科技年度总结

时间:2022-07-01 20:21:08 科技 我要投稿

科技年度总结范文汇编4篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的科技年度总结5篇,希望能够帮助到大家。

科技年度总结范文汇编4篇

科技年度总结 篇1

  200*年,我局积极贯彻"科学技术是第一生产力"的方针,紧密结合生产实际,成立了以局长为组长的科技领导小组,生技股为职能部门,配备了专职科技管理人员,局属各工区、股室均配备了兼职科技管理员,在各部门分工负责,相互配合,形成了完善了三级科技管理网络,按照公司领导要求并结合本局200*年工作目标,逐一制定计划,认真落实。现本年的科技工作总结

  一、加大科技投入,积极应用新设备新技术

  1、技改完成情况:在技改中,注重对新设备新技术的应用。对35kv以上的则开关推广使有六氟化硫开关,目前灌南电网sf6开关共38台。目前,我局10kv及以上开关无油化率已达100(155台)。今年完成的主要技改工程有

  (1)110千伏灌南变35kv非防污型刀闸的更换。

  (2)110千伏灌南变35kv充油式电流互感器更换。

  (3)35kv五队变10kv充油式电流互感器更换。

  (4)35kv长茂变10kv充油式电流互感器更换。

  (5)35kv九队变1#主变更换。

  (6)35kv兴庄变10kv开关柜更换。

  (7)110kv三口变35以kv开关柜更换。

  2、新技术使用情况:购买了继电保护测试仪、串联谐振耐压仪等新仪器,完善了校验项目,提高了检修质量、

  3、带电作业工作:至12月底,共进行了带电作业工作23xxxx,大大减少了对外停电。

  二。合理化建议及qc小组工作:

  六月份是合理化建议月。在今年的合理化建议月中,我局的广大干部职工开动脑筋,为企业的发展献计献策。因而共计收到合理化建议总条数达到160条,被采纳60条,其中被评为好建议的有10条。合理化建议的采纳率达到37.5。

  为了配合班组建设,在全局推广全面质量管理活动,我局目前共有2xxxx班组,其中成立qc小组的有2xxxx,成立率达80.0。通过小组活动,为我局的生产、营销、多经、现代化管理等方面起到了科技攻关的作用,并有两项qc小组成果将在市公司获奖:继电保护班的《降低主变风扇电机损坏率》获一等奖,远动通讯班的《降低视屏监控故障率》获三等奖。

  四、加快信息网建设,提高微机应用化水平:

  200*年是电力信息网建设关键的一年,今年主要做的工作为:

  (1)、配合市局完成市到县信息网安装调试。

  (2)、完成了农村供电所接入信息网工程1xxxx供电所的线路勘察、概算、初设和安装调试等。

  (3)、完成了百禄变、长茂变、五队变、九队变视频监控系统与监控中心通道的调试任务,目前我局所有变电所都具备了视频监控功能。

  (4)、目前市到县四级信息网工程基本完工。

  (5)、每周两次诺顿防火墙病毒特征码的更新,杜绝大部分病毒的侵入,最大限度的保证信息网的安全。

  (6)购置了一台高性能的服务器。

  (7)、完善网络建设:根据需要,把一流办、新闻中心两个办公室接入局域网,调换了南大楼交换机。

  (8)、积极推广各个信息子系统。今年共计推出以下几个系统:党务信息管理系统、输电网gis应用平台系统。

  五、科技项目完成情况为:

  今年我们承担科技项目4项,下面具体说明

  1、图纸管理系统开发;

  该项目为市公司下达项目,具体内容为:建立现行变电二次图纸及线路有关图纸的资料库,对其增加、查阅、修改、删除等操作网—互联网最大文秘资源网进行相应管理,保证图纸的正确性和有效性。该软件已在运行一段时间后,又进行了相关修改,将正式投入使用。

  2、停电修试申请单远传系统示范应用

  该项目为市公司下达项目,主要内容为:基于notes系统开发,实现每日设备修试申请单的网上填写、流转、审核、批准等一系列流程,改变原来人工填写、送达的'形式,提高劳动生产率。该软件正式投入运行,实现了网上流转。

  3、局域网电话号码智能查询系统开发

  该项目为市公司下达项目,主要内容为:内部电话号码日渐增多,且由于各种原因变换频繁,拟开发智能查询系统,以web方式实现关键字模糊查询,提供部门电话查询及工作人员办公室、住宅、移动通讯号码查询等功能。该软件已开发结束,目前已经投入运行,为查找电话号码提供了方便。

  4、输电网gis应用平台系统

  该项目为省公司下达项目,主要内容为:运用gis卫星定位技术对线路巡视质量进行检查。该软件已开发结束,目前已经投入运行,为线路巡视提供了方便。

  六、科技项目上报情况

  为更好地,我局专门召开科技网络成员会议,根据实用性、经济性的原则,讨论申报20xx年的科技项目。最终确

  定了瓦斯继电器在线测试、手机短信中心、互感器现场校验、配网自动化系统、变电所巡检系统、地网电阻测试仪、35kv户外开关研制等xxxx科技项目。

  七、科技论文上报情况

  按时按量报送科技论文。截止到12月份底,灌南共上报科技论文6篇。

  八、存在问题

  (1)、科技调研活动开展很少,科技方面资料缺乏,对当前的新事物、新科技了解不多。

  (2)、论文缺少创新精神,科技论文水平与质量不高,有待进行一步提高。

  (3)、科技调研活动开展的少,以致于不了解当前新技术。

  今年来,通过我们的努力,在科技方面做了一些工作,但有一些先进的科技没有得到充分应用。我相信在大家的共同努力下,我局的科技进步工作一定会再上一个新台阶!

科技年度总结 篇2

  XX年国家林业局下发了《关于继续深入落实〈中共中央国务院关于加快林业发展的决定〉的意见》,对科教兴林提出了重要的意见,要求深化林业体制改革、加大林业科技推广力度和切实加强林业教育培训,林业科技再一次摆在突出的位置,就平江县而言,林业科技在林业发展史上有着重要的地位,1988年马尾松毛虫综防工程,通过在全县普遍实施“生物防治为主,化学防治为辅”的防治方针,全县森林病虫害由当年的107余万亩,降为现在每年的3万余亩,林业科技在防治过程中起着关键的作用。今年,我县林业科技工作在面对诸多困难的同时,也满怀信心,积极面对,各项林业科技工作在去年的基础上再上一个新台阶,具体如言,做了以下几项工作:

  一、纵横结合,构建全县 林业 科技网络

  我县早在1979年便成立了平江县林业学会,1985年成立林业技术推广站。1995年成立平江县林业科技推广中心,下设一所三室,即林业科学研究所,林木丰产栽培室、森林保护室、森林资源开发利用室,同时27个乡镇林业站也相继成立了林业技术服务站。XX年,县林业局根据林业工程建设的需要成立了林业技术领导小组,下设退耕办、生态办、油茶办、规划设计办。均由县局一把手担任主要负责人,现林业科技推广站核定编制18名,平均年龄42.6岁,其中大专文化的8人,中专文化的10人,都是林业工程师以上职称;平江县林学会现为第八届,设营林、森工、野保、生态旅游四个学组,现有会员78名,其中高级工程师2名,工程师38名,助理工程师38名。今年,我县林业科技推广网络建设方面主要是通过参好了林业科技论坛,开展好岗位大练兵活动,举办好一次林业培训班,有力地促进了我县林业科技网络建设的完善。

  一是参加好林业科技论坛。今年10月,市局组织召开岳阳市第六届林业科技论坛,我局通过林学会通知各会员,先后有22名会员撰写了林业论文参赛,其中,高工黄展鹏同志的《论平江县林业产业建设及发展的意见》与《平江幕阜山黄山松群落特征及其演替规律的探讨》分获

  一、二等奖,工程师胡满花等撰写的《平江县古树名木的现状及保护对策》入选论文集。通过参加好林业科技论坛,林学会成员充分体现了研究发展平江林业的对策与建议,为我县林业发展方向及林业科技方向指明了道路。

  二是开展好岗位大练兵活动。今年4月,我局党委研究,在南江林业站开展岗位大练兵活动试点工作,主要是对林政、营林、林业财务及森林公检法等四线人员进行林业业务和政策法规考核。试点工作取得成效后,10月,局党委通过下发文件,决定先在全县27个乡镇林业站开展此项活动,目前此项工作已全面铺开,全县林业站407名林业职工高度重视,一致认为,通过练兵活动,在林业业务的各方面能切实得到提高。

  三是办好林业培训班。12月1日,局党委召开全县林业工作技术人员森林资源档案工作培训班,全林业系统38个场站的主管资源档案管理工作人员及主管领导到均参加了培训,森林资源培训是我县加强林业标准化建设的一项硬件指标。目前,各单位均已确定了一名专职森林资源档案员,来加强资源建档,确保森林资源的有序使用。

  通过全县38个基层林业单位的纵向发展,局林技推广站、林学会等8个林技股室(单位)的横向沟通,我县林业科技推广网络已基本完善。

  二、内抓外引,推进科技推广项目实施

  年我们在内抓各项林业建设的同时,向上级继续争取了油茶低改、丰产林建设项目、退耕还林等林业工程项目,主要推进了油茶丰产栽培、速生丰产林栽培、森林病虫害防治三项林业科技推广项目。

  一是油茶丰产栽培。“巴陵籽”和“德字一号”油茶是我县油茶产业开发的优良品种,自1992年开始,我县采用油茶芽苗砧嫁接技术繁育苗木4056万株,先后被推广到江西、湖北等4省43个县市以及联合国粮农组织的2696工程造林。今年,我县继续加强丰产选优栽培,先后在童市镇等地建立高产基地360亩,建立优良无性系苗圃11个,义务培训林农油茶嫁接技术6次,因此项致富的林农由去年的62户增加到78户,每户平均建有油茶嫁接地10亩左右,估计此举可直接提供优良无性系苗子,450万株,可造林500万苗,目前,童市林业站与局产业办积极帮他们找销路,局信息办还将其油茶苗信息免费发布到县局网站上。

  年内,油茶产业科技推广方面我们还继续推进两项实事,一是推进与省林科院合作在童市镇建立的油茶良种试验园建设,历年共引进70多个优良无性系,设立98个对照,经过XX年的观测,摸清了油茶全同胞、半同胞、无性系、不育系等的遗传性状、生长指标、产量,为油茶的高产、稳产探索出一条可行的产途径,该课题今年内获得了省政府颁发的`“省科技进步二等奖”;二是推进与省林科院、市林科所在时丰建立的基地建设,该基地是今年局为进行油茶优良品种区域试验及优良无性系推广而建立的,基地面积共200亩,省林科院大兴安岭在江西、贵州等地建立试验基地,通过观察油茶同一高产品种在不同区域的经济性状,从而选育出最适应本地的油茶优良无性系,最终达到高产目的,目前,该试验基地已完成整地工作,计划年前完成造林。

  二是速生丰产林栽培。按照国家林业局“林业相持阶段”的林业发展战略目标,我县被定为南林范围,上级指定我县为幕阜山区速生丰产林基地。一年来,我们利用工程及社会造林,通过在三阳上坪建立的林业科技示范园,先后繁育并提供优质杉苗100万株,马尾松切根苗80万根,桤木苗80万株,意杨扦插苗25万株,营造岳纸基地近5万亩,退耕还林及长防林工程4.6万苗,95%以上面积的生长量均达到或超过了部颁标准。

  三是森林病虫害防治。病虫害防治是称为不冒烟的森林火灾,今年,我县通过多方争取,于5月份建立全省首家森林植物医院,此院在服务全县80万林农的同时,也可对全县57种病虫害对症防治,如今年7月,临长高速公路平江段18公里路侧绿化通道患发杨扇舟蛾,该院在确诊之后,冒着高温酷暑,用高压喷雾器,烟雾机对其进行了药物防治,一周后,绿化通道再现绿色,给高速公路带来了一道美丽的风景。

  三、上下联动,完善林业科技三大标准化建设

  我县是林业大县,目前,先后被上级评为油茶标准化建设示范县,林业站标准化建设示范县还有正在进行中的森保标准化建设示范县,我们通过与上级部门紧密协调,与各下属单位良性互动,收到了通过林业科技促进三大标准建设继续完善的成效。

  当然,在年度的林业科技推广工作中还有很多不如意的地方,如应用林业科技成果促进林业发展,林业科教活动开展不经常,林业产业、林业生态等方面林业科研涉猎不够等等,这些都有可能制约我县林业加快发展,在明年的林业科教工作中,我们将在推进各项林业科技建设的同时,促进林业科技推广与科技培训双重进步,真正达到让林技推广兴林,让林技培训富林的目的。

科技年度总结 篇3

  20xx年,我县农业科教工作在各级主管部门的指导和局领导的正确领导下,紧紧围绕服务“三农”这一主题,以“提高农民素质,发展衡山经济”为目标,全面实施科教兴农这项重大工程,为衡山的农业增产增效、农民增收做出了应有的贡献。现将一年来的工作总结如下:

  20xx年工作回顾

  一、抓阳光工程项目管理,促农民科技素质提高

  今年省阳光办下达我县农村劳动力培训阳光工程任务为2490人,其中:农业职业技能培训850人,农业专项技术培训1600人在本县培训基地实施,40人送到衡阳市技师学院参加农民工创业培训,截止11月底,已圆满完成全年培训任务。我们的主要做法是:

  1、严格基地认定。在基地认定上我们严格按照《20xx年湖南农村劳动力培训阳光工程项目实施方案》的要求,坚持基地招投标制和培训基地公示制,确定了衡山县农业广播电视学校、衡山县职业中专、衡山县农机学校为20xx年度衡山县阳光工程培训基地学校。

  2、认真抓好阳光工程“三堂课”。每期培训班开班前,由基地学校向阳光办提出开班申请,阳光办在3个工作日内给出批复,并通过衡山县农业信息平台将开班时间、培训地点、学习内容通知到每一位培训学员。在上阳光工程第一课时会同县财政相关工作人员到培训班核实学员身份,发放阳光工程培训小册子、培训教材等相关资料,向参训学员宣讲什么是阳光工程,国家实施阳光工程项目的目的、意义,确保学员了解阳光工程惠农政策,了解自身的权利与义务。在每个班培训期间县阳光办要抽查一堂课,主要了解学员变动情况以及受训农民对培训的评价,对于发现的问题及时提出意见并督促培训基地整改。每个培训班结业考试、学员满意度调查,最后一堂课我们也派人参与,对结业考试工作进行检查和监督,了解核实最终完成培训的人员情况,对该班培训工作做出总体评价。

  3、着力监管与跟踪服务。主要监管培训质量、补助资金到位情况等,在每个培训班的培训期间,由县阳光办工作人员会同财政工作人员抽查核实,督查参训学员人数、培训内容、时间和补助额等情况。

  4、及时上传培训学员信息。每期培训班结业后,阳光办工作人员在3个工作日内将培训学员信息上传到省级阳光工程信息管理系统,便于接受上级主管部门监督。

  5、规范验收标准。年初我们制定了一套班级与基地年度验收标准,做到有章可行,有序地开展各项验收工作。

  6、加强资金监管。依据国家阳光工程办的文件精神,对培训补助资金的使用范围和开支比例实行严格的检查与审核,阳光工程项目资金做到“专款专账专用”。

  二、精心实施超级稻“种三产四”丰产工程,确保粮食优质高产

  20xx年我县被列入湖南省超级稻“种三产四”丰产工程项目县,今年是实施该项目的第七年,一年来,我们根据省市的要求,在搞好白果镇建筑村千亩双季超级杂交稻核心示范片的同时,狠抓了全县大面积的推广工作。

  1、千亩核心示范片情况。

  今年将“早超+晚超”核心示范片选择在白果镇建筑村,核心示范面积1625亩。早稻示范组合为株两优02、陆两优996、中嘉早17,目标产量为490公斤/亩,经市、县两级农业部门专家实地割测,加平产量为515、8公斤/亩,比示范片前五年平均亩产438公斤,亩增77、8公斤,增产17、76%。晚稻示范组合为天优华占、准两优608、天优998,目标产量为550公斤/亩,经市、县两级农业部门专家实地割测,加平产量为559、5公斤/亩,比示范片前五年平均亩产476公斤,亩增83、5公斤,增产17、54%,双季共增产35、3%,实现了“种三产四”预期目标。

  2、全县超级杂交稻示范推广情况。

  今年,我县超级杂交稻“种三产四”丰产工程项目重点是抓好10万亩双季超级杂交稻示范片建设。一是以国道107、省道315线的沙泉、福田、开云、长江为重点突破,在沙泉幸福办核心示范片976亩,辐射带动福田、开云、长江、岭坡等乡镇恢复双季超级杂交稻面积38500亩;二是以白果镇为中心办点示范辐射带动长青乡落实双季超级杂交稻面积37600亩;三是以江东为纽带办点示范辐射带动贯塘、新桥、东湖、马迹等乡镇落实双季超级杂交稻面积23900亩。同时整合粮食生产相关资金在全县每个乡镇办一个1000亩超级稻核心示范片,全县共落实超级杂交稻面积29、5万亩,比上年增加3、25万亩(其中:超级杂交早稻12、5万亩,超级杂交中稻1、6万亩,超级杂交晚稻15、4万亩),全县超级杂交早稻产量为490、5公斤/亩,较前五年平均单产增加17、24%;超级杂交晚稻产量为559、5公斤/亩,较前五年平均单产增加16、9%,双季超级稻平均亩产1029公斤,比前5年平均亩产增加34、15%

  3、采取的'主要措施。

  ①主要技术措施有:

  一是推广新良种,全面推广株两优02、陆两优996、中嘉早17、天优华占、丰源优299、准两优608、天优998等;

  二是软盘育秧、小苗移栽;

  三是宽窄行规范化插植;部分田采取抛插;

  四是科学施肥管水;

  五是综合防治病虫草害。

  ②加强项目管理:首先是组建项目领导小组,县委、县政府对超级稻“种三产四丰产工程”核心示范片工作非常重视,组建了由县长秦方进任组长,主管农业副县长任副组长,农业局、政府办、财政局的负责人为成员的领导小组,县财政在年初还配套安排50万元用于超级杂交稻示范推广工作经费,组织召开了全县乡镇长和农技员参加的“种三产四”动员大会,这样为项目的顺利实施开好了头、起好了步;其次是县农业局成立超级稻“种三产四”丰产工程专家组,农业局党委书记任组长,县农技推广中心、科教股等为专家组成员,并聘请省、市业务部门有关专家进行技术指导;三是抓好培训、服务工作。全年共举办各类培训班100期,参训人员8000余人(次),共培训高级技术指导员20人,村级示范户1000户,辐射带动农户20000户,印发各类技术资料10万份。

  三、抓好科技下乡,促进科技普及

  20xx年科教股一班人积极参加省、市、县统一组织的“农业科技下乡”活动。3月份由湖南省农业厅下文,在全省范围内开展早稻集中育秧员培训,3月5—30号连续20多天我们在开云、店门、长青、白果镇农技站等地举办早稻集中育秧员技术培训班,共培训育秧大户205人,辐射带动全县种粮大户20xx多户,发放技术资料2万余份,技术咨询5000人次,大力宣传党的强农富农惠农政策,引导农民种植双季稻、超级稻,推广农业新技术新成果。积极配合全局做好了基层农技推广示范县补助项目要求的各项工作,全年人平下乡指导160天,送《湖南农业》50份,指导农户8000人次,推广新品种新组合8个,新技术5项。

  20xx年工作思路

  20xx年的工作,基本完成了既定目标,20xx年的工作我们准备从以下几个方面努力,力争更上一层楼。

  一、抓好科教项目实施。继续搞好“种三产四丰产工程”项目的实施,在搞好高产核心示范片的建设的同时,进一步加大全县超级稻推广普及力度。确保全县超级稻种植面积30万亩,(早稻12、5万亩、中稻1、5万亩、晚稻16万亩),比上年增加0、5万亩,双季超级稻目标产量达1060公斤/亩以上。

  二、加强科教管理。加强对农业科技项目实施的监管。一是协调农业局、农机局、畜牧局共同做好基层农技推广补助示范县项目要求的各项工作,加快科技成果转化;二是加强阳光工程项目实施监管,努力提高农民科学文化素质;三是做好植物新品种保护和转基因生物安全管理,与农业执法大队连手,加强植物新品种的保护和转基因作物及转基因农产品的安全管理,确保农业生产的人畜的安全。

  三、配合农业局做好其他日常工作。

科技年度总结 篇4

  20xx年,是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下,我们本着求实的工作作风,提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标,在客户的大力支持与协助下、在***科技全体员工的共同努力下,各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下:

  一、以财务管理为核心,加强各项制度的落实

  20xx年初,公司根据实际经营情况的需要,对公司机构和人事进行了调整,今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因此,我们将工作的重点放在了稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力,20xx年实现营业收入***万元,营业成本***万元,费用***万元,实现税金**万元,利润为**万元。

  根据20xx年1月17日签订的《经济目标责任书》及《经营预算》的要求,公司本年营业收入预算为***万元,实际实现收入***万元,超额完成收入***万元,增长幅度高达***;成本预算***万元,实际成本***万元,因收入增加而相应增加成本***万元;营业毛利预算为***万元,实际毛利***万元,较预算增加了***万元,增长幅度为***;销售毛利预算为***万元,实际为***万元,增加了***万元,销售毛利率为***,在市场需求不足,行业内部竞争加剧情况下,比计划毛利率***增长了***,增长幅度达到***;期间费用预算为***万元,实际费用为***万元(其中上缴管理费为***万元),增加了***万元,增加幅度为32.59,低于收入增加水平,预算中费用率为***,实际费用率为***,费用率水平比预算低***;利润预算为***万元,实际利润为***万元,实际实现利润***万元,比计划增加***万元,增长幅度高达***,确保了集团公司下达的目标任务“保证目标:持平;力争目标***万元”的顺利完成。

  上述工作业绩的取得,我们主要从以下几方面加强了工作。

  1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心,因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标,它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映,同时还能发现经营管理过程中的问题。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对IT行业的特点,结合公司目前的经营状况,对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20xx年费用预算的执行,我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定,财务根据这一新的情况,对相应的审核报销工作作了新的规定,明确财务借支及报销工作流程。这样,公司内部形成了财务管理是核心,但他又适时地配合经营管理工作流程的调整,真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作,将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前,确保财务的正确性与真实性。

  2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制,20xx年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是,在公司制度范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程,也同时履行自己的责任。

  3、提高人员素质。一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境,让他们积极参与企业经营活动,站在自己的本职角度、及时发现问题,提出合理化建议。由于人际关系的和谐,环境的宽松,员工经常会提出一些合理的建议和意见,特别是财务人员,针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项,我们管理人员都能在第一时间掌握,这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据,避免了经营中的风险,明显降低了管理成本。

  4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。

  二、以售后服务为重点,开展服务达标活动

  1、围绕售后服务开展工作。20xx年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下,我司本着“加强内部管理,严格控制费用,提高服务质量,增加企业效益”的工作指导方针,出台了对全市客户的统一售后服务标准, 严格按照定的售后服务计划,对全市的区县客户进行售后,为市局的信息化做好系统保障工作。

  一年来,我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针,在人手紧张的情况下,合理安排工作计划、制定周密的工作流程,顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。

  从全年的工作量来看,客户服务中心除从事软件修改的人员外,负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。

  由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。因此,从客户方反馈的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看,客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高,售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的取得,是全体员工的共同努力所取得的,也是公司多年来的`培养和教育,锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。

  2、加大市场拓展力度,努力抓住商机。20xx年,我们认真分析了市场状况,以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理,引导客户消费,创造销售商机,努力扩大销售”的工作方针。

  为此,公司要求所有的员工,在与客户接触时,主动引导客户,挖掘客户潜在需求,努力扩大销售。取得了较好的成绩,特别是以前对我公司有偏见的一些客户,今年都回头找我们采购设备,这充分说明我们制定的工作方针是正确的。

  在抓住商机上,我们今年通过招标,成功三次应标。即********,三大项目实现销售额***万元,占总销售额的***;其中利润贡献度为***。

  在完成好行业内的销售工作的前提下,我们腾出精力,利用员工的一些客户关系,向外实施市场拓展,20xx年我们成功地将***银行和***电信局纳入了我们的客户群中,使其当年实现销售额***万元,占销售总额的***。明显取得了效果。

  20xx年销售任务的超额完成除了客观因素外,与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的,他们的付出,为公司的业绩完成打下了坚实的基础。

  3、合理利用资金,加大货款催收力度。货款能否及时回笼,直接影响到日常经营工作的开展。因此,从今年初开始,在日常销售中注意货款的回笼工作,作为营销部门,他们采取了一切有利措施,在每次销售活动中,加强了货款的回笼工作。因此,截止12月中旬,累计收回应收账款***万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外,我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来说节约了财务费用。

  三、做好后勤保障,解除员工后顾之忧

  1、狠抓安全工作,确保公司人身财产安全

  我公司积极响应集团公司号召,为加强安全管理工作,落实安全责任,公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防预案》及《***科技公司治安预案》,并定期或不定期地组织全体员工学习,增强员工的法制观念,强化员工的安全防范意识,做到人人讲安全,事事有安全,确保公司人员和财产安全。

  公司设立了专职安全员,安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度,并定期检查公司安全管理工作,积极参加集团公司组织的安全学习,还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动

  今年1月,公司还与每位员工签订了《安全保密协议》。此协议的签订,主要是为保证公司利益不受侵害,督促受聘员工在合同及协议期间,有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。

  由于我公司狠抓了各项安全管理工作,20xx年全年来,未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故,为企业经济运行提供了安全保障。

  2、保障公司正常运作,完善企业机构手续

  3、确保公司资质,体现公司技术实力

  4、完善用工手续、保障员工权益

  签订《劳动合同》与《聘用协议》

  缴纳社会保险金……

  进行了年终考核……

  这些工作及措施的落实,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。

  四、20xx年工作规划

  20xx年,我们拟做好以下几项工作:

  1、全面服从和配合我们集团公司总的改革方针,严格按照集团公司的要求做好各项工作;

  2、继续将20xx年的工作做到位,认真总结20xx年在售后服务工作中的得失,将20xx年的售后工作搞得更好;

  3、继续强化“以财务管理为核心”的理念,严格费用预算开支,力争实际开支与预算开支误差不超过5;

  4、根据新机构、新流程,对制度及工作流程做出相应调整,以适应集团公司的管理要求;

  5、继续花大力气开拓市场,扩大销售增加效益。

【科技年度总结】相关文章:

科技年度总结04-24

关于科技年度总结07-06

科技局年度总结11-10

科技年终总结04-26

科技年度总结汇编10篇07-02

科技年度总结合集6篇07-02

科技年度总结集合6篇07-03

年度科技工作总结06-15

乡镇科技年度工作总结07-28

科技局年度总结15篇11-10