗委、旗政府的领导下,在市金融办的指导下,紧紧围绕政府中心工作,很好地履行了职能,卓有成效地开展了工作,使敖汉旗金融运行呈现平稳健康发展态势,银行业金融机构各项存款有所提升,保险业市场竞争明显,服务范围逐步拓展,地方信用体系建设和担保服务体系建设工作持续深入开展,金融结构进一步优化,服务水平进一步提升,促进了敖汉经济社会平稳持续发展。

  一、XX年金融工作开展情况

  (一)信贷投放力度加大

  为进一步调动全旗金融机构支持地方经济社会发展的积极性、主动性和创造性,制订了《敖汉旗金融机构支持地方经济社会发展考核奖励办法》,由于政策对路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗银行业金融机构存款余额51.63亿元,同比增长了31.79%;各项*款余额18.16亿元,同比增长了17.77%。人险保费收入6990万元,各项理赔支出723万元;财险保费收入1816万元,理赔支出578万元。各金融机构进一步加大了对“三农”、农牧业产业化资金的扶植力度,基本满足了中小企业、农牧业产业化的资金需求。中小企业*款余额3.37亿元,比年初增加1.0亿元,增长3.36%,农牧业*款余额14.57亿元,比年初增加5.13亿元,较年初增长了53.54%。两家小贷公司累计发放支农*款9309万元,期末*款余额4425万元。

  (二)融资功能进一步增强

  投资公司、担保公司四个平台共同发挥作用,增强了政府项目、中小企业、“三农”融资能力。投资公司为新惠第六中学融国家开发银行*款7000万元,年初进入放款程序,至10月底已申请到位资金4300万元,是金融办成立以来融入的第一笔资金,同时也实现了开行*款在敖汉“零”的突破。另外利用赤峰恒德担保平台为谷丰粮贸、黄羊洼草业、新洲中药饮片有限公司等小企业融资万元。

  (三)大力实施“引进银行”工程

  今年在引入包商银行的基础上,成功地恢复了建设银行,同时与元宝山区农村合作银行联系在敖汉旗建设一家村镇银行。预计村镇银行年内即可营业,包行、建行在XX年可投入运营。通过“引进银行”工程进一步健全了全旗金融体系,活化了敖汉的金融市场,有效地形成良性竞争,使全旗金融形成多元竞争、健康发展的格局,真正惠及民生、造福百姓。

  (四)有力地营造诚信环境

  敖汉旗旗委、旗政府切实加强对金融工作的协调指导,采取了一系列举措:成立了政府旗长任组长的金融工作协调领导小组,出台了金融机构支持地方经济发展的.意见,使金融工作纳入了地方政府的宏观协调管理范畴;金融办积极推动政银企合作,上半年召开金融工作座谈会,向金融机构推介重点项目42项,召开银企座谈会沟通信贷信息,促进银企合作。加强信用体系建设改善金融生态环境,在引进银行完善金融体系建设的同时着力打造诚信敖汉,牵头组织敖汉旗信用社2300多万逾期*款清收工作,以引进大棚养滑子菇为着力点,解决设施农业发展难题,化解*款风险,即促进了产业的发展又有助于*款回收,还能净化金融生态环境,可谓一举多得。

  (五)加快了产业化进程

  农牧业产业化是农村牧区快速发展的必由之路,支持产业化建设和小企业发展是旗域经济的重点,是信贷投放的着力点,是研究*解产业化和小企业发展进程中的资金瓶颈的有效途径。我们已深入到有关乡镇进就农牧业产业化进行了调研,组建农牧民信用互助协会,加大对农业产业化经营、农牧业龙头企业培植等方面的信贷支持,有效解决农牧业产业化融资难的问题。

  (六)组建了乡镇金融机构

  根据年初金融工作座谈会会议精神,各乡镇苏木成立了金融工作领导组织,明确了分管领导,确定了一名工作人员具体负责金融工作,打开了金融工作上下联动的局面。

  二、存在的问题和不足

  敖汉旗金融工作取得了一定的成绩,但看到成绩的同时我们也要正视存在的问题,从横向和纵向的对比上发现我们还有很多不足。主要有以下几方面:

  (一)信贷规模较小,存贷差过大,服务网点布局不合理,融资渠道单一。

  (二)小企业融资艰难。由于县域商业银行*款权限上收,发放*款需要层层审批,*款周期较长。银企信息不对称也是主要因素,企业对银行的*款政策了解极其有限,银行对企业的经营状况、还款能力以及信用程度没有准确的把握。双方掌握信息的不对称,制约了银企之间的合作,是形成企业“*款难”、银行“难*款”矛盾的重要原因。

  (三)敖汉鑫汇投资有限责任公司作为政府投融资平台,承担着大量的公益性项目融资任务,目前由于公司刚刚运营,公司没有现金流,资产规模相对较小,资产质量欠佳,尤其是3000万元现金资本由于财政局借回,致使公司在各家银行验资准入环节遇到了一定的阻力,这既影响准入条件,又势必影响后期的抵押担保规模。

  三、XX年的金融工作安排

  (一)制定XX年金融机构*款投放考核办法,加快信贷投放步伐。

  (二)继续做好引进银行的后续服务工作,争取再引入1家新的金融机构。

  (三)利用鑫汇投资有限公司、赤峰金融办担保平台及鑫桥担保公司为小城镇建设、中小企业和农牧业产业化融资,力争实现融资超过5000万元。

  (四)清理、整顿和规范我旗寄卖行及投资公司,引导寄卖行业及各类投资公司健康、有序发展,避免金融恶*事件的发生。

  (五)加强对保险公司、担保公司及微小金融机构的监管。

  为完成XX年上述金融工作目标,我们主要采取以下工作措施:

  一是制定《敖汉旗金融机构支持地方经济社会发展考核办法》,通过建立*款投放的正向激励机制,更好地促进全旗经济社会发展。

  二是加强政银企合作,召开金融工作座谈会向金融机构推介重点项目,召开银企座谈会沟通信贷渠道。

  三是加强信用体系建设改善金融生态环境,建立农民信用协会,组建应急互助基金,帮助金融机构解决信贷抵押物评估等方面的具体问题。

  四是充分利用赤峰恒德、鸿德担保平台为中小企业、农牧业产业化*款。

金融年终工作总结 篇2

接到市委、市政府关于开展“千名干部服务企业”活动的任务后,我们第一时间与服务企业进行了对接,在日常的工作中,我们严格按照市委、市政府各项工作要求和市活动办的各项部署,找准自身工作定位,发挥部门业务优势,扎实开展对接服务工作,切实帮助企业排忧解难,为确保企业年度生产经营目标的顺利实现做出了自己的贡献。现将有关情况总结汇报如下:

  一、服务企业基本情况

  安徽华晶机械股份有限公司位于安庆长江大桥经济开发区,主要生产非晶软磁设备、高中低压空压机、各类橡胶件等产品,产品技术主要为企业自主研发。 20xx年,华晶公司在董事会的正确领导下,经过公司全体职工的共同努力。截止10月底,该公司已累计完成工业总产值6502万元,实现销售收入5828 万元,利税439万元。预计到年底,可完成工业总产值9800万元,实现销售收入7000万元,利税900万元。一是一期工程建设全部完工,公司实现整体搬迁,全面恢复生产;二是非晶软磁千吨线完成冷调,进入热试阶段;三是新研制的fd800/200型制带机交付客户,并成功喷出合格带材;四是新研制的 5.5/8型空压机进入型式试验阶段,明年初可小批量投放市场;五是fd型制带机通过省级科技成果鉴定,一般移动式空压机通过省级新产品鉴定;六是 20xx年获得国家授权实用新型专利2项,另有5项实用新型专利和5项发明专利被国家专利局受理,2项发明专利进入实质审查阶段;七是全无油润滑空压机、 fd型非晶材料制带机通过省高新产品认定;八是通过省高新技术企业认定,取得了空压机生产许可证。

  二、服务工作主要内容

  (一)严格自律,以高度的使命感开展对接服务活动。为进一步助推服务企业更加健康快速发展,工作中,我们始终按照市活动办的规定和要求,积极以实际行动履行服务职责。一是克服繁重的本职工作,每个工作日至少安排1名服务组成员入驻企业办公。二是从不干涉企业正常生产经营,切实尊重企业的生产经营决策,服务的重心始终围绕帮助企业梳理问题、解决问题。三是绝不增加企业负担,在服务过程中,我们始终自备交通工具、自行解决就餐,从不接受企业宴请,切实以实际行动维护服务组形象。

  (二)高效履责,多措并举帮助企业解决问题。一是及时关注市活动办的文件通知和服务信息,切实抓好相关工作部署的有效落实。二是及时梳理和反映企业生产经营中面临的问题。在服务过程中,我们了解到服务企业目前主要存在六项问题亟需解决。一是企业大门前(朝阳路)倾倒的建筑垃圾,严重影响了职工的出行和工作环境。二是朝阳路两边未安装路灯,给职工夜间上下班带来不便。三是朝阳路两边的绿化工作尚未启动,对企业周边的环境造成了一定影响。四是周边的朝阳路与九塘路连接急需贯通。五是企业所在地块土地证由大桥开发区管委会在银行质押,至今仍未能完成解押,致使企业工程建设后续手续无法办理。六是企业即将开工建设的公租房项目尚未上市规会研究。

  针对企业需要解决的问题,我们主要通过两种途径加以帮助解决。一是加强与相关职能部门的沟通协调,积极推动相关部门帮助解决企业面临的问题。二是借助市活动办平台,每周以周报形式,及时将企业面临的问题向市活动办反映,由市活动办将相关问题分配给相关部门加以解决。

  (三)强化落实,确保企业各项问题得到尽早解决。针对企业面临的问题,在与大桥开发区管委会、市规划局等相关部门沟通联系的基础上,8月14、15 日,我们采取上门和电话联系的方式牵头对相关问题进行了进一步的协调解决,并向XX区政府主要领导进行了汇报,区主要领导带队亲往企业现场办公进一步督查落实,从而加大了工作力度,使企业面临的问题很快都得到了妥善的处理,解决了企业经营发展之忧。一是关于土地证方面的问题,大桥开发区管委会与企业进行了协商,达成了土地证解押的落实方案,解决了制约企业经营发展的关键问题。二是关于垃圾清理问题。大桥开发区管委会组织有关部门及时进行了清理,并建立起了长效监督措施。三是关于绿化和路灯的安装问题,大桥开发区管委会与企业达成了具体的协议:由企业负责制定实施方案并组织实施,费用由管委会负责支付。四是关于企业公租房项目问题。市规划局将该项目列入解决问题之中,提交市规会审批立项通过,保证了两栋公租房的及时开工,目前正在建设中。五是关于道路打通问题。由于涉及多家单位拆迁以及高压电和通信基站迁移,大桥开发区管委会表示该问题在短期内难以解决,但已经纳入规划争取解决。

  四、结合自身,充分发挥服务组业务优势。在帮助企业解决问题的同时,我们充分发挥对经济金融政策熟悉的优势,通过积极提供相关的经济金融政策咨询,切实加大投融资工具、金融产品、相关金融知识的普及宣介力度,全方位服务和推动企业发展。

  三、服务工作两点体会

  一是政策扶持要做到“真金白银”。今年以来,市委、市政府制定出台了一系列支持企业发展的政策措施,企业反映较之以往,此次出台的扶持企业各项政策可谓条条真金白银,为企业发展提供了政策保障,维护了企业权益,营造了宽松良好的`经营发展环境。

  二是帮扶企业要做到“持之以恒”。此次“千名干部服务企业”活动的开展,为全市获得帮扶的企业及时解决了一大批迫在眉睫的问题,发挥了积极的作用,此次活动即将结束,但企业的发展是长期和动态的,只有构建起常效服务机制,及时关注和了解企业生产经营中出现的新问题、新困难,持之以恒地以“推土机式”工作法帮助企业排忧解难,才能营造长效良好的企业发展环境。

  四、金融支持工业经济发展的四点建议

  一是持续加大信贷支持力度。引导银行业金融机构进一步优化信贷结构,积极跟进XX市经济发展方向和产业结构导向,加大对石油化工、纺织服装、机械装备制造等三大支柱产业以及战略性新兴产业、文化旅游等现代服务业的有效信贷投入。

  二是有效加大银企对接合作。针对不同行业、企业特点,组织开展全方位、多层次、有侧重的专项银企对接活动。强化银企对接工作的跟踪监测,确保对接实效。

  三是积极开展金融产品和服务方式创新。大力开展“星级产品·星级服务”金融创新竞赛活动,推动商标权、专利权、股权、应收账款、库存产品等用于抵质和押贷款,为中小工业企业提供更多有效金融供给。

  四是全力拓宽企业融资渠道。加大宣传推动力度,落实市政府“债务融资倍增计划”要求,优选符合条件的中小企业,落实企业和银行发行、承销债务融资工具的奖励政策,满足企业多种类型资金需求。

金融年终工作总结 篇3

  XX市金融业紧紧围绕市委、市政府中心工作,大胆改革、锐意创新,进一步加大了金融对经济社会发展的支持力度,积极为发展“五型经济”、建设“五个一流”、实施“八项重点改革”、推进“十项升级创新”提供强有力的金融服务,各项工作取得了显著成效。现将XX市20xx年金融工作情况报告如下:

  一、围绕经济金融长远发展,积极开展金融战略合作

  立足全市资源优势,广泛开展与外埠金融机构的沟通联系和战略合作。8月14日,市政府与招商证券股份有限公司签署合作协议,该公司在绥设立机构支持XX市产业项目建设,每年为市域内企业提供5亿元的投融资支持。10月17日,市政府与中信银行哈尔滨分行签署战略合作协议,该行承诺在未来两年内为XX市土地储备、旧城改造、园区开发等重点领域提供不低于50亿元的贷款支持。此外还有国家开发银行、华融证券等机构列入战略合作目标,正在积极对接推进。

  二、围绕产业项目建设,进一步加大了资金协调落实力度

  充分发挥我办在地方金融工作中的参谋助手作用,主动赢得政府领导对金融工作的重视和支持。在坚持不懈的努力下,引起了市政府领导对金融工作的高度重视。王金会市长、赵万山副市长、王桂芝副市长、刘维权副市长亲自研究部署、亲自协调落实产业项目融资工作,通过组织面对面座谈、专题辅导、现场办公等形式帮助企业和各类经济组织解决融资难题。9月24日,金会市长和维权副市长就涉农贷款投放、涉农产业发展等问题召开了涉农金融机构座谈会,对金融支持现代化大农业、农机合作社建设、农民合作组织发展、金融生态建设等问题进行了深入研究,探讨创新农村金融新型融资模式支持“三农”发展。7月10日,万山副市长主持召开了全市石化产业发展专题推进会议,市金融办对35家规模以上石化企业进行了新型融资模式辅导,帮助企业探寻新的融资渠道,提高直接融资水平。7月18日,桂芝副市长组织有关部门及银行机构主要负责同志,就绿色食品企业融资事宜赴肇东进行了现场办公和实地对接,有60%融资项目得到了银行支持。充分发挥了政府在产业项目融资服务过程中的主导作用。

  三、围绕日常融资服务,不断活化工作方式和推进机制

  在银企对接上,市金融办优化服务、不断创新,建立了服务常态化、形式多样化、扶持重点化的工作推进机制。每月都向企业主管部门征集融资项目,采取现场对接、融资辅导对接、向外埠外资银行推介发布项目等方式,强化对重点领域、重点环节、重点项目的信贷资金支持。全年共征集融资项目71个,向银行发布融资信息278条次,组织银行深入企业进行实地对接70人次,总融资需求556400万元,已有32家企业获得贷款452955万元,占总融资需求的81.41%。截至12月末,全市银行机构(不含小贷公司)各类贷款余额已达500.6亿元,同比增长23.72%,当年新增各项贷款95.97亿元。

  四、围绕强化地方金融服务,引导小额贷款公司和融资担保公司不断提升服务质量和水平

  在省办农村处和担保处的大力支持下,全市小额贷款公司经过增资扩股总注册资本已达13.96亿元,贷款余额达到9.5亿元,同比增长19.2%,超出年度目标3.2个百分点;全市融资性担保公司为20xx户中小企业和“三农”提供融资担保服务,在保责任余额达到86998万元(其中哈尔滨均信投资担保股份有限公司在保责任余额53911万元),同比增长64.39%,超出年度目标48.39个百分点。

  五、围绕提升区域金融服务能力,大力引进发展各类金融机构

  坚持内引外联与扩张发展并重,大力引进各类金融机构。全市20xx年共有龙江银行绥化黄河路支行、龙江银行望奎支行、哈尔滨银行绥化北林支行、中国银行肇东翔龙城支行、农信社青冈联社靖北分社、招商证券绥化营业部、百年人寿股份有限公司绥化中心支公司7家金融机构相继开业运营,超额2家完成年度工作目标。

  六、围绕金融服务创新,不断探寻多渠道融资模式

  着眼企业长远发展,积极鼓励和引导推介企业上市。在省委、省政府组织的“20xx黑龙江(香港、广东)经贸交流活动”期间,在省办资本运营处的大力支持下,市金融办积极协调、主动服务,为我市企业与香港交易所等证券机构搭建交流对接平台,促成了公准肉食品股份有限公司与中国国际金融香港证券有限公司正式签署保荐协议,帮助黑龙江安瑞佳石油化工有限公司明确了在国内主板上市的.发展定位。同时,加大直接融资指导力度,积极推动企业利用股权和债券融资。邀请银河证券专家就企业如何利用境内外资本市场上市融资深入企业现场辅导,邀请宏源证券专家指导蓝天钢构和庆安鑫利达米业开展债券融资,邀请天津股权交易所专家指导中再生、欧亚达农机大市场开展股权融资,以及积极策划引导企业通过发行中小企业私募债等形式筹集发展资金,增强发展能力。

  七、围绕地方金融行业监管,扎实开展小额贷款公司和融资担保公司现场检查

  按照《黑龙江省人民政府办公厅关于印发全省小额贷款公司资金运行情况专项检查工作方案的通知》(黑政办综〔20xx〕6号)要求,市政府成立了由分管金融工作副市长为组长的XX市小额贷款公司专项检查工作领导小组,制定下发了《XX市小额贷款公司资金运行情况专项检查工作方案》(绥政办发〔20xx〕34号),从20xx年6月9日至7月31日,组织工商局、审计局、人民银行、银监局、会计师事务所联合对全市40家小额贷款公司逐户进行现场检查,发现问题及时整改,并对检查情况出具了注册会计师审计报告,检查工作总结已按时上报省牵头部门。同时,根据市政府领导指示,市金融办还对全市小额贷款公司和融资担保公司开展了非法集资广告资讯信息排查清理活动,制定下发了《XX市金融办关于开展非法集资广告资讯信息排查清理活动方案》,通过检查和对广告内容的分析甄别,各公司均未发现涉嫌非法集资广告信息,从源头上防范和遏制了非法集资广告信息的发布和传播。

  八、围绕金融生态环境建设,积极帮助金融机构排忧解难

  为帮助金融机构解决实际问题,市金融办主动跟进、全程服务,在交通银行筹建、中信银行业务办公用房安排、农发行阜康米业不良贷款化解等方面都给予了全力支持,派专人全程协助办理所涉事项,深受多机构好评。同时,针对各银行机构不良贷款清收难的实际情况,市金融办在充分调查摸底的基础上,提请市政府上升到政府行为大张旗鼓地为金融机构维权。10月25日市政府印发了《XX市人民政府办公室关于开展全市银行业金融机构不良贷款清收会战的通知》(绥政办发〔20xx〕77号)正式启动了全市银行业金融机构不良贷款清收会战活动,并成立了清收工作领导小组,要求各县(市、区)政府依法依纪帮助金融机构清收不良贷款,盘活不良资产,提升服务能力,合力打造良好的金融生态环境。截止12月末,全市共清收不良贷款53542万元。

  九、围绕规范发展保险业,促进农业保险大幅增长

  全市保险业保费收入实现275230万元,同比增长19.7%。其中财险保费收入83314万元,同比增长23.15%;寿险保费收入191916万元,同比增长18.21%。全市农业保险登上了新台阶,保险覆盖面积达到1044.1万亩,占全市耕地面积的36.37%,同比增长31.2%,超出年度目标15.2个百分点。

  十、围绕加快证券业发展,积极与券商对接寻求合作

  全市证券机构已发展到5家,截止12月末,全市证券营销机构开户总数达到36052户,新增2636户,总交易量达到171.8亿元,同比增长75.9%。同时,依托证券机构的直接融资工作全面启动,境内中小板上市和新三板挂牌取得实质性进展。

  十一、围绕市委市政府重点工作部署,全力推进招商引资

  按照省、市开展产业项目建设年活动的要求,我办在做好本职工作的同时,积极响应省、市号召,大力开展招商引资工作。全年先后7次赴广东、上海、江苏、北京、青岛、哈尔滨等地开展项目洽谈,并取得了初步成果。经与黑龙江省汉洋智能系统工程有限公司反复沟通争取,该公司终于决定在我市投资1.6亿元建设食用菌加工项目,4月22日市政府与该公司正式签约,落户绥化经济技术开发区。该项目采用大棚种植、林间空地种植及玉米地间种等形式生产大球盖菇,并回收加工。该项目充分利用了农、林区闲置资源发展特色种植业,特别是玉米地间种模式在不影响玉米产量的情况下,效益可达到玉米的数倍,在农业地区推广意义十分重大。20xx年种植的100亩林地、玉米地、水稻育秧棚示范项目喜获丰收,省政府研究室专程来我市调研推广。

金融年终工作总结 篇4

尊敬的各位领导、同志们:

  你们好!

  我叫xxx,xx岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

  一、以勤恳务实、勇于创新为信条,加强学习,提高自身素质

  三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,20xx年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假的钱培训学习,为今后工作夯实了理论基础。20xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在20xx年xx月xx日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。

  二、以立足本职、扎实工作为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职

  三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的'工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。

  三、以客户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象

  在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。

  我到二所工作后,由于所里代的发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在20xx年度考评中,我被评为良好。

  入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。

  谢谢!

金融年终工作总结 篇5

  金融业20xx年度工作总结 日历已然翻过,20xx年已经到来,回首这1年的工作,每个柜员有自己的收获,现将全年工作汇报如下: 在这一年中,我有以下三点深刻的体会:一是服务:任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。下塘分理处是个温馨的大家庭,大家团结友爱、互相帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事。作为老柜员,我觉得很重要的一点就是任何坏心情都不能带到工作当中。二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。三是营销,随着银行业竞争的加剧,营销显得尤为重要,我们要紧跟行业的`转型,紧跟银行发展方向的变化,为银行服务。这就需要学习营销技巧,与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范与办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作。 安全保卫方面,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度,从无出现脱岗离岗现象。

  过去的一年有进步也存在着不足,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

金融年终工作总结 篇6

  县外事侨务局紧紧围绕县委、县政府对创建平安工作的目标要求,结合本身实际,全局齐心合力,切实做好外事侨务工作,用心、用情、用力为归侨侨眷服务,努力构建我县和谐侨界,有效地助推社会和谐稳定和平安的建设。

  一、主要工作和做法

  (一)认真做好因公出访证照管理工作,不断提高因公出访的科学管理和优质服务水平。

  根据中央和省、市有关因公出访的政策及规定。以及市、县组织、纪检部门的有关规定,本局严格按照有关规定要求,对因公出访证照申报严格审核,做到规范程序、优化服务,如今年的3月份,我局以特事特办的程序为县主要领导办理了赴港团级的加急件,使之顺利赴港开展招商引资的相关业务工作。一年共计办理因公赴港8批,9人(次),拒报各种不符合出访团组1人次。一年来,未发生涉密和违纪事件,未发生出国、赴港澳人员叛逃或违法乱纪现象。使地方外事工作能较好地为我县对外开放和经济建设服务。

  (二)坚持以人为本,为侨服务的宗旨,热情关心归侨、侨眷的生产生活,争取侨心,促进侨界的和谐发展。

  在工作过程中,我们积极为侨做好事,办实事。一是保持经常性地与归侨、侨眷,尤其是重点侨户和特困侨户的联络沟通。通过电话或登门访问等相结合形式,经常关心过问他们的生产生活情况,发现困难,做到想方设法,尽力帮助解决。二是在春节期间,我局利用这一具有中国特色传统特色的节日,代表政府以贺卡的形式向侨居海外的侨胞、港澳同胞送上新春的祝福。三是把20xx年度贫困归侨扶贫救助补助资金发放到贫困归侨里。今年临近春节期间,我局还组织了由各有关涉侨部门组成的春节慰问组,将县政府批拨的慰问金分别发送到我县特困归侨侨眷和重点侨属手中。2月5日XX市侨联主席廖凤英、副主席曾圆等一行人也对我县重点特困归侨进行了慰问,并送去慰问金。使他们深深感受到党和政府及社会各界对他们的关切之情。四是注重做好侨务信访工作,努力把我县侨界的一些矛盾和不和谐因素化解于萌芽状态中,全年没有发生侵侨事件,也没有出现侨界集体上访现象。

  在平时的工作中,我们乐于认真把为侨服务的每一件小事做好,以更好地争取侨心,努力促进我县和谐侨界的`发展。

  (三)认真做好外事侨务接待工作,积极开展对外推介。

  围绕我县“加快绿色崛起,推动跨越式发展”这一核心任务和以“江源头”为核心的旅游资源项目的不断开发,前来我县参观考察及联络联谊的海外华侨、华人、港澳同胞及国内有关上级部门的人数不断增多,对此,我局都能热情地做好接待工作,主动地向他们宣传我县的投资环境和各项资源优势,使来访客人能更好了解、宣传,进一步扩大的对外影响力。一年我局接待了侨胞及港澳同胞3批,5人(次);接待了省侨办班子成员及工作组等有关人员来挂扶点开展调研共11批,30人(次)。通过对上级领导的接待工作,我们主动地汇报的县情,侨情及侨务工作状况,使他们对,对侨务工作有了进一步的了解。与此同时,我们还充分利用侨报、刊、侨网等宣传媒体平台,不断加强对外宣传工作,大力宣传,为创造平安、和谐、幸福作出应有的贡献。

  二、存在问题

  (一)平安创造工作涉及面广,难度较大,再加上,局机关目前的设置结构是集外事、侨务、港澳事务、侨联四位一体的单位,对外事务多,人员编制只有3人,人手不足,对平安创造工作做得不那么全面。部分工作尚不到位,创新意识有待加强。

  (二)本身的侨力资源明显不足,在如何挖掘利用外面的侨力资源达到资源共享,使之更好地为地方社会和经济发展服务方面缺乏力度。

  (三)为侨资企业服务方面仍做得不够。

  三、下一步计划

  (一)进一步加强组织领导,通过抓紧抓好理论学习,把平安创建工作列入议事日程,摆在突出位置。

  (二)进一步加强贯彻实施《侨法》工作,不断提高依法行政,依法护侨、为侨服务水平,努力构建我县的和谐侨界,积极为创造平安服务。

  (三)继续加强对贫困归难侨的扶贫济困工作。要进一步完善我县散居社会贫困归难侨档案,做好特困归侨的扶贫救济工作,使所有贫困归侨侨眷要全部纳入养老保险、医疗保险及扶贫规划。

  (四)加强侨务为侨资企业服务工作,努力推进以侨引资、以侨引智,以侨促贸工作,热情做好海外侨胞来考察的服务工作,积极宣传投资创业环境,涵养侨力资源,使之更好地为创建平安、和谐、幸福服务。

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