印刷厂售后服务承诺书

时间:2023-10-20 13:20:21 诗琳 办公/印刷/造纸 我要投稿
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印刷厂售后服务承诺书范文

  在日新月异的现代社会中,承诺书对我们的作用越来越大,不同的承诺书内容同样也是不同的。那要怎么写好承诺书呢?下面是小编精心整理的印刷厂售后服务承诺书范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

印刷厂售后服务承诺书范文

  印刷厂售后服务承诺书 1

  非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:

  一、严格履行合同各项条款。

  二、对于业务接洽中,合同条款规定以外的内容,我方将竭力满足。

  三、我方保证发印方提供优质服务,积极主动与发印方配合,并在不超过承诺的.印刷期限内完成印刷工作。同时保证:

  1、印品干净,印刷清楚,无斑点、无污迹。

  2、色彩亮丽,图片清晰,无色差、无模糊现象。

  3、用纸规范,折叠标准,无错版、无遗漏现象。

  4、保证产品质量,印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。

  四、本公司一切印品实行包装统一化标签化产品按国家质量标准进行包装验收。

  五、根据采购单位的要求,及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改,直至正确无误,完全符合承印要求。

  六、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方,对采购单位提出的每个问题应有问必答。

  七、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。

  八、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。

  九、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。

  十、欢迎采购方监督、检查。

  十一、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考

  十二、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规,及时改进,减少损失。

  十三、工作中做到定期回访,跟踪服务。

  十四、产品出厂后,质量实行(包退、包换),采购单位在印刷品使用过程中,发现有质量缺陷,做到迅速及时解决。

  十五、让客户满意是我们公司的宗旨。我们承诺:提供优质的商品和完善服务并且保质保量。

  十六、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心信任忠恳的长期伙伴形象。

  承诺人:

  日期:

  印刷厂售后服务承诺书 2

  本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺:

  一、印刷方面

  (一)文字准确率100%,编排美观,格式完全符合规范。

  (二)印刷字迹清晰,墨色纯正、浓淡适度、前后一致,套印准足、上下一致,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。

  (三)装订整齐、牢固,切口光洁,尺寸符合标准,数量准确。

  (四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。

  (五)印张数字准确,码放整齐。

  (六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如果属于质量问题,本公司在最短的`工作日内予以重印。

  二、包装方面

  (一)本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物,印刷品保持干净、整洁。

  (二)印刷品一律采用防水纸张打包,包装带牢固,包装的

  四角整齐、美观大方,包装的印刷品不散、不皱、不掉,易于堆放。

  (三)采用密封车送货,保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。

  (四)工艺方面:折叠:严格按照国家标准或客户供样,整齐、美观;粘:不散、不脱胶、牢固、耐用;打洞:严格按照国家标准或客户供样要求,上下左右洞口无偏差,达到准确、无误;档案线:不断线,不跑线,牢固;折页:前后页对齐,准确无误;缝:不掉线、不断线,牢固、整齐;胶:不脱胶,不掉页、不粘页;包封面:外观精美、整洁,不散、不脱胶,装本平整。

  三、服务方面

  (一)售前:按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。

  (二)售后:

  1、质量保证:质量实行三包。

  2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下A4)。

  3、送货范围:南宁市市区范围。

  4、保证满足客户印刷品需求,随叫随到,上门服务。

  让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因,您对我们的商品和服务不满意,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的,双方协商解决。

  XX印务

  日期

 

  印刷厂售后服务承诺书 3

  1、保证优先承接送印方的印刷业务,印刷质量符合国家印刷行业的质量标准和甲方要求,积极主动与送印方配合,在送印方规定的时间内,按时按质完成印刷工作并配备专车无偿送货到指定地点,让客户满意。

  2、作为建邺区教育局校办印刷厂,长期为机关学校服务,积累了丰富的为国家机关、事业单位和社会团体服务的经验,熟悉国家机关各种文件的`印刷要求。如客户承印上级机关的转发文件,能根据文件稿翻版印刷,不需校对,与原稿印刷效果完全一致,让客户放心。

  3、设有2部专线服务电话,不论业务大小,随时响应送印方的各项要求,并按送印方要求免费提供上门服务,并做到不厌其烦。

  4、对承接送印方的定点印刷业务,单独立帐核算,并在每季度结束前10日,向省级行政机关政府采购中心及市政府采购中心报送有关报表。

  5、对送印方的印刷业务建立用户档案,档案内容包括审批单、送货单,发票复印件和印刷样本,实行"三单合一"管理,并开展跟踪服务。

  6、协助有关部门做好送印方经办人的廉政工作,防止腐败现象的出现。

  7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制过程有专人全程负责,及时清理、销毁涉密废纸、废片,保证密不外泄。

  8、有完善的财务制度、管理制度、各道工序的岗位责任制度,确保送印方的业务快捷有序的完成。

  9、对送印方的急件印刷业务,本公司积极配合并采取有力措施,24小时全程专人负责,按时、保质、保量地完成任务,且不收取任何费用,保证让客户满意。

  20xx年xx月xx日

  印刷厂售后服务承诺书 4

  凭借着多年为政府机关服务逐渐积累起来的经验与能力,我们始终遵循着客户至上、质量第一、服务优先的原则,依托我们得天独厚的区域条件与较为完善的软、硬件设施来保障与满足客户的需求。

  一、如果这次能够再次中标,我们必将继续发挥我们多年来为省级、市级政府机关、事业单位及团体组织服务的`优势与经验,进一步利用好所处省级机关周边的区域优势(我厂距省级机关等众多事业单位只有几分钟的时间),积极、主动、热情地优先做好服务,保证按客户的要求及时交货,维护我们的信誉。

  二、我们有以下几项保障措施,满足客户的需求:

  1、我们有一支60%以上具有大专学历的管理人员队伍及90%以上具有高级工技能的生产一线人员,确保我们高效、优质的服务能落到实处。

  2、我们有六条专用业务电话对外服务联系,电话号码为;

  3、有多名多年服务于机关事业单位经验丰富、素质较高的专职业务人员(每人都配有手机可二十四小时联系),对各种大小业务都能保证及时上门免费服务。

  20xx年xx月xx日

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