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行政与人力资源管理工作指导方针
传统的行政工作主要是指：办公设备、公共设施的日常管理和维护;办公用品及日常用品的采购、发放、公司证照印鉴、档案、固定资产及低值易耗品的管理;安全保卫、消防检查、后勤(车队、保安、宿舍、食堂、环境卫生)的管理等。
现代企业的行政管理工作已经不仅仅要做好以往那些烦杂、锁碎的行政事务处理。还确立了以实施制度规范化管理为基础、建设企业文化为核心、紧抓消防安全为保障的新的管理体系。经过多年的工作实践，就行政与人力资源管理工作来说，我认为主要应做好以下几个方面的工作，总结起来就是：确定一个核心、掌握两个重点、坚持三项原则、贯彻四化、落实五项制度。
确定一个核心
确立企业文化为行政管理的核心，用企业文化的深刻内涵转变员工的人生观、价值观和世界观。倡导员工抛弃满足感，追求事业的成就感、荣誉感和自豪感，让员工把工作当成自己的事业。企业文化的建设分为三个节段：快乐文化、学习文化、激情文化。
快乐文化是指通过宣传、培训等到方式让员工了解公司的管理理念、经营方针、发展规划等，让员工感受到工作的快乐，而不是每天都在苦累中报怨。
学习文化是指通过培养快乐的工作环境建立员工学习的基础，只有愉快的心情才能真正的投入到学习中，让企业文化成为学习的内容，让学习成为企业文化的一部份。
激情文化是指用企业文化宣传的企业精神感染每一位员工，让每位员工都对企业、工作、学习、生活充满激情。这也是建设企业文化的目的。
良好的企业文化，能促使企业保持极强的凝聚力，让员工团结在企业经营者的周围，从而在激烈的市场竞争中拥有强大的战斗力，成为企业在市场竞争的激流中成为永屹不倒的中流砥柱。
在企业文化的发展过程中，为企业建立起适合自身发展需求的经营理念、企业精神，在为企业构筑发展远景和蓝图前提下，将团队理念实施到企业所有成员的工作理念和行动中，最终建立起积极向上、蓬勃发展的团队，在企业中形成无处不在的理念文化环境氛围。
企业文化的建设和宣传是公司、员工之间沟通和联系的纽带。让每一位员工都了解公司的经营状况和发展愿景，让大家看到公司的明天。我们应始终贯彻以人为本、共同发展的企业管理理念。宣扬员工企业主人翁精神，让每一位员工都感到做一名公司员工的骄傲!
掌握两个重点
1、以紧抓消防保障、安全生产为行政管理工作的重点
企业的安全生产工作是一个永不落伍的话题，每天的报纸、电视几乎都有一些大大小小的事故报到。血的教训时刻在提醒我们要注重安全生产。生产事故的发生虽然有它的偶然性，但也包含了它的必然性。很多事故的发生都是我们无法预料的，但是我们可以通过我们的工作来预防和减少事故的发生，将事故的损失降至最低。我们应结合企业的实际情况制定《安全、消防管理制度》，制定事故发生的应急预案。任命专人负责安全生产工作，发动员工成立义务消防队，定期组织员工举办安全、消防知识培训。让全体员工时刻牢记安全生产的重要性，安全就是财富。
2、以掌握员工思想动态、减少员工异常流动为人事管理工作的重点
我认为现代企业的人力资源管理主要分为三个部份：人才开发、绩效考核、职业发展。
人才开发包括：工作分析、招聘甄选、工作分配、变更异动。
绩效考核包括：能力评估、业绩考评、薪酬激励。
职业发展包括：入职引导、素质道德教育、技能培训、职业生涯规划。
做为劳动密集型制造业企业，应以掌握员工思想动态、减少员工异常流动为人事管理工作的重点。企业人力资源管理部门必须了解员工的思想动态，即员工来工作，是为什么来的，是抱着怎样的心态来的。员工走了，不论是辞职、还是辞退，都应该和他们进行离职面谈，尽可能的了解他们对公司现行管理模式的看法。
重视员工的培训与开发，把提高员工的综合素质和作业水平当作公司人才利用、产品质量保证、效率保障的大事来抓，不能把公司办成了“培训学校”(既每天在招工，每天都走人)。大力采用激励体制、科学的绩效考核来提高工作效率，激发员工的工作热情，以达到留住员工的目的。企业人力资源管理部门必须了解员工的思想动态，即员工来工作，是为什么来的，是抱着怎样的心态来的。员工走了，不论是辞职、还是辞退，我们都应该和他们进行离职面谈，尽可能的了解他们对公司现行管理模式的看法。
坚持三项原则
只有一个上级的原则
一个部门、一个项目、一件事情、在同一时间里，只能属于一个直接上级的领导，如果同时有两人或多人领导就会导致责任不清，你扯我拉。让办事的人不知听谁的才好。(这个领导说这样做，那个领导说那样做，办事的人就会想我到底按谁说的去做)同时也会让别人感到我们工作不协调。
责权一致的原则
在工作分工后，所界定的责任要与开展工作的权利相适宜。同理，权利大于责任导致管理失控;权利小于责任又不能很顺利开展工作(比如，一些事情本来可以直接处理结果还要去申请报告，得到审批后才能再去处理、解决。这样一来，我们如何去谈工作效率，又还有什么工作效率可谈)。
公平、公正、公开的原则
既做出任何规定和规范条款要事前公布，事后公开，让当事人在事前知道和有准备的前提下进行;并一视同仁、平等对待。在公司的管理制度面前，没有等级、职务的差别，人人平等。如果有了特权，公司的制度就如同虚设，就会失去人心。
贯彻四化
管理制度化
根据公司的发展状况，结合本地的人文思想，制定一套科学、可行的管理制度势在必行。实现公司制度规范化管理是企业发展的必然结果。公司创业初期的人权管理方式已经制约了企业的发展。要想突破企业发展的瓶颈，就必须改变思想观念，引进科学的管理方法。从原来的“人权管理”方式转化为公示性和外向性的“制度规范化管理”模式。在公司里形成管理有制度、工作有程序、生活有标准、行为有规范的团队氛围。
任何一家成功的企业都必有铁一般的管理制度。经过多年的发展，公司各种规章制度的建立也逐渐完善，我们所面临的问题是如何去落实、监督这些制度的执行。
公司的管理制度就好比是已经盖好的房子，而员工就是房子里的家具，如何才能让房子感觉更舒适，取决于家具的摆放。而我们只能根据房子的结构来调整家具的位置。我们也一样，在公司现行的制度下，我们应调整自己的心态，去适应和执行这些制度。
工作程序化
工作程序化即我们在工作中遇到事情要有章可循、有规可依、有法可据。任何部门、任何员工在工作中都必须按程序办事，杜绝出现越权管理或者超级汇报的现象。建立和完善公司内部员工“上下沟通渠道”的体系，保证各种信息能交流及时，达到相互理解、工作通力配合与支持、步调一致的目的。
生活标准化
随着市场经济的发展，我们的生活标准也在逐步的改变。提高员工的生活质量、丰富员工的业余生活、改善员工的生活环境已刻不容缓。公司是一个大家庭，员工们来自五湖四海。由于地域文化的差异、生活习惯等也各不相同。为了统一管理，营造和谐、有序的生活环境，我们将以部队的生活纪律为标准，在食堂、宿舍的管理工作中引进准军事化管理，实行半封闭式管理。
行为规范化
作为公司的一名员工，我们代表的是公司的整体形象，我们要以公司形象为重，注意自己的行为举止。绝不能因个人的行为而影响了公司的声誉。因此所有员工的言行都必须以公司的行为规范为准则，用公司的规章制度来约束自身的行为举止。
言必行、行必果，是所有行政管理人员的行为准则。作为一名行政管理人员，不仅仅是对公司的管理制度负责。更应该对自己管辖的员工负责，更要对自己的言行负责。在自己的职责许可范围内，对员工的承诺一定要实现。如果只说不做或者只要求员工怎么做。那么就会失信于员工，再者就失去了制度的公正、公平。做为一名行政管理人员应劳记八个字：以身作则、身体力行。
落实五项制度
在现代企业的人力资源管理工作中，所有管理者最为关注的工作就是员工的工作绩效考核。但是在公司复杂的人际关系中绩效考核工作往往难以达到预定目标，因为绩效考核涉及到员工的切身。如何才能将人力资源管理工作从复杂的人事关系中化解出来，我认为应落实五项制度。
岗位责任制
每个工作岗位都要按工作分工和要求制定一个工作范围、责任界限，并以此为工作标准，界定和考核成绩。(这样我们就有了对当事人的工作方向和目标以及追踪管理的)。
工作问责制
在公司中层干部中实行4小时工作问责制，是提高工作效率的重要途径。4小时工作问责制，即上级领导交待的工作能够在4小时内完成必须在四小时内完成，并立即汇报。在4小时内不能完成的工作，必须每四小时汇报一次工作进程直到完成任务。工作问责制的实施可以给员工一种紧迫感和节奏感。
工作记录制
工作记录制即要求部门主管级以上的管理人员每天作工作日记，从以前的“我行我素、随心所欲、边想边干”的盲从性操作方式，转变至现在“先有工作计划、后有实施行动”的管理规范模式。作到事前有计划，事后有总结。
工作限时制
工作限时制即上级领导交待工作的时候，可以根据工作量的大小、难易程度，结合员工的工作能力和工作环境等因素给下属一个明确的时限来完成工作。
绩效考核制
绩效考核的主要目的是运用科学的考核方法为员工的工作态度、工作效率、工作价值、综合素质等做出客观的评价。绩效考核要从多个角度对员工进行全方位的绩效考核。上司、同事、下属和自我评估在考核中都要占一定的比例。员工的绩效考核是由考核的方式、考核内容和考核方法等共同构成的复杂体系。
(1)员工考核按不同的角度，可形成不同的考核方式。 按考核的目的分有：为评选先进而进行的考核;为选拔人才而进行的考核;晋职、晋级前的考核;为评定工资或提薪、发放奖金而进行的考核;为获取人事管理信息而组织的例行考核等。 按考
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